新千年以降,尤其是進入二十一世紀第一個十年以后,我們生活的世界發生了天翻地覆的變化,而造成這一變化的最根本因素是以互聯網和機器人為代表的產業風暴。??互聯網極大地改變了信息共享的方式,電子商務、社交媒體的出現使得營銷跟以往有了很大的改變或者說進化。區別于傳統媒體的嚴格限制,互聯網為企業提供了更多新的新選擇,他們可以通過社交媒體發布制作吸引人的內容,在更多渠道上吸引更多受眾。企業嘗試多種社會化媒體最大程度地與消費者群體進行接觸,以建立消費者更容易的識別的品牌資產,這已成為一種通用策略。2015年,微商和互聯網思維成為最熱的詞——隨著受眾消費心理與行為的變化,微營銷的方式方法也在不斷創新。
??實際上,有著創新DNA的科沃斯機器人也在一直進行著商業模式的創新。這家恰好在新千年成立的機器人品牌,在互聯網與機器人的產業浪潮中順勢前行。目前,科沃斯年銷售額已逾10億,但是科沃斯認為市場還很寬廣:沿海城市的產品滲透率剛達到5%,內地城市為0.4%,而洗衣機的滲透率已經幾乎達到100%。在這樣的背景下,科沃斯機器人提出了他們的“微積分”計劃。??任何商業模式的核心要素,都是價值創造。這其中所牽涉的營銷活動必須能夠增加產品及服務的價值,以達到提升客戶的購買意愿的目的。微積分計劃的核心在于,在互聯網環境下,通過社會化媒體等各種平臺,實現品牌與產品價值的擴散,最終形成購買。這其中,互聯網式分享是這一計劃的核心理念。通過經驗分享、心得轉發及新產品試用體會等等各種方式的社會化傳播,科沃斯旗下的幾款機器人,包括掃地機器人、擦窗機器人等等產品的特性與功能可以最大限度地地被推送到消費者的智能產品上,如電腦、智能手機等等。使品牌擴散更廣、產品的使用體驗更為友好。
??科沃斯董事長錢東奇指出,“商業模式是關于創造價值體驗的過程。通過微積分計劃,我們希望消費者可以真正更直觀的感受到產品的特性和功能——比如,當消費者看他的個人分享時,能夠更快發現產品,之后如何購買,如何使用,通過這些渠道,消費者能夠最終可以弄清楚,自己想要什么,什么樣的產品更適合自己。”??邁克爾?波特在《競爭戰略》一書中描述了三種基本戰略:差異化、成本領先及聚焦戰略。在機器人行業,這些基本戰略時至今日仍然適用。當然,在目前的市場上,差異化、成本領先已經不再那么容易做到,而兩者與及聚焦之間不再互相獨立,相反,聚焦戰略現在開始變得原來越重要。作為行業領頭人,科沃斯更加注重互聯網模式下的商業模式創新——因為它的競爭對手,很有可能通過商業模式創新獲得競爭優勢。??這也是推動科沃斯不斷創新,提出“微積分計劃”的原動力。??科沃斯擁有全球唯一最完整的家庭服務機器人產品線,在家庭服務機器人的設計、研發等領域居于世界領先地位。科沃斯官網:www.ecovacs.cn

