與佳源集團合作后，五星電器加快了在在多渠道拓展零售版圖方面的投資。新年伊始，五星電器對組織架構進行了調整，多渠道開發“藍海”顧客，并進一步擴大互聯網時代最熱門的3C、中央空調、空凈/水凈等商品單元。五星電器副總裁景星表示，消費者普遍認為五星電器是眾多零售企業乃至電商中最具低價優勢的。2015年五星將繼續秉承低價優勢，并將更多互聯網新品引入門店和網站，打造時尚、快捷、便利的多端無縫購物。
線下
新開近百家門店 進軍鄉鎮加盟店
五星電器秉承穩健發展的策略，聚焦江蘇、安徽和浙江市場進行線下門店深度拓展，計劃在2015年開設25家綜合型藍色旗艦店和近50家獨立手機店，并在華東各大鄉鎮地區發展五星電器品牌的加盟店，將五星的連鎖優勢拓展到鄉鎮市場。今年春節前五星將在江蘇和安徽開出5家新店，進一步擴大在這些地區的領先優勢，這5家新開店包括了江蘇無錫、徐州和興化，安徽定遠、銅陵。
同時，五星將持續推進現有門店的顧客體驗升級，滿足年輕、時尚的消費群體的購物需求。五星還將繼續大力推進獨有商品、自有品牌開發，增強盈利能力，并主力出擊市場新銳產品，重點布局健康環保產品，如：凈水/空凈類設備，運動等智能化產品;持續提升3C運營能力，吸引年輕顧客。
線上
五星推出“星大地” 渠道下沉覆蓋到村
在線上業務部分，五星電器將主力拓展五星電器官方網上商城“五星享購”業務，并重點推進去年年底上線的“星大地”鄉鎮O2O項目，計劃在2015年發展1500家鄉鎮聯盟店面，開發出五星電器在網絡化、數字化零售時代下的一個新的業務增長點。
“星大地”項目是通過五星電器自建的星云系統電商后臺，由專業的本地化團隊把四五線市場經營數碼手機、大小家電的個體商戶，甚至是便利店發展到這個體系中來，在店內以平板電腦或者觸控終端作為產品延伸的平臺和顧客交互的介質，展示五星電器全系列的商品并帶動銷售。“吸引小商戶的優勢在于其資金有限，品類較少，庫存有限，也沒有大的地方展示樣品。尤其受到電商的壓迫，進貨的渠道也少。”
五星電器多渠道拓展部負責人于鯤表示，“星大地”能夠幫助小商戶做到零庫存，不需要考慮品類的擴展，依托五星電器成熟的商品供應鏈網絡，售后也由五星電器負責。這種合作方式對于五星來說能以輕資產的方式快速獲得增量顧客。鄉鎮市場的消費理念和習慣目前與一線城市差別很大，很多消費者希望享受到互聯網帶來的便利，但尚不適應互聯網時代的消費習慣，有些顧客可能沒有信用卡，也不會用支付寶，更不會用手機支付，對網上購物尚不信任，也擔心有問題如何退換貨。短期內要改變消費者的習慣很難。在星大地模式中，所有繁瑣的流程都由商戶操作，讓消費者能享受更愉悅的購物體驗。鄉鎮市場商戶也具備天然優勢，他們有互聯網時代最需要的品質：近(解決最后一公里，甚至幾百米的問題)、親(熟人生意，天然的口碑營銷)、信(信任，解決了沒有互聯網消費經驗顧客的后顧之憂)。這些都支撐五星鄉鎮O2O商業模式在未來成功的要素。后期還會通過引入本地化服務產品增加終端顧客與星大地合作店的粘度;也會考慮通過引入商戶和交互物流等方式做大平臺價值。
五星電器目前實體店的布局也有利于支撐這一計劃，據了解，五星目前深耕、三線城市，一線城市門店較少，對二、三線城市的理解要強于競爭對手。今年，很多電商在做渠道下沉，五星電器其實已下沉得很深，比如在江蘇省已做到“覆蓋到村”。
