“隨著裝修版塊的興起，尤其是軟裝領域的興起，沙發的保有量、更換量大幅提高，沙發將會成為中國家居領域最大的一個品類，未來的沙發市場趨標準化、個性化，多層次的市場結構也會形成。”近日，利豪董事長祝偉華攜其最新管理團隊與前來探訪的記者集體見面，這是利豪集團今年以來的一次集中發聲。互聯網時代的特征就是開放透明，利豪集團在這時代背景下，正在進行著一次內銷和外銷的重大轉型，祝偉華表示。    成立于1999年的利豪集團，目前是沙發、辦公椅、休閑椅等家具產品的全球最大供應商之一，其中利豪沙發，更是以真皮沙發領導者著稱。祝偉華認為，未來沙發業的挑戰也將是多元化的，比如多品牌結構、年齡群體的細分等，但談任何理念，歸根結底要解決好產品的極致性，要把品質做到極致，要把沙發本原本質的舒適性完美的體現出來。

　　當記者問到利豪集團在這場市場機會中的核心競爭優勢時，祝偉華認為利豪的優勢還是產品，產品的工藝之美、設計之美、品質之美和比例之美，利豪集團一直倡導工匠之心，就是要專注打造好產品，帶給用戶好體驗。

“中央廚房系統”統領O2O營銷體系

　　作為最早進行家居電商探索的企業之一，利豪集團曾參與對深圳的一家電子商務公司進行投資，著力探索家居電商信息鏈、產品鏈、物流鏈、服務鏈體系建設，盡管這筆投資最終成為了學費。　　祝偉華認為，信息的不對稱是導致O2O打不通的直接原因，時至今日整個家居行業的O2O尚沒有成熟版本可以依照，所有的實踐者都是摸石頭過河，利豪集團在這一領域也從未停止過探索的腳步。

　　目前利豪在全國的實體店總數為280家，今年上半年開業48家，下半年預計再開80家。新店不以大面積為目標，而以店小但體驗度高為追求，同時，所有新店均會納入到O2O體系中。隨著線上模式逐步地成熟，利豪將降低對經銷商的依賴性，最終將經銷商由現階段的“賣貨者”逐步轉變為“服務提供者”。在這一戰略的指引下，利豪集團今年重點推行“中央廚房系統”，即對線上數據進行收集分析，并與線下實體店共享，讓流量這一互聯網的核心進行高效轉化，實現對產品銷售的助力提升。

　　記者從利豪集團演示方案可知，通過其中央廚房系統對顧客數據進行收集、管理、分析、營銷，再借助電話、短信、微信、微博等手段實現線上推廣與線下門店體驗的互動，從而促成成交。

　　為讓經銷商愿意主動配合O2O業務，利豪集團制定了兩項策略：實行“線上線下同款同價”、明確O2O利潤分配機制。根據利潤分配機制，O2O業務中，利豪將為經銷商提供比一般的廠家高出 3%的返點，用于對將線上流量向線下訂單轉換的導購員進行獎勵，從而鼓勵導購員做好與線上服務的對接及對到店客戶的服務等工作，提升“流量變客戶”的轉化率。

　　祝偉華表示，只有打通線上線下信息通道、推動線下渠道進行角色轉型、制定合理的利潤分配，才能建立一個線上與線下共通互動，良性循環的互聯網+家居生態圈。

“和合”企業文化引領企業健康發展

　　在利豪集團發展歷程中， “涅槃”曾一度是企業文化核心，其要義就是不斷地否定自己，突破自己，超越自己，否定之前幾十年的商業模式、發展模式，啟用全新的商業模式。
　　“我們08年從出口轉到國內，從B2B到B2B2C，再到B2C轉型升級，在這個過程中我們從生產銷售型企業轉到品牌渠道研發設計型企業，這個轉型需要我們價值鏈的流通，這需要一個質的轉變。一線員工從普通的民工轉型到有品牌意識的員工，這需要對工藝、品質、審美、設計等等進行升級，是一個氣質的轉變，是一個修養的轉變。”祝偉華說，“這幾年我們轉型發展中走得比較艱難，從2008年到2015年社會變化太快，商業模式不斷地在迭代，從B2B到B2B2C到B2C，再到O2O、全網營銷，還延伸到全球跨境電商，在這樣一個轉變過程中，光靠“涅槃”是不夠的，去年我們提出了和合文化理念。”

　　祝偉華解釋“和合”的核心理念是“達人成己”，是平臺、合作、分享，這也是中國傳統文化中 “六合”之意，上下、左右、前后和，在企業管理中落地就是要跟員工和，跟供應商和，跟經銷商和，與股東和，與行業和，還要與社會大眾和諧相處。
　　祝偉華認為，“和合”企業文化的正確性也從日本稻盛和夫的企業治理理念中找到了佐證，在這一新的企業文化的指引下，利豪集團把很多的板塊分拆成獨立的事業部編制，讓各個事業部編制擁有自己的財務權、人事權，以“分權受責，責權對等，機制強勁，監管有序” 的經營理念操作執行，也就是說各個板塊的團隊對文化價值觀趨同的過程中，他們對自己的事業熱愛同時也為公司創造價值，實現自我價值，在這個過程中大家的利潤是分享的，權利是分執的，讓公司員工伙伴們展現更多的才華，實現自己的事業夢想，同時也為公司創造價值。

　　“在這個過程中我們提倡的是合伙制，也就是從原來的職業經理人制、打工制轉變為事業合作制、股份制、合伙制，在這個過程中互聯網、跨境電商、研發設計等等我們可以和大量外界的精英合作，這樣一來我們公司的邊界打破了”祝偉華說。