“拖拖拉拉，好不容易裝上了新櫥柜，但是使用兩個月，櫥柜就發(fā)生變形的現(xiàn)象。”由于不滿商家安裝拖延、櫥柜變形等問題，消費(fèi)者龐先生一氣之下在網(wǎng)上發(fā)帖控訴，與商家協(xié)商解決時，商家稱：要先刪帖后維修。   說起家里的廚柜，龐先生是一肚子苦水，當(dāng)初跟商家簽訂合同，但是超過了約定的安裝時間，櫥柜還是半拉子工程；好不容易完成裝修，住進(jìn)新家才兩個月，櫥柜門就變形了，柜體的板材露在外面，在裝修一新的家中顯得格外扎眼。   龐先生說，由于櫥柜安裝工上門十多次也沒給他把柜子裝好，嚴(yán)重拖延了他家整體裝修的工期，龐先生的妻子在網(wǎng)上發(fā)帖，抱怨了一番。也正是這抱怨，合同上簽的“三年保修”變成了“有條件保修”。   發(fā)現(xiàn)柜面有問題后，龐先生立即打電話給櫥柜公司。對方開口便是“修可以，得把網(wǎng)上有關(guān)拖延工期的帖子刪掉。”龐先生覺得沒問題，也就答應(yīng)了。可是櫥柜公司的工作人員來維修了半天，問題還是沒有解決，反而說門板變形是龐先生使用不當(dāng)造成的。龐先生氣不打一處來，又在家裝論壇里發(fā)了一貼。雙方矛盾再次激化。   “如果是經(jīng)常使用的碗櫥門板變形，說我‘使用不當(dāng)’還說得通。現(xiàn)在壞的是遮擋下水管的門板，平時沒事根本不會去開，怎么個‘使用不當(dāng)’法？”龐先生說，變形門板的背面沒有明顯受潮的痕跡，表面先出現(xiàn)凹凸不平，根本不可能是受潮所致，龐先生說，他有理由懷疑是柜子板材質(zhì)量的問題。   不過，該品牌櫥柜的老板宋先生始終堅持，是龐先生“用法不當(dāng)”導(dǎo)致。至于如何“不當(dāng)”，宋老板沒有多解釋，只說他會按照合同進(jìn)行質(zhì)保，前提是龐先生“先刪帖，消除對公司的不良影響。”   雙方僵持了半個月，龐先生變形的柜門至今沒被修好。消協(xié)工作人員多次幫著調(diào)解，可兩邊就是不讓步。龐先生認(rèn)為，產(chǎn)品的保修不能有任何附加條件，更何況他本人有言論的自由，所寫內(nèi)容也沒有不實(shí)。龐先生表示，“如果他能幫我把柜子修好，我自然會把帖子刪掉。”