雙十一悄然來臨，萬商齊戰。這個最早由阿里主導的促銷活動，在數年的發展以后，已逐漸成為了一種盛況空前的人造“節日文化”。在早些年仍顯得有些局外的線下傳統企業，今年也一反常態，主動投入到這場“商業大戰”中，但線上線下價格難統一又讓他們略顯尷尬。
線上線下價格難統一
在電子商務并不發達的年代，消費者對家具的選購一般集中到傳統家居賣場。而在電商剛興起的時候，由于信息傳播對稱，消費者對于家具價格的敏感程度有了顯著提高，他們更樂意于在網上搜索同款、同類的家具，對比價格、款式、服務等多方面。
如今，由于線上渠道的扁平化，減少了中間的流通環節，讓價格更有競爭力。但是，正是種扁平化優勢，也侵害了傳統經銷商的利益。在傳統的經銷商模式當中，運輸成本、銷售成本、租金成本等方面是一種“硬成本”，當家具企業在互聯網推出同款產品的時候，消費者更傾向于以“線下體驗，線上購買”的形式，最終，經銷商們淪為了線上的體驗場地，這也是線上線下價格難以統一，亦不能統一的根源所在。
實際上，早在月前的服飾高峰論壇上，天貓服飾總經理劉秀云就曾發表演講稱今年的線上線下價格難以做到同步，“當然我們今年會對一些規則打破，但定價策略不一樣，對線下品牌會一對一談，會打破五折封頂的要求，這時候我們希望把線下好的商場同款拿出來做，但一定有要求，就是比線下一定要有優惠，畢竟是一個雙十一的會場，不可能跟線下的價格一樣或者更貴，這是不可能的。”盡管劉秀云一再強調價格差異是出于會場因素，但實際上，卻實仍存在諸多原因影響線上線下同步。
其實在同一品牌體系內，線上線下若能保證價格統一、服務統一，能夠讓消費者對產品產生一定的信賴感。也有業內人士指出同一品牌應該以明碼實價為基礎，發展上下線。但對于目前大部分實體店來看，這并不容易。
眾所周知，與線上不同，線下交易所需要面臨的渠道環節要復雜上許多。運輸、儲存等一些列對貨物銷售前以及售中實施的手段，都會產生出許比電商額外多出的成本。而線下零售與經銷商同時也會因為門店地段、鋪租、勞動力資源等所消耗的成本，對產品價格進行調整。“強行”統一價格不僅不合理，更可能會讓部分經銷商泥沼深陷。
兩極分化
面對線上線下價格難統一的問題。傳統企業有人選擇嘗試、也有人選擇固守。
在蘇寧易購起步之初，是蘇寧獨立的線上渠道，而為了培育蘇寧易購，線上線下曾出現價格不同步的現象。但很快，在2013年6月，蘇寧便邁出戰略性的一步：實現線上線下同價。隨后，蘇寧將線上與線下采購體系進行整合，真正實現了線上線下體系融合。
時至今日，行內更多人可以體會到，蘇寧線上線下不僅沒有沖突，而且通過線下業務與相關的物流倉儲系統對線上業務進行補充與輔助。
盡管蘇寧給傳統商家提供了一個線上線下價格統一的成功例子。但由于自身實力以及經驗不足等問題，大多數傳統商家都沒有表現出要統一線上線下的決心。更有甚者借著“消費者比價”的習慣，肆意提高線上價錢，使消費者誤認為線下價格更優惠的現象時有發生。久而久之，飽受比價之苦且對售后服務沒有把握的消費者，便對商家失去了信心。
互聯網商家輕松上陣
跟“半路出家”接觸網購平臺的商家不同，以網商起家的部分“淘品牌”真正做到了價格同步。以林氏木業為例，自去年在佛山建立第一創立第一家林氏木業O2O體驗館起，由于是直營店的關系，所以林氏木業一直堅持線上線下同價，并在O2O體驗館中得以實行。
據悉，時至今日，林氏木業已有6大O2O體驗館，今年將擴張至9家，所有體驗館都保持線上線下同款同價，林氏木業將統一價格視為消費者放心購物的關鍵。對此，林氏木業副總經理馬燦興表示，O2O模式帶來的新的購物渠道和更便利的購物體驗，是林氏木業保持銷售增長的關鍵，大部分消費者更愿意從單一的購買模式轉而選擇“線上瀏覽、線下體驗下單”的方式。
確實，林氏木業O2O體驗館是對單一消費模式的一種補充，消費者在哪里，服務就跟到哪里，從“線上”延伸到“售后”。線上平臺與線下體驗館的結合使消費者購物時的挑選、體驗、購買、送貨以及安裝連成了一個完整的閉環。據了解，林氏木業線下體驗館也將參與進雙十一優惠計劃中，，有望成為林氏木業再創5億目標的一大助力。
當然，并非所有網商實體化都能像林氏木業般順風順水，不少互聯網店家等都曾試水實體化，但都遭遇上不同程度上的挫折：線下門店的鋪租、人員成本等運營費用給一向以輕資產致勝的電商一筆不小的負擔。同時線下運營的業務邏輯也與電商不同，從網店的運營提升至企業的運作，需要組建新的管理團隊，對電商企業的管理和運營能力是巨大的挑戰。
未來
如此看來，無論是線下接觸線上、抑或線上試水實體，兩者之間都有成功的例子但卻不能輕易復制。但著眼于目前態勢，消費者對林氏木業的O2O經營模式更為偏愛。又或者說，在未來很長的一段時間內，線上線下融合的O2O模式越來越成為主流。至于傳統企業與電商，也不能對線上線下同價盲目追逐，而忽略其余的發展機遇。只有結合自身實際，再嘗試尋覓良機，才能使企業得到長足的發展與進步。
