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四季沐歌李駿:基于消費者痛點開發產品

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-06-12  來源:新浪家居  瀏覽次數:94
核心提示:6月10日,2015第八屆上海國際水展在國家會展中心(上海)震撼登場,全球水行業一線品牌攜新品亮相,相繼引爆現場熱點。展會期間,四季沐歌總裁李駿先生接受了新浪家居記者的采訪,分享了自己對產品與行業趨勢的看法。
6月10日,2015第八屆上海國際水展在國家會展中心(上海)震撼登場,全球水行業一線品牌攜新品亮相,相繼引爆現場熱點。展會首日,展館內人山人海,來參觀的經銷商、消費者絡繹不絕。??除濱特爾、3M等外資品牌搶灘本次展會外,以四季沐歌為代表的國內凈水企業展位搶眼,展裝別出心裁,“航天火箭”和漂浮在空中的“宇航員”不僅吸引了觀展者目光,也精準地為四季沐歌凈水產品的航天品質做了代言。??當日,四季沐歌總裁李駿先生接受了新浪家居記者的采訪,分享了自己對產品與行業趨勢的看法。四季沐歌總裁李駿接受新浪家居記者采訪四季沐歌總裁李駿接受新浪家居記者采訪
??基于消費者痛點開發產品??記者:今天展會現場有很多品牌發布了新品,與其它品牌產品相比,四季沐歌產品的優勢在哪里???四季沐歌李駿:除了正在銷售的產品,我們今天預先發布了將會在2016年推出的全新系列產品,每個系列4-5款,累積10個型號的產品,四季沐歌的產品主要圍繞三個方向展開,第一,讓消費者在使用凈水過程中獲得更好的體驗感。通過中怡康的數據可以了解到,很多凈水產品水量太小,這讓很多消費者不滿意,所以我們推出了全球13.8厘米超長超大膜大濾芯產品,名為水晶剛,這款產品讓凈水的出水量和自來水無異,大大提高了消費者的體驗感;第二,迎合中國人的飲水習慣而設計產品。我們都知道歐美人喜歡喝涼水,但中國人喜歡喝溫水,所以很多國外品牌的產品只能供應冷水,市面上的凈水產品中帶冷熱一體功能的產品很少,四季沐歌推出的冷熱一體產品可以讓中國人直接飲用到溫水,此外,四季沐歌的產品結合了當下的互聯網,讓產品更加智能化,消費者可以通過移動終端監控濾芯使用情況,真正做到人機互聯;第三,為提高純廢水比例去做產品,我們知道凈水的詬病很多,廢水比例排放太大,以往行業內是一杯純水需要浪費三倍廢水,這就是行業所說的1:3的純廢水比例,目前四季沐歌的技術可以做到6:1,整整下查了十幾倍,這里面包含了四季沐歌獨有的很多復雜的技術。??記者:很多企業推產品的策略是推爆品,您剛提到今天發布了十幾款產品,是否策略與其它品牌不同???四季沐歌李駿:發布是占位,推還是聚焦某款產品去推廣,但我們的三款產品是針對不同的渠道、人群去設計的。??記者:南北的水質差異如何理解,在產品端如何展現???四季沐歌李駿:大家在四季沐歌展臺上可以看到全國河水水質普查以及在線監測的水質系統,這個水質系統會提出相應的解決方案,大家都可以通過手機去測試,只要輸入個人信息,就可以測試出水質狀況。水質好的區域我們推凈水產品,水質不好的區域我們推純水產品,甚至衛生間推凈水寶產品,接下來我們凈水產品不僅是按照南北區域分,還會按照不同的功能空間去分,從衛生間、客廳到辦公空間,從單機產品到集成產品再到全屋產品,甚至全屋與熱水打通等,我們解決的不僅是凈水的問題,還有純水、熱水以及采暖等等問題。??記者:伴隨著互聯網的測試的推進,勢必引發更多的個性化需求,這對售后服務的要求也越高,當前四季沐歌產品的售后網點格局怎樣,服務是否跟得上???四季沐歌李駿:四季沐歌全國有兩萬多家網點,并且我們從去年開始把物體產品和服務產品分開了,賣產品的賺產品的錢,賣服務的賺服務的錢,我們支付給服務商的費用是行業中最高的,別的品牌給到的服務費是50每家,四季沐歌給到85塊,目的就是為了提高服務商的積極性及服務意識,讓服務變得更有價值,也保證了服務質量。??渠道布局借勢互聯網??記者:您最近出了一本書叫《贏市》,我想請問您,四季沐歌在凈水市場的爭奪中,如果使用贏市思維去構建渠道???四季沐歌李駿:這是四季沐歌當下比較重要的任務,我們作為凈水行業新軍,如何后來居上,贏市很重要,而贏市離不開渠道的構建,今天是互聯網時代,需要全網推進,線上線下,城市鄉村,零售批發,單機團購等等營銷手段很多很復雜,但復雜的局面下我們還是要抓住以點概面的思路,除了渠道之外,產品也是如此,我們還有更讓人尖叫的產品,是與意大利設計師合作的產品,這與目前市面上可以看到的產品不一樣,初步計劃于2016年推出,可以說2016年將是我們新品爆發的一年。??當前的四季沐歌在打渠道基礎、人才基礎、品牌基礎、網絡基礎等等,今年底我們還會有重大的戰略轉型的發布。??記者:四季沐歌在新時代下的渠道設計上有什么需要著重考慮的???四季沐歌李駿:80、90后是主流,所以互聯網電商、微商需要著重考慮,六月十八號左右,我們和京東一起發布一款新的產品。??記者:您剛有提到中怡康的數據,您怎么看待大數據研究對于企業戰略層面的決策重要性???四季沐歌李駿:四季沐歌一直以解決消費者的痛點為目的去做產品,我們通過數據研究去了解消費者使用習慣,使用波動,從中找到規律,從而掌握消費者的需求和痛點,為設計和開發產品提供依據和參考,進而把技術轉化成滿足消費者需求的產品,這就是大數據的意義。
 
 
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