導語:2017年,全國各省相繼出臺“全裝修”交付政策……在國家政策的導向下,中國家裝行業(yè)迎來了蓬勃發(fā)展的局面,也正經(jīng)歷全面的變革。??在此背景下,中國住宅裝配技術(shù)研究院和新浪家居聯(lián)合中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、新華網(wǎng)以及嘉禾裝飾,共同發(fā)起“整合再造·聚創(chuàng)未來——中國家居裝飾產(chǎn)業(yè)鏈融創(chuàng)峰會”系列活動,集結(jié)全國主流家裝企業(yè)、家居建材品牌企業(yè)、眾多主流媒體舉行峰會,圍繞中國家裝行業(yè)新理念、新思維、新模式、新業(yè)態(tài)進行探討。期待借此在消費升級倒逼產(chǎn)業(yè)升級的大環(huán)境下,為促進全國區(qū)域企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供思想資源。??11月17日,中國家居裝飾產(chǎn)業(yè)鏈融創(chuàng)峰會第二站將落地華中武漢,本次峰會,我們將圍繞“整裝和裝配化家裝”為主題進行探討。眾多家裝行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、知名生產(chǎn)型企業(yè)、裝飾材料整合供應(yīng)商應(yīng)邀出席。在聆聽他們的真知灼見之前,新浪家居進行了獨家采訪,率先看看諸位行業(yè)領(lǐng)軍人物如何看待家裝的未來與發(fā)展。??接受本次采訪的嘉賓有:??尚品宅配副總經(jīng)理、HOMKOO整裝云總經(jīng)理 曾凱??廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人/CEO 蔡志森??金螳螂·家董事長 楊鵬??家裝e站副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人 伯虎??廣田過家家聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁 陳峰??土巴兔副總裁 徐建華??金意陶集團副總經(jīng)理、國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理 胡杰??廣東錦力電器有限公司董事長 伍錦生??居然之家湖北分公司副總經(jīng)理、武昌店店長 蔡得法none="shifuMouseDownPayStyle(shifu_pay_004)">采訪
??新浪家居:在國家政策的導向下,成品房成為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展必然趨勢。作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)下游的家裝、家居、建材等行業(yè)也將面臨巨大的變革的調(diào)整。您認為成品房的趨勢對您來說是利是弊?您所在的企業(yè)將如何應(yīng)對這一趨勢???曾凱:在國家政策的趨勢引導之下,整個行業(yè)的結(jié)構(gòu)將會發(fā)生巨大變化,房地產(chǎn)作為最頂端的用戶流量入口位置會越來越重要,同時也會引起另外兩個用戶流量入口——裝修以及定制家具的競爭趨向白熱化,這種充分競爭的結(jié)果必將導致整個大家居行業(yè)加速集中化發(fā)展。
尚品宅配副總經(jīng)理、HOMKOO整裝云總經(jīng)理 曾凱??對于尚品宅配而言,我們一直秉承著以客戶為中心,滿足用戶個性化家居需求的理念,一方面在全屋定制版塊持續(xù)創(chuàng)新,以用戶生活方式研究為主線,致力于用戶家庭全周期的產(chǎn)品研發(fā);另一方面,我們將發(fā)揮整個集團IT以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢、資本優(yōu)勢,搭建開放式平臺,賦能家裝行業(yè)的發(fā)展,打造行業(yè)的全屋定制整裝新模式。??蔡志森:成品房的趨勢對于我們?nèi)S家而言是利大于弊,三維家本來就是在虛擬的三維世界里模擬全屋的成品房,所以我們堅持把設(shè)計軟件、生產(chǎn)軟件做得更加細致,更加接地氣,幫助現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)快速進入工業(yè)化時代,就是最好的應(yīng)對方法。
廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人、CEO 蔡志森??楊鵬:在傳統(tǒng)的家裝套餐基礎(chǔ)上,金螳螂·家將推出全屋意義上的整裝,包括5大系統(tǒng):硬裝、軟裝、智能、舒適、健康,這與同行大部分整裝套餐里只含有硬軟裝的概念截然不同,還包括家居智能系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)(中央空調(diào)、地暖)、健康系統(tǒng)等,立體而豐富。我們提倡的是“全生命周期的服務(wù)”,現(xiàn)有的很多整裝是把所有的東西、功能集合在一起,做一次性呈現(xiàn),這只是完成了整裝第一步而已,金螳螂·家會提供完整的家居升級方案,無論是3年甚至20年,金螳螂·家可實時根據(jù)業(yè)主生活品質(zhì)和風格的變化提供更新服務(wù)。
金螳螂·家董事長 楊鵬??伯虎:利弊兼有。利在新機會,為家裝公司向上游產(chǎn)業(yè)進行拓展提供了機會。弊在新挑戰(zhàn),家裝公司大多不具備與開發(fā)商合作的能力,包括組織體系,業(yè)務(wù)體系,服務(wù)體系等。
家裝e站副總裁、聯(lián)合創(chuàng)始人 伯虎??面對機遇和挑戰(zhàn),我們將順勢而為。成立精裝研究中心,組織研究學習精裝模式,結(jié)合家裝e站在設(shè)計組織、施工標準、供應(yīng)鏈組織、全國覆蓋面等方面的優(yōu)勢,發(fā)掘適應(yīng)于家裝e站的精裝業(yè)務(wù)模式。??陳峰:成品房趨勢對于我們來說是利好,過家家是中國財富500強上市集團旗下的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌,廣田集團是中國裝飾前三甲企業(yè),住宅精裝的領(lǐng)跑者,很早涉入房地產(chǎn)的成品房開發(fā)和交付施工中。成品房的開發(fā)需要強大的工程管控體系和供應(yīng)鏈支撐,過家家在廣田多年住宅精裝管控基礎(chǔ)上,利用23年住宅精裝的產(chǎn)品大數(shù)據(jù),每年50億材料采購加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和工具,過家家延續(xù)廣田對成品房裝修的基因,大力發(fā)展成品房的B2B、B2C和B2B2C三種業(yè)務(wù)模式,我們已經(jīng)做好成品房趨勢來臨的準備并積極擁抱成品房時代的來臨。
廣田過家家聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁 陳峰??徐建華:成品房政策對跟土巴兔相類似的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)沖擊并不大。土巴兔覆蓋的人群主要集中在市場上以存量房和二手房裝修業(yè)務(wù)居多的一線和熱點二線城市,如北、上、深等一線城市二手房成交金額分別占總交易額的74%、72%和60%。
土巴兔副總裁 徐建華??未來,裝修企業(yè)將進入“存量求生”時代,借助互聯(lián)網(wǎng)賦能,是業(yè)內(nèi)裝企唯一能度過此次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型危機的手段。土巴兔作為平臺,除了可以為裝企提供更多的精準流量與優(yōu)質(zhì)訂單,還會提供新的技術(shù)手段,幫助裝企提效降本。??胡杰:我們要正視成品房發(fā)展的必然趨勢,這一趨勢對于我們來講,應(yīng)該是好事,成品房肯定是需要瓷磚的,同時房產(chǎn)公司是與我們直接合作,他們也需要品牌支撐。
金意陶集團副總經(jīng)理、國內(nèi)營銷中心總經(jīng)理 胡杰??我們金意陶一直以來為房產(chǎn)公司提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),也得到他們的認可。??未來,別墅等高端住宅及舊房裝修都是一個非常大的零售市場,金意陶也會從這一趨勢入手,提高市場占有率。??伍錦生:成品房趨勢本質(zhì)上是家裝產(chǎn)業(yè)鏈資源整合問題。曼科開關(guān)作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈中的施工環(huán)節(jié),資源整合能帶來三個巨大的優(yōu)勢。
