買了新房必將裝修,裝修時怕買的建材、家具含有甲醛、苯系物等危害;怕買建材家具時,商家玩花樣。那么,華商報在此為您提供一些裝修消費提示,希望可以幫到您。
裝修驗收 千萬別馬虎
峰光無限的負責人王雙文表示,消費者在選擇“裝修套餐”時一定要謹慎,事先問好什么內容包括在套餐內,什么不包括在內,同時還要衡量套餐是否符合自己的戶型特點。另外,簽裝修合同時,要認真了解工期、驗收、付款方式、違約責任、售后服務等條款的詳細內容;明確主要材料的產品型號、價位、等級和數量;對套餐之外增收項目的收費標準進行約定,避免裝修費用超支。
此外,記者還從多位裝修過的業主處了解到,很多業主在裝修時都或多或少砸過裝修好的東西,一方面是和自己想象的裝修效果不一樣,另一方面是因為裝飾公司的施工工藝太差。這就要提醒消費者,在選擇裝飾公司時,一定要選擇大品牌、品質有保證的裝飾公司。切忌為了省一點錢而造成后期費用增多,還會影響入住的時間等。
貨到驗貨 別急著簽收
2014年12月,家住西郊的李富強夫婦在一家家具城花5000元買了一套餐桌椅,安裝完畢后,李先生發現餐桌表面有兩道劃痕,送貨人員與其負責人聯系后口頭對李先生承諾說一周內肯定會換貨,讓李先生先用,并讓李先生在送貨單上簽了字。但事后李先生多次和銷售商溝通換貨,都沒有結果,只好吃了個啞巴虧。
對此案例,明珠國際的總經理封雷表示,在購買家具時,一定要問清楚,待到家具送到家后一定要仔細查看。如有質量問題,應在送貨單上必須注明原因及調換貨的時間期限后再簽字,并且也為自己保留一份送貨單作為證據,以便事后解決一些不必要的麻煩。
打折樣品 也不能不退不換
家住人民路的李娜在年前買了一套柜子,沒用多久就出現了質量問題。于是,李娜便找銷售商,想問清楚是怎么回事。但是李娜沒想到銷售商說李娜買的柜子屬于家具樣品,是打折處理的,提貨單上也寫明了是不退不換的。于是,李娜投訴無門,只好將就著用。
針對此案例,封雷表示,處理品也是商品,商家是要絕對負責“三包”,但對于個別商品也有特例,比如“樣品家具”長期擺放,外表有劃痕在所難免,因而消費者不能以這些理由提出退換貨。但商家慣用“處理品”、“樣品處理”等簡單方式向消費者做說明,并稱“處理商品不退不換”,這是違反規定的。因此,處理商品要標明“處理”原因,此原因之外的質量問題仍要依據“三包”規定調解。
華商報記者姚明月
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