五一將至，不少木門企業都在考慮在五一佳節大搞促銷活動，但是傳統的促銷活動已經無法聚集吸引消費者了，那么促銷活動該怎么搞呢？“促銷活動不僅僅只是賣產品，同時也是企業發現問題的時機。”中國高端原木門第一品牌——六喜源的負責人王總介紹，不少企業在促銷活動結束后就開始著手準備下一活動，但其實在促銷活動結束之后企業應該總結出在促銷活動中出現的問題，再加以改善，在接下來的促銷活動中就能避免出現此類問題，從而更快地贏得市場。

同時，廣州家居協會專家通過觀察以往的活動促銷情況后表示，木門企業促銷存在的“硬傷”主要有四大方面，因此提醒企業在接下來的五一促銷活動中應該避免這些問題。

不合格產品依舊存在市場

今年1月1日新環保法已經“塵埃落定”，該環保法被認為是“史上最嚴環保法”，因其加強對企業的監督和管理，懲罰力度也加強，讓法律規定不再是一紙空文。如今新環保法實施已有三個月已久，獲得了不少成績，但是據消費者反映，在木門市場仍有不少不合格產品“橫行”。

記者通過走訪建材賣場，發現部分門店確實存在這種現象。“家里準備裝修，打算在促銷的時候來賣場選購木門，可是來到賣場發現存在著不少只是打著環保稱號的木門，要選擇真正的環保木門還需要留點心。”馮先生在賣場接受記者采訪時介紹。

“掛羊頭賣狗肉”情況猶存

“把壓倉貨、樣品貨拿出來打折降價和將價錢抬高再打折已經成為一些門店促銷的‘潛規則’了。”某家具賣場總經理向記者表示，“掛羊頭買狗肉”情況在促銷時是比較常見的，不僅能讓企業獲得清貨的機會，而且也能讓企業獲得短期利益。但長期下來，消費者對企業的信任度就會降低，同時消費者對企業投訴也會增加，給企業造成不可挽救的“硬傷”。

據調查，近年來，在市場中六喜源原木門的投訴率一直低于市場平均水平，消費者對其有較高的滿意度。六喜源王總介紹，六喜源之所以能夠獲得消費者信任，除了秉承誠信經營，不“掛羊頭賣狗肉”外，還離不開優質的產品品質。記者調查得知，為了保證產品品質，六喜源主材采用進口高端原木，每件原木要進行2年的養生期才能投入生產。同時，六喜源還具備先進生產設備，產品要經過9大核心工藝，128道制作工序，方能出廠。其次，王總還表示，誠信是企業立信之本，唯有以誠待客，才能得到消費者的青睞，是企業長遠發展的良方。

促銷形式不給力

除了產品之外，用何種形式促銷也是企業考慮的重點。“傳統的在家居賣場打折降價方式已經難以吸引消費者的目光了，現在促銷要吸引消費者的目光就要出奇才能制勝。”王總表示，根據以往的促銷，六喜源利用網絡平臺進行推廣宣傳，并借助微信等移動平臺營銷推廣，通過社交媒體將企業與用戶緊密聯系，增加企業與消費者的互動性，因此在促銷活動中大放異彩，成績斐然。但相對的，不少企業仍然難突破傳統形式，對促銷形式的創新意識薄弱，消費者對此并不買單，因此不能吸引消費者的眼球，也是造成賣場旺季不旺現象的原因之一。

售后服務成“雞肋”

在促銷活動中，消費者越來越重視企業的售后服務。據調查，高達22%的消費者會因為售后服務影響購買選擇，良好的售后服務已成為木門企業贏取訂單的重要因素。但在木門行業，不少企業的售后服務意識依然比較薄弱，尤其在促銷活動時，企業對售后服務就更顯得力不從心。根據以往促銷數據顯示，關于消費者對售后服務的投訴就高達40%，成為影響企業發展的“硬傷”。

針對售后服務，王總表示，建立一站式服務體系尤為重要，以六喜源來說：售前，企業有專業人士協助設計、定制產品，注重用戶體驗，顧客感到賓至如歸；售中，經過專業培訓的導購員讓顧客感受良好的體驗式服務；售后，為客戶提供送貨、安裝、售后美容等高效家裝服務，以保障消費者的自身利益。正因六喜源處處為消費者著想，提供完善的售后服務，所以深得消費者青睞，即使平時不進行促銷活動，其銷售業績依然可人。因此想要在促銷推新時，讓消費者對一個品牌產生忠誠度，企業就得設法將藏在促銷背后的陷阱，轉換為實在的增值服務。

“促銷活動能反映市場情況，因此企業應該通過這些促銷活動總結經驗，進而提升企業的競爭實力。”廣州家居協會專家表示，六喜源企業通過促銷觀察不斷改進，強有力的打動消費者，才能最終走在市場的前沿，不被競爭浪潮所吞沒。