從近年來的衣柜行業發展情況來看，衣柜市場增速有所放緩，少數衣柜企業出現銷量提振困難。隨著衣柜品牌數量的不斷增加，價格在激烈的市場競爭下逐漸透明化，已經難成企業的主要利潤來源。而在此時，我國已經步入服務型社會，衣柜企業和商家需轉變盈利模式，提高售后服務質量。只有這樣，才能提高消費粘度，提升產品銷量。   部分衣柜企業售后服務不到位   現階段，部分衣柜企業的售后服務并沒有做到位，部分衣柜產品售后服務標準形同虛設。從大多數投訴中發現，消費者與商家的溝通是引發疑問的要害。不少消費者反映，合同上或廠商官網所閃現的售后效力電話形同虛設，或長時間無人接聽，或客服人員耐心缺失。   產品質量和服務品質已經逐漸成為衣柜行業的兩大基本標準。現下，衣柜行業的競爭越來越激烈，當下衣柜品牌的比賽不僅在質量，更在于效力。群眾的雙眼是雪亮的，誰家售后效力好，誰家不負責任，消費者心中有數，犯“近視”病的企業最容易危害消費者合法權益，最終也將自食苦果。衣柜企業要想在市場競爭中勝出，就必須有自身的特色，打造特色服務。   售后服務成衣柜企業新增長點   的確，在衣柜產品供應量持續增加、市場競爭白熱化的情況下，衣柜銷售的利潤越來越薄。很多衣柜經銷商受著廠家的壓力，在微利中徘徊不前。然而，衣柜售后市場是衣柜產業鏈中最穩定的利潤來源，在衣柜銷售利潤壓縮的今天，衣柜企業和經銷商應更多地著重關注售后服務質量，來試圖彌補銷售利潤的缺失。   具體而言，衣柜企業處置客戶售后疑問的功率慢是迷惑工作的一大難題，建立一套企業快速反應的售后效力機制至關重要。衣柜企業需建立通暢的溝通路徑，并建立售后效力部分，只需信息溝通順暢，效力跟進及時，才能建立快速的反應機制。總之，在服務至上的當下，衣柜行業亟須出臺統一的售后標準，保證行業健康發展下去，而衣柜企業也應不斷提高售后服務質量，才實現自身的發展。