1月6日,被稱為“全球電子消費行業風向標”的國際消費電子產品展(CES)在美國拉斯維加斯盛大開幕。今年,個性化定制成為展會的一大亮點,LG、松下、華為、海爾、長虹等企業,帶來了手機、電視等各式各樣的定制產品,似乎預示著“私人定制”即將興起。其中,長虹攜CHiQ電視、CHiQ空調、CHiQ冰箱等隆重亮相,一舉攬獲2014-2015年度中國消費電子領先品牌、全球電視20強、全球消費電子50強等殊榮,其多屏協同智能電視和云圖像識別智能冰箱還獲得了技術創新特別獎。那么問題來了,在個性化定制蓄勢待發的時刻,長虹是否準備完畢?
新思維,新方向
時代在改變,消費群體在改變,迫使企業必須轉換思維。當今社會,80后、90后逐漸成為消費主力,家電企業面對的是一群崇尚個性、渴望與眾不同的年輕人,如何打破舊觀念、引領消費潮流,是當下家電企業急需解決的問題。
在這一點上,長虹想的更為長遠。在長虹看來,千篇一律的商品已經難以吸引年輕消費群體的視線,他們更傾向于能夠真正表達自我的定制產品。因此,長虹及時調整戰略,積極融入互聯網,改變過去企業生產什么、消費者就必須買什么的傳統模式,以消費者為中心推出個性化定制服務,讓用戶可以隨心所欲地選擇外觀、功能等參數,真正成為產品的主人,體驗與以往的平談無奇截然不同的感覺。
一切盡在掌握
在CES 2015上吸引了無數眼球的CHiQ家電,就是長虹力圖年輕化、時尚化的產物,一早就留下“私人定制”的接口,隨時可謂消費者提供個性化定制服務。屆時,長虹將與用戶直接面對面溝通,按照用戶的想法來生產產品。
一位相關負責人表示,長虹將充分滿足消費者的個性化需求,“舉例來說,一對夫妻要定制空調,他們可以把自己喜歡的圖案上傳給長虹,印在空調面板上,讓空調的樣子和鄰居家完全不一樣。電視也可以這樣,不喜歡統一的開機畫面,可以設置成全家福、婚紗照。只要用戶有想法,長虹就能為其量身定制,實現他們追求與眾不同的愿望。”
值得一提的是,長虹的個性化定制是完全透明的。“長虹將打造一座透明工廠,告知用戶生產信息,他定制的家電用了什么材料,生產情況怎么樣,進行到哪個階段……用戶都可以了如指掌,一切盡在掌握。”
鑄就堅實后盾
在整個家電行業,能真正展開家電定制服務、為用戶提供個性化產品的企業不在少數。
不過,就技術而言,長虹的力量是獨一無二的,其智能管理系統平臺是“私人定制”服務的強大后盾,而即將到來的工業4.0更是一大助力。
據了解,長虹耗費巨資建設的信息化平臺,深度迎合以智能制造為主導的第四次工業革命——工業4.0,推動家電產品的生產過程發生重大變革。簡單來說,在長虹智能平臺上,生產流程各信息能夠在共享的情況下無縫連接,從物料到生產到運輸,都利用信息化手段跟蹤,整個流程一目了然,人員生產效率、產品質量等都得以大幅提升。而在正式推出私人定制服務時,信息共享的智能化系統可以根據用戶獨特需求,準確分析產品的性能、特點等進行研發,同時在產品生產過程中將消息實時反饋給用戶,讓整個定制過程清晰而高效。
當個性化定制在CES 2015上大出風頭的時候,就代表著“私人定制”時代已為時不遠。業內人士分析,講究個性化與智能化生產的工業4.0時代,實現個性化定制并不會增加成本,而長虹正是瞄準了這一點,將全面展開個性化定制,徹底顛覆人們對家電產品的固有印象,真正迎合消費群體的個性化潮流,讓用戶暢享精彩生活。在長虹的領跑下,這股個性化定制的潮流將成為行業發展的主流。