近年來，有關(guān)家具賣場用低等材種以次充好、隨意標(biāo)注產(chǎn)品標(biāo)簽等情況并不少見，不少消費者也學(xué)會了在購買前主動查看家具商品各種“證明”，以核實其品質(zhì)。但在走訪中記者看到，盡管大型家具賣場已經(jīng)將部分散賣家具標(biāo)識進行了相對統(tǒng)一的格式管理，但多數(shù)品牌家具仍沿用各自的品牌標(biāo)識，讓消費者無從辨別。不過，這種情況或?qū)㈦S著新規(guī)出臺而不再出現(xiàn)。
標(biāo)識“各有千秋”
不少消費者在進行家具選購時都遇到過類似經(jīng)歷，一方面是銷售人員口中云里霧里的“專業(yè)名詞”，一方面是家具產(chǎn)品各種報告的“業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)”，讓多數(shù)身為外行的消費者丈二和尚摸不著頭腦。“逛了一圈，對他們說的全實木、實木、板木結(jié)合、板式家具還是分不清，似乎每種都有自己的優(yōu)勢劣勢，售貨員也是只管推薦自己家的，我想裝出一副懂行的樣子都不容易。”家住北京市豐臺區(qū)的消費者陳騰在接受采訪時表示，自己也曾關(guān)注過有關(guān)的質(zhì)量檢測報告，但無奈各家的報告從尺寸、頒發(fā)單位還是具體的檢測項目都不盡相同，而且相對專業(yè)的檢測數(shù)據(jù)和符號自己更是無從分辨，“新聞里總說本來想買的是實木，結(jié)果根本就名不副實，但我們能有什么辦法？只能聽售貨員說什么就是什么，查出不合格的是少部分，還有多少人根本就不知道自己用的到底合不合適。”
記者走訪了北京市豐臺區(qū)城外城、居然之家、集美等多家大型家居賣場，看到如今不少正在銷售的家具產(chǎn)品標(biāo)識已經(jīng)被賣場統(tǒng)一格式，在居然之家中，記者看到統(tǒng)一后的標(biāo)識標(biāo)出了包括商品名稱、規(guī)格、材料、產(chǎn)地等信息，消費者可以較容易辨認(rèn)。但相比而言，一些知名品牌店內(nèi)的家具產(chǎn)品，其標(biāo)識的標(biāo)注方式和內(nèi)容則并不統(tǒng)一。此外，在一些規(guī)模較小的家具賣場內(nèi)，不少商品的標(biāo)簽僅依靠人工手寫其品名和規(guī)格，其他信息并沒有在其標(biāo)識中體現(xiàn)。
新規(guī)統(tǒng)一標(biāo)識
2014年底，北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布“關(guān)于征求北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《家具標(biāo)識標(biāo)注通則》意見的通知”，該通則由國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、北京市消費者協(xié)會及業(yè)內(nèi)多家知名企業(yè)聯(lián)袂起草的北京市地方標(biāo)準(zhǔn)，其中明確了全實木家具、實木家具、人造板類家具等家具品類的定義，并要求家具銷售時必須按照標(biāo)準(zhǔn)格式予以標(biāo)明。
據(jù)了解，改通則除規(guī)定家具產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)清晰、醒目、持久，應(yīng)使消費者易于辨認(rèn)和識讀及實木類家具應(yīng)隨產(chǎn)品提供一定規(guī)格與實物一致的木材樣塊一塊外，還在標(biāo)識標(biāo)注方面還對木家具的產(chǎn)品分類、家具名稱、實木木材名稱、主要飾面材料名稱等8個方面給予規(guī)定。
將遏制部分亂象
“這也意味著北京市范圍內(nèi)生產(chǎn)銷售的家具產(chǎn)品將擁有統(tǒng)一的‘身份證’。”就職于紅星美凱龍的業(yè)內(nèi)人士蘇航在接受記者采訪時表示，由于目前家居市場上對于家具的標(biāo)識并無統(tǒng)一要求，因此家具標(biāo)識較混亂，存在一些商家針對材料名稱“耍花樣”，用花哨的名稱包裝低檔木材、人造板家具、以板材冒充實木家具等不規(guī)范甚至欺詐消費者的行為。
“隨著家具行業(yè)的飛速發(fā)展，此前一直使用的老舊規(guī)定已經(jīng)跟不上市場的進步和發(fā)展，如今新規(guī)出臺將對家具銷售中的一些家具材質(zhì)欺詐現(xiàn)象起到很好的遏制作用。”有關(guān)部門負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時表示，盡管雖然該通則僅適用于北京，屬于地方性標(biāo)準(zhǔn)，但在未來推廣成為國標(biāo)可能性較大，將會對家具市場起到進一步規(guī)范作用，對有意在產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注方面做文章的商家，也將起到很好的遏制作用，同時也有利于消費者明確各類家具產(chǎn)品的概念，真正做到明明白白消費。