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衛(wèi)浴電器問(wèn)題頻發(fā) 喚醒消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-01-27  來(lái)源:新浪家居  瀏覽次數(shù):73
核心提示:浴霸作為一種衛(wèi)浴取暖設(shè)備早已走入尋常百姓家。回家打開(kāi)溫?zé)岬脑“裕瑳_去一身勞累和汗水,讓人盡享生活的愜意。然而這種生活的愜意并非人人都能盡享,由于某些劣質(zhì)浴霸依然充斥市場(chǎng),讓許多洗浴人領(lǐng)略了身涼心寒的滋味。
  浴霸作為一種衛(wèi)浴取暖設(shè)備早已走入尋常百姓家。回家打開(kāi)溫?zé)岬脑“裕瑳_去一身勞累和汗水,讓人盡享生活的愜意。然而這種生活的愜意并非人人都能盡享,由于某些劣質(zhì)浴霸依然充斥市場(chǎng),讓許多洗浴人領(lǐng)略了身涼心寒的滋味。   市民楊某住進(jìn)新樓房后,做的首件事情就是花100多元在衛(wèi)生間里安裝了浴霸,為家人日后洗浴做好了準(zhǔn)備。可就在當(dāng)天晚上為兒子洗澡時(shí),浴霸上的四個(gè)燈泡就滅了三個(gè)。這讓楊某很惱火,多虧天氣剛?cè)肭餁鉁厣锌桑绻诙欤?歲的小兒如何能受得了。第二天,楊某來(lái)到燈具店要求賠償,燈具店老板態(tài)度很好,二話沒(méi)說(shuō)立即為楊某更換了三個(gè)燈泡。誰(shuí)知沒(méi)過(guò)幾天剛更換的燈泡又壞了兩個(gè),心煩的楊某很快又找到店老板,這回?zé)艟叩暾f(shuō)啥不認(rèn)賬了,堅(jiān)持說(shuō)是楊某使用不當(dāng)或電壓不穩(wěn)定造成的,如果繼續(xù)更換需重新付款。最后協(xié)商無(wú)果只好向轄區(qū)工商部門訴說(shuō)了原委,并要求燈具店賠償損失。   接到投訴后,工商部門立即派出執(zhí)法人員趕赴燈具店進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)楊某購(gòu)買的浴霸是外地一個(gè)體私營(yíng)小型生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的,品名及商標(biāo)并未注冊(cè)。經(jīng)細(xì)致察看,發(fā)現(xiàn)這款浴霸做工粗糙,外殼輕薄明顯存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。執(zhí)法人員隨后來(lái)到楊某家里,在物業(yè)公司的幫助下經(jīng)檢測(cè)電壓情況穩(wěn)定,初步結(jié)論屬于浴霸燈泡質(zhì)量問(wèn)題。最后,通過(guò)執(zhí)法人員與燈具店協(xié)商,同意為楊某做退貨處理。同時(shí)對(duì)于燈具店的該批次浴霸及燈泡,執(zhí)法人員進(jìn)行了抽樣取證,送技術(shù)部門檢測(cè),等待檢測(cè)結(jié)果再做處理。   伴隨著浴霸市場(chǎng)的熱銷,質(zhì)量問(wèn)題日益為人們所關(guān)注。個(gè)別質(zhì)量低劣、不合格浴霸、燈具、坐便器等產(chǎn)品依然充斥市場(chǎng)。在一家專營(yíng)燈具和衛(wèi)浴器具的個(gè)體商店,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)有的浴霸產(chǎn)品周身包裝全部是英文,沒(méi)有一個(gè)漢字說(shuō)明,顯然不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求。還有的一眼就能看出的做工粗糙的產(chǎn)品卻用國(guó)內(nèi)某知名廠家的名牌外包裝,而價(jià)格卻不足百元。對(duì)明顯不合格的浴霸商品,工商執(zhí)法人員依法當(dāng)場(chǎng)實(shí)施封存,并立案。對(duì)標(biāo)識(shí)不合乎要求的商品責(zé)令下架改正。   據(jù)市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),從近幾年國(guó)家相關(guān)質(zhì)量抽查結(jié)果來(lái)看,奧普、美的等著名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量比較好,在消費(fèi)市場(chǎng)中享有盛譽(yù),但整個(gè)行業(yè)的抽樣合格率并不高,存在的主要問(wèn)題是接地端子、標(biāo)志、電氣強(qiáng)度、內(nèi)部布線達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。其原因就在于浴霸生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)單,易于制作,一些小企業(yè)特別是一些家庭作坊式的企業(yè)從外部購(gòu)入部件進(jìn)行組裝,這些企業(yè)質(zhì)量意識(shí)普遍淡薄,缺少懂技術(shù)的專業(yè)人員,沒(méi)有完整的工藝安全要求和管理制度。他們簡(jiǎn)化生產(chǎn)、檢驗(yàn)工序,使用不合格原材料,給產(chǎn)品埋下了安全隱患。同時(shí),由于產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,少有創(chuàng)新,除極少數(shù)企業(yè)有自主研發(fā)外,大多數(shù)廠家的產(chǎn)品基本靠面罩的簡(jiǎn)單變化過(guò)日子,只能將價(jià)格戰(zhàn)作為謀求市場(chǎng)的主要方法和手段。
 
 
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