傳統(tǒng)零售業(yè)面對互聯(lián)網的沖擊一直在掙扎。現(xiàn)在看起來，轉型成功的例子還很難找到：沃爾瑪在掙扎，海爾在掙扎，格力也在掙扎……而近年來堅定轉型的蘇寧云商又有大動作，選擇將超市業(yè)務作為O2O的重要突破口。
互聯(lián)網超市
一直在改革路上的蘇寧又有大動作，它要開超市了。
近日，蘇寧員工在國內百余城市的沃爾瑪?shù)晖饬嘘牐瑸樘K寧超市“舉牌”。面對突然而來的挑釁，沃爾瑪很無奈，自己已經成了蘇寧突擊傳統(tǒng)超市業(yè)的“靶子”。
據(jù)了解，此次蘇寧推出的蘇寧超市和傳統(tǒng)的超市有所不同，是蘇寧O2O互聯(lián)網零售模式的重要實踐，是行業(yè)內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市—線上滿足人們無處不在的購物需求；線下實體+虛擬出樣，實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求；移動端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網超市。
蘇寧為了打造互聯(lián)網超市這個新業(yè)態(tài)，一年多前從湖北挖來了湖北家樂福的高管萬明治擔任蘇寧超市的總經理。萬明治從零售業(yè)起步，曾經在武漢中百、家樂福超市擔任過高管，在零售業(yè)的從業(yè)時間長達20年，前年年底進入蘇寧。
據(jù)蘇寧資料顯示，2014年10月至11月期間，蘇寧超市實現(xiàn)了400%的業(yè)務增長，蘇寧易購超市頻道也實現(xiàn)了本地化運營，日均流量、轉化率、客單價穩(wěn)定增長。而對于2015年的目標，蘇寧超市更是定下了600%的保底增長率。
戰(zhàn)略意義更大
而從整個零售環(huán)境來看，超市行業(yè)正進入慢增長期。根據(jù)中國連鎖經營協(xié)會的統(tǒng)計，2013年超市企業(yè)銷售增長8.5%，低于百強平均增幅1.4個百分點，門店增幅則與百強總體持平。在此情況下，蘇寧的進入多少讓人有些看不明白。
對于純粹的線下超市來說，超市業(yè)務是唯一的利潤來源，沒有回旋空間，而對于蘇寧超市來說，它最重要的戰(zhàn)略意義在于引流、黏性，這會讓蘇寧超市的發(fā)展放得更開，步子邁得更大，并對傳統(tǒng)商超的沖擊也會加大。這也是為什么在傳統(tǒng)商超增長緩慢，甚至下滑之際，蘇寧大舉主動進軍超市領域的重要原因。
“現(xiàn)階段蘇寧不指望超市業(yè)務能有多少利潤，它的戰(zhàn)略性意義更大。” 億歐網創(chuàng)始人、O2O分析師黃淵普對新金融記者表示，“相比原先的家電業(yè)務，超市經營的是一些消費頻次更高的品類，更容易觀察消費者的消費習慣與需求，進而衍生出大數(shù)據(jù)等服務，為之后的金融業(yè)務做一定的準備，同時也可反哺家電業(yè)務。”
“雙線出擊，是蘇寧楔入超市業(yè)的核心戰(zhàn)略部署。2014年，蘇寧在連云港(601008,股吧)、南京等地已開設4家超市。一旦新模式試驗成功，蘇寧將對國內現(xiàn)有1600余家門店逐步改造。” 萬明治表示，“集團給我最重要的指標是新會員的增長率和復購率，還有老會員的激活率。在電商領域，若兩年內不能創(chuàng)造千萬級的活躍用戶，就會被市場拋棄。”
時間不等人
蘇寧2013年正式開啟轉型，要做“互聯(lián)網零售企業(yè)”。2014年，被稱為蘇寧戰(zhàn)略轉型執(zhí)行年。這一年，蘇寧雖然在物流及商品品類豐富方面都取得明顯進展，但不可回避的是，公司的業(yè)績出現(xiàn)了起伏。
2014年財報顯示，蘇寧前三季度營收796.75億元，同比下降0.58%；虧損10.79億元，同比下降343.15%。盡管虧損收窄，但不可否認，這是蘇寧連續(xù)第五個季度錄得虧損。
就連蘇寧曾經最大的敵人、向電商化轉型偏遲鈍的國美電器，在2014年前三季度也實現(xiàn)了10億元的凈利。第三季度蘇寧云商線上平臺實現(xiàn)商品交易84.64億元，而同期京東的交易額為673億元。
1月12日到13日，蘇寧一年一次的春季部署會議連開兩整天，在早已習慣了公司各種大會小會的蘇寧員工眼中，春季部署會議無疑是一年中最重要最核心的會議。它是一個“定調”會，關系著蘇寧13萬員工未來一年的工作方向。
與往年不同的是，這個“定調”會一般在春節(jié)后才召開，今年蘇寧第一次將其提前到春節(jié)之前。董事長張近東解釋說，“今年，我們首次把年度部署會放在春節(jié)前，就是要告訴大家，新的一年開始了，新的目標開始了，大家都不要再等待，要主動出擊，因為時間不等人，市場更不等人”。
“蘇寧擴充全品類的邏輯應該是以家電3C為核心品類，配合紅孩子的"她經濟"，再加上物流與金融，在盡量"輕"的條件下滿足消費者的全部要求，這個邏輯是對的。我認為蘇寧進行互聯(lián)網轉型的困難在于它缺少互聯(lián)網基因。管理層大多數(shù)都是做傳統(tǒng)行業(yè)出身，企業(yè)的架構也是原先傳統(tǒng)企業(yè)的架構。拿它和阿里、京東相比還有很大差距，但在傳統(tǒng)企業(yè)這個圈子里，它互聯(lián)網轉型的決心我們還是可以看到的。”黃淵普表示。
不過，對于目前仍然身處轉型陣痛之中的蘇寧，交出一份漂亮的成績，然后反攻純電商還很遙遠。