廣東錦力電器有限公司董事長 伍錦生??第一,曼科開關(guān)可以通過地產(chǎn)商、家裝公司進入成品房,市場變得更廣闊了,有利于創(chuàng)造新的業(yè)績增長點。??第二,通過成品房的方式讓曼科最好的產(chǎn)品以最快捷的方式直達用戶終端,提高了曼科的營銷效率。??第三,成品房實際上是形成以需求為導向的供應(yīng)鏈模式,這有助于曼科開關(guān)及時收到用戶終端的反饋,快速調(diào)整技術(shù)升級和產(chǎn)品開發(fā),減少生產(chǎn)資源的浪費。??同時,成品房趨勢對曼科開關(guān)來說,也是一個不小的挑戰(zhàn)。開關(guān)行業(yè)是依托傳統(tǒng)經(jīng)銷模式發(fā)展壯大的,如何在五金渠道與家裝渠道之間找到一個很好的利益平衡點,避免家裝渠道公司與五金渠道爭利。這是曼科開關(guān)要思考的問題。??針對成品房,曼科開關(guān)也在積極擁抱這一趨勢。從產(chǎn)品、渠道建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。在9月20日,我們發(fā)布了巨匠系列新品,為成品房的開發(fā)商提供了速裝解決方案,以幫助他們解決施工過程中安裝慢、成本高、利潤低三大難題。同時,我們也在加強與媒體、與家裝行業(yè)的良性互動,尋求合作機會,實現(xiàn)共贏發(fā)展。??蔡得法:在消費者層面來說,我們作為產(chǎn)業(yè)鏈的最后終端,家居賣場已經(jīng)不再是賣家具,賣建材的地方,而是做裝修解決方案的服務(wù)者,我們以專家身份,引導健康生活方式和高品質(zhì)生活理念。由于我們的核心不是賣產(chǎn)品,所以促銷和低價不是我們要做的事情,我們要做的是更專業(yè)的事。
居然之家湖北分公司副總經(jīng)理兼武昌店店長 蔡得法??對中間環(huán)節(jié),材料商,品牌商,設(shè)計或施工方來說,我們不是出租門面和賣地的物業(yè),我們是整合營銷平臺。提供資源整合,優(yōu)化配置和節(jié)省成本的運作方案。??迎接成品房到來,居然之家有信心為消費者提供購買成品房后的一系列服務(wù),目的也是為了解決裝修痛點。▼▼??新浪家居:在您和材料企業(yè)(或家裝企業(yè))合作的過程中,您有什么痛點?您覺得雙方應(yīng)該如何發(fā)揮大家的優(yōu)勢,形成良性的合作關(guān)系???曾凱:作為家裝企業(yè)的下游行業(yè),我們雙方最大的沖突點在于商業(yè)模式的不一致,而這種不一致是由我們各自行業(yè)的特性決定的。但我們作為上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),合作共贏的關(guān)系也是我們所共同期待的。所以,尚品宅配集團經(jīng)過兩年時間打磨,推出了homkoo整裝云平臺,將自己從跟裝修公司的競爭關(guān)系中摘出來,形成一個賦能、共贏的新型合作模式,從相互pk競爭轉(zhuǎn)變成支持互利的平臺伙伴,希望能借此更好地滿足家居用戶的消費升級需求以及更好地促進行業(yè)發(fā)展壯大。??蔡志森:我們和家裝公司合作的痛點是當前的家裝產(chǎn)業(yè)很多環(huán)節(jié)沒有工業(yè)化,很多國家行業(yè)標準都不適用,家裝有太多的不確定性,這些不確定性的核心原因是設(shè)計圖紙沒能在施工、生產(chǎn)、安裝環(huán)節(jié)起作用。三維家就是想和更多的裝修公司一起來解決這些問題,把家裝真正做到“測量圖、施工圖、深化圖、竣工圖,四圖合一”,開工就是竣工,裝修能像生產(chǎn)汽車一樣并行作業(yè),最終在客戶家完成裝配,做到真正的工業(yè)化裝修。??楊鵬:金螳螂·家選擇服務(wù)商主要看四要素:1、具備服務(wù)全國服務(wù)能力;2、具備大型電商操作經(jīng)驗;3、具備良好的服務(wù)業(yè)績;4、具備一定的資金能力。??而在主材選擇方面,金螳螂家堅持不嚴不選,嚴選合作品牌,復(fù)合中高端客戶定位;嚴選產(chǎn)品,主流款型、品質(zhì)保障、性能優(yōu)于國標或行業(yè)標準;嚴選服務(wù),售后體系完善,服務(wù)即時有效。??伯虎:家裝e站和材料品牌商的合作關(guān)系非常良好,彼此是戰(zhàn)略層面的共同體,共同研究組織產(chǎn)品、價格、營銷、服務(wù)等全供應(yīng)鏈體系的建設(shè)。互聯(lián)網(wǎng)家裝模式,雖然經(jīng)歷了潮起潮落,大家對于方向的認同從未改變,在共同建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)家裝模式的過程中,彼此包容,不斷學習,不斷優(yōu)化,是大家共同的價值觀。??陳峰:我們的痛點是用戶對產(chǎn)品需求的多樣性、交付的安全性、及時性和成本效率之間的平衡。我認為良好的合作關(guān)系應(yīng)該是雙方企業(yè)以用戶需求為源點,以源點需求來驅(qū)動、整合和協(xié)同價值鏈資源,高效協(xié)同雙方的資源,直接達成源點需求,通過最大限度滿足用戶的需求源點來實現(xiàn)雙方企業(yè)的目標和價值。