櫥柜企業(yè)對(duì)于品牌建設(shè)已經(jīng)普遍有了清楚的認(rèn)知,了解到品牌的重要性,甚至有些思想靈活的櫥柜企業(yè)已經(jīng)開始從一些成功的品牌案例中去找借鑒方法。思路固然不錯(cuò),不過,品牌建設(shè)的路徑會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的實(shí)際情況而千差萬別,櫥柜企業(yè)關(guān)鍵還是要明確每個(gè)階段的具體任務(wù)。
品牌建設(shè)無法完全套用理論和模式
品牌建設(shè)可謂一項(xiàng)浩大的工程,其復(fù)雜程度絕不次于建造一棟房子或制造一艘飛船。建造房子或飛船需要不斷尋求技術(shù)的突破、要求對(duì)空間對(duì)宇宙有著的深入認(rèn)知。但是一個(gè)優(yōu)秀品牌的打造,要做的卻是一件更加令人撓頭的事情,那就是對(duì)“人心”的揣摩和把握。不同的消費(fèi)群體有著完全不同的心理狀態(tài),他們的生活環(huán)境、性情、習(xí)慣、文化、精神層次等都千差萬別,櫥柜企業(yè)試圖用一套理論或模式來解釋品牌,來指導(dǎo)對(duì)所有品牌,或品牌所有階段環(huán)節(jié)的建設(shè)工作,幾乎是不可能完成的任務(wù)。
成功的品牌案例經(jīng)驗(yàn)往往各有不同
自從有廣告形式和品牌意識(shí)開始,從業(yè)者就在不斷地總結(jié)各種關(guān)于品牌成功模式的結(jié)論。羅瑟•瑞夫斯用usp詮釋著差異性對(duì)于品牌區(qū)隔的重要性,大衛(wèi)奧格威用萬寶路來表達(dá)形象對(duì)于品牌的重要性,艾里斯和特勞特用則告訴我們搶占對(duì)一個(gè)品類的認(rèn)知才是品牌的本質(zhì),水平營(yíng)銷被科特勒稱之為“跳出盒子的思考”、包括風(fēng)行的故事營(yíng)銷,以及國(guó)內(nèi)專家如李光斗提出的插位營(yíng)銷等等,可謂百家爭(zhēng)鳴、百花齊放。
隨著品牌理論的不斷發(fā)展,圍繞著到底哪一套理論更有效,對(duì)營(yíng)銷更具實(shí)效和指導(dǎo)意義,哪一種方法更具普適性的討論也沒有終止過。從業(yè)者們也不斷地發(fā)表著自己的見解:腦白金成功了,所以重復(fù)才是關(guān)鍵;樂百氏的27層凈化告訴我們差異化、數(shù)據(jù)能給人直觀的感知;可口可樂的成功是文化的成功;星巴克的體驗(yàn)無與倫比,要成功一定要做體驗(yàn);格蘭仕的低價(jià)戰(zhàn)略值得我們深入研究;阿里巴巴則告訴我們模式才是顛覆一切的力量……
櫥柜企業(yè)找到品牌建設(shè)的清晰主線
站在一個(gè)局部去觀察,他們都說得很對(duì);觀看歷史的全貌,他們又過于以偏概全。二十年前誰能想到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)如此迅猛發(fā)展,十年前誰能想到3D打印可能改變世界,十年后我們誰又能保證現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式不會(huì)被完全顛覆呢?
任何一個(gè)品牌工作者都?jí)粝胫綄さ揭环N放之四海而皆準(zhǔn)的方法,但幾乎可以斷定的是,這樣的秘笈不會(huì)被找到。
到底價(jià)格最重要、品質(zhì)最重要、渠道最重要、服務(wù)最重要、廣告最重要、公關(guān)最重要、體驗(yàn)最重要、模式最重要、娛樂營(yíng)銷制勝還是口碑第一,所有這一切都將是個(gè)永遠(yuǎn)沒有定論的爭(zhēng)論。但是,櫥柜企業(yè)卻可以從中尋找到一些蛛絲馬跡,讓品牌建設(shè)的主線更加清晰。