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馬可波羅歐罡騁:專注瓷磚耕耘 把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-01-13  來源:新浪家居  瀏覽次數(shù):135
核心提示:多元化和專業(yè)化是家居建材行業(yè)的兩條通道,馬可波羅專注于瓷磚這一品類,希望做深做透。因?yàn)槊總€(gè)品類市場空間非常大,我們不希望在瓷磚市場尚未充分滿足客戶需要,尚未遙遙領(lǐng)先其它品牌的時(shí)候跨界做其它品類。馬可波羅堅(jiān)持,做瓷磚,就鉆研透徹做世界上最好的瓷磚,提供最好的服務(wù),滿足客戶的需求。
   剛結(jié)束的2014年,建材家居行業(yè)經(jīng)歷了什么樣的發(fā)展?2015年將迎來什么樣的趨勢?未來家居走向多元化還是專業(yè)化?家居跨界整合將如何發(fā)展?   2015年1月10日,中國家居行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模、最高規(guī)格、最有影響力的年度盛典大會(huì)——2014泛家居產(chǎn)業(yè)交易會(huì)暨廣東家居業(yè)年會(huì)在廣州體育館隆重舉行,來自家居、建材、房產(chǎn)、電商、設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域的兩千多人齊聚一堂、坐而論道。本次盛會(huì)以“家居產(chǎn)業(yè)鏈整合”為主旨,強(qiáng)調(diào)“大家居”的整體概念,并現(xiàn)場發(fā)布了跨界整合的“粵居優(yōu)品”戰(zhàn)略。新浪家居作為戰(zhàn)略合作媒體,全程報(bào)道峰會(huì)亮點(diǎn),并獨(dú)家采訪家居建材大佬們,聽他們一一解讀家居建材行業(yè)痛點(diǎn)和趨勢。   采訪時(shí)間:2015年1月10日   采訪地點(diǎn):廣州體育館   采訪嘉賓:馬可波羅市場總監(jiān) 歐罡騁   采訪記者:新浪家居 黎娟杏 馬可波羅歐罡騁:專注瓷磚耕耘 把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致
馬可波羅歐罡騁:專注瓷磚耕耘 把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致   新浪家居:歐總您好,馬可波羅在剛結(jié)束的2014年運(yùn)營商有何亮點(diǎn)?   歐罡騁:2014年整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢不樂觀,告別了高速增長的周期,加上房地產(chǎn)行業(yè)的低迷,房價(jià)、新房成交量以及新開工面積幾個(gè)核心指標(biāo)都下降了。建材家居行業(yè)作為與房產(chǎn)行業(yè)高關(guān)聯(lián)的行業(yè),受影響很大。但馬可波羅仍然保持了較高的增長速度,這一方面由于馬可波羅多年來市場耕耘,在產(chǎn)品創(chuàng)新、推廣、品牌等方面持續(xù)發(fā)力。   新浪家居:今天峰會(huì)主題之一是“大家居”,目前部分家居企業(yè)紛紛布局大家居,但像馬可波羅等企業(yè)堅(jiān)持專業(yè)化運(yùn)營。您認(rèn)為未來家居業(yè)走向多元化還是專業(yè)化?   歐罡騁:消費(fèi)者需要優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品構(gòu)成舒適的家的空間,如果多個(gè)家居企業(yè)結(jié)合起來為消費(fèi)者提供整體的家居解決方案是最理想,而不是單一企業(yè)做好了瓷磚轉(zhuǎn)向做衛(wèi)浴乃至做其它品類。多元化和專業(yè)化是家居建材行業(yè)的兩條通道,馬可波羅專注于瓷磚這一品類,希望做深做透。因?yàn)槊總€(gè)品類市場空間非常大,我們不希望在瓷磚市場尚未充分滿足客戶需要,尚未遙遙領(lǐng)先其它品牌的時(shí)候跨界做其它品類。馬可波羅堅(jiān)持,做瓷磚,就鉆研透徹做世界上最好的瓷磚,提供最好的服務(wù),滿足客戶的需求。   新浪家居:所以歐總認(rèn)為“大家居”由家居行業(yè)多個(gè)企業(yè)共同打造、滿足消費(fèi)者需求會(huì)比單一企業(yè)做“大家居”更理想?   歐罡騁:泛家居概念是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,真正以客戶需求為核心。當(dāng)客戶有需要的時(shí)候,我們盡量整合、融合,當(dāng)然一個(gè)企業(yè)能都滿足客戶對瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、衣柜的整體需求很好,可能更多時(shí)候是我們多個(gè)企業(yè)一起融合來滿足。畢竟單一企業(yè)跨界做其它品類會(huì)存在不專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),畢竟中國大部分企業(yè)在細(xì)分品類沒有絕對優(yōu)勢。當(dāng)然我并不反對企業(yè)走多元化道路,但我認(rèn)為應(yīng)該在專業(yè)化程度很深的基礎(chǔ)上再做多元化比較容易實(shí)現(xiàn)。   舉例來說,電器領(lǐng)域的格力和美的,它們分別走了專業(yè)化和多元化道路,并且都成功了。格力專注于空調(diào)領(lǐng)域,市場占有率非常高;美的則在每個(gè)品類都做得很強(qiáng)。但家居建材企業(yè)規(guī)模和市場占有率并不支持任何單個(gè)企業(yè)做多元化,因?yàn)樗氖袌稣加新屎艿汀N覀兊南敕ㄊ牵趯I(yè)化領(lǐng)域做到最極致后,再考慮多元化。   新浪家居:今天年會(huì)還發(fā)布了粵居優(yōu)品,您如何看待泛家居行業(yè)跨界整合?   歐罡騁:粵居優(yōu)品其實(shí)是一個(gè)圈子,由家居建材行業(yè)各個(gè)品類里非常優(yōu)秀的品牌組成,比如瓷磚中的馬可波羅,櫥柜領(lǐng)域的歐派,形成跨品類之間形成資源共享、信息交流的平臺(tái)。這過程中,彼此之間借鑒學(xué)習(xí)。   其次,剛才提到泛家居整合需要各個(gè)品類優(yōu)秀品牌站出來進(jìn)行融合,甚至未來共同做定制需要,或者為房地產(chǎn)開發(fā)商提供一站式服務(wù)。   新浪家居:其實(shí)近年來類似的泛家居聯(lián)盟很多,您認(rèn)為粵居優(yōu)品跟其它聯(lián)盟有何不同?   歐罡騁:其實(shí)本質(zhì)上沒有太大區(qū)別,只不過在這一平臺(tái)上我們能不能做更多創(chuàng)新,資源整合的程度能不能更深,在操作層面能不能找到新的模式。
 
 
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