同時,在滿足用戶需求的體驗感同時,通過信息流,資金流,資源流三流合一,高效協(xié)同,提高雙方企業(yè)效率,降低管控成本達成優(yōu)勢互補合作關(guān)系。??徐建華:巨大的家裝市場,一方面需要淘汰落后病態(tài)的裝修供給,同時又呼喚更多高效質(zhì)裝修服務(wù)供給出現(xiàn)。所以,我們一直以一個開放的心態(tài)來呼喚所有家裝領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者進行更廣泛的共贏合作,我們也愿意從流量、資本、技術(shù)、口碑透明化對各類型泛家裝產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)提供幫助,也有胸懷把土巴兔多年施工管理系統(tǒng)、云設(shè)計、大數(shù)據(jù)以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)等技術(shù)及體系進行開放式分享及合作。??土巴兔作為平臺,定位是為行業(yè)賦能,做家裝行業(yè)的服務(wù)者,通過平臺賦能,土巴兔會將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、品牌等優(yōu)勢向行業(yè)充分開放,幫助優(yōu)秀裝企脫穎而出。裝企可以通過土巴兔的賦能,專注于質(zhì)量,提高自己的設(shè)計與施工水平,讓業(yè)主滿意。??胡杰:跟整裝企業(yè)合作的痛點主要有兩個:??一是價格比較低,利潤空間不大,發(fā)揮不出我們很多好產(chǎn)品的優(yōu)勢。希望整裝企業(yè)不要只拼價格,要提升品質(zhì)和檔次。二是有一定的資金風險,現(xiàn)在整裝市場還沒有形成規(guī)范,門檻較低,沒有標準。我認為裝企應(yīng)該形成行業(yè)標準,提高準入門檻,能夠可持續(xù)發(fā)展。這樣我們材料商也能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,相互促進發(fā)展。??伍錦生:在與家裝企業(yè)打交道過程中,我認為目前電工企業(yè)與家裝企業(yè)交流還比較少,相互之間的了解還不是那么全面。這些不僅是曼科開關(guān)所要面對的問題,也是整個電工行業(yè)普遍存在的痛點。??我認為未來雙方應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮各自的專長和價值。家裝公司繼續(xù)發(fā)揮資源整合服務(wù)商的優(yōu)勢,在供應(yīng)鏈上實現(xiàn)落地。而電工行業(yè)還是要積極主動求變,轉(zhuǎn)變思維,從原來的生產(chǎn)制造思維轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舴?wù)思維。聚焦產(chǎn)品的專業(yè)性,把最核心的產(chǎn)品做精,把服務(wù)做到極致。既要為家裝賦能,又要為消費者提供極致體驗。??曼科開關(guān)有近30年的制造沉淀,有自主發(fā)明的速裝開關(guān),這個是能幫助家裝企業(yè)解決低效問題,降低家裝成本。但是目前還比較少家裝企業(yè)知道曼科這個速裝開關(guān),所以接下來我們還是會主動多參與家裝產(chǎn)業(yè)鏈對接平臺,與家裝企業(yè)互動,大力去推廣這個產(chǎn)品。??想知道更多業(yè)內(nèi)精英對家裝行業(yè)的看法,請不要錯過“整合再造·聚創(chuàng)未來——中國家居裝飾產(chǎn)業(yè)鏈融創(chuàng)峰會”為您呈上的精彩盛宴。??蔡得法:作為賣場,一定不能只是把自己看作是一個交易場所或者中間環(huán)節(jié)。幫助企業(yè)和商家做好整合營銷,做好品牌定位,做好服務(wù),為消費者提供居家生活的解決方案,這是我們的合作參與方式。
??新浪家居:在國家政策的導向下,成品房成為房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展必然趨勢。作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié),房地產(chǎn)下游的家裝、家居、建材等行業(yè)也將面臨巨大的變革的調(diào)整。您認為成品房的趨勢對您來說是利是弊?您所在的企業(yè)將如何應(yīng)對這一趨勢???曾凱:在國家政策的趨勢引導之下,整個行業(yè)的結(jié)構(gòu)將會發(fā)生巨大變化,房地產(chǎn)作為最頂端的用戶流量入口位置會越來越重要,同時也會引起另外兩個用戶流量入口——裝修以及定制家具的競爭趨向白熱化,這種充分競爭的結(jié)果必將導致整個大家居行業(yè)加速集中化發(fā)展。








