在與阿爾斯蒂尼的對話中，張瑞敏指出，“延續性創新是通過不斷地改進現有產品來實現，本質上它還是一個封閉式的、關起門來自己研發技術的模式。現在，我們變成一種開放式創新，在和用戶交互的過程當中，不斷迭代，并把各種資源都整合進來。”
2014年12月11日“海爾星盒”正式發布。它是空氣智能控制領域的突破性產品，也是國內首款空氣智控器，同時它更是海爾“開放式創新”研發理念的又一個典范。
首先，我們來看一下海爾星盒都具備哪些功能。
星盒是中央空調系統的“智能溫控器”。就產品本身來看，星盒具有用于信息顯示和觸摸操作的屏幕，可以直接控制每個房間的溫度和風速。它還具備智能家居產品的一個重要特點：通過Wi-Fi連接到網絡，與專門的智能手機上的APP進行適配，從而實現遠程溫度控制。
除產品本身之外，海爾星盒還開放了API和SDK，不但允許海爾系列產品接入，任何智能硬件、產品和開發者都可以接入這個產品。星盒平臺接入的對象比較廣泛，除了溫度調節類的API之外，一些和環境和情景制造相關的家庭電器產品也是其接入的對象，海爾接下來會為空氣凈化器、加濕器、新風系統、智能窗簾、燈光、音響等家居產品提供對應的API。
除此之外，星盒能夠收集這些硬件設備的所有軟硬件信息，還能收集這些設備收集起來的信息。目前星盒對這些數據的應用提供各種智能學習模式：比如“愛寶寶模式”會結合寶貝的年齡、地區、當前室內外溫濕度情況，在云端通過科學算法為用戶調節最適合寶寶的溫度、濕度和風速。同時，星盒內還有多個針對不同人群的預設場景。
你是不是覺得這些技術既智能，又非常人性化？那么我們就一步步來看，如何通過開放式創新的模式實現一個人們需求的好產品。
前期：用戶互動產生創意
這款產品的創意來自于海爾中央空調旗下的創客小微。海爾星盒的創客小微以海爾原有的空調、凈化器等硬件技術研發人員為主，他們在與用戶互動中，可以切實了解用戶使用家電產品的痛點。
例如，星盒的“愛寶寶模式”和“睡眠功能”，就是解決母嬰用戶以及受睡眠困擾用戶群對空調溫度無法掌控的痛點。同時，這些需求還源自與海爾合作的眾多專業醫療和健康機構。從創意的來源上來講，星盒的起源來自消費者、工程師、專業醫療和健康機構等眾多角色的集體智慧。 2014年5月，創客小微在上海同濟大學中芬中心舉辦了“星盒創意工作坊”，與上海用戶進行現場互動，針對星盒的外觀是“圓形”還是“方形”進行了大討論，這也成為星盒概念產生中最重要的一環。 中期：開放式創新加速研發 有了新品的創意，技術專家團隊根據要實現的功能，進行技術拆解細分。例如，對于這款星盒，海爾超前家電研發中心的空調研發團隊將其細分為以下幾種技術：自學習記憶可成長、預設場景溫度隨天氣地理位置變化、簡單人感、空氣品質管理以及人體健康指標、準確人感體征與身份識別等技術。有了這些細分的技術需求，再去尋找相應的技術研發資源。
“創客小微在開放平臺上引入更多的資源，吸引更多的合作伙伴參與家居設備的開發，以及市場推廣等。”海爾星盒的創始人楊經理表示。
產品的研發資源引進，主要是在海爾開放創新平臺上進行。海爾開放創新平臺上發布的技術需求，在較短的時間內便會得到回應，因為這個平臺上聚集了大量的技術研發人員和機構。通過這個技術服務平臺，技術需求方和提供方可以及時的獲取技術研發方面的信息，同時可以透明、公開和高效的展開合作。
“我們在海爾開放創新平臺上發布了相關的技術需求，一個星期左右有3家研發機構跟我們聯系，經過技術評估后，最終由華中科技大學的科研機構跟我們達成了合作。”海爾超前家電研發中心的魏經理說到。
看似一個簡單的技術對接，但是對于海爾開放創新平臺來說，卻意味著線上線下的全力配合。首先，在收到“自學習記憶可成長”這樣的技術需求后，平臺會基于大數據技術和標簽的自動匹配，系統的檢測平臺上有哪些相關的技術資源。擁有“自學習記憶可成長”的技術資源很少，約有5家資源符合需求。同時，平臺會通過線下專家團隊的評估，確保資源的精準對接，同時啟動平臺的技術資源數據庫，搜尋最為合適的合作伙伴。
當項目進入研發期間，為確保相關技術能夠順利研發，海爾開放創新平臺組織多次的技術評審。2014年9月，華中科技大學的“自學習成長的算法”研發成功，海爾超前家電的空調研發團隊根據星盒的外觀等其他技術參數，將其落地應用到新品上。
后期：“小入口”變“大平臺”
2014年11月份，星盒開始征集網友進行內測。通過一周的征集，星盒征集了430人的報名，并篩選出40名作為最終體驗者。作為星盒的第一批體驗者，大家腦洞大開，提出了幾百條idea，最終選出50條針對包裝、外觀、材質、界面、功能等方向的迭代建議。這就是開放式的內測，將消費者的建議真正用到實處。
海爾不僅希望海爾自己的產品接入星盒，而且希望海爾之外的產品也成為星盒平臺上的一員，所以他們努力推動開發者關系的建立，初期正在以商務合作的方式與各類開發者、智能硬件廠商和解決方案廠商合作，為星盒開發功能和產品。發布會上，海爾星盒還與萬科集團達成了戰略合作，雙方將聯手打造智能社區。
海爾星盒是海爾內部創業的產品，是海爾長久積累的產品研發能力、制造能力以及海爾產品線的配合。實際上，海爾現在和未來的產品都將基于這樣一種開放合作的模式，無論是創意的產生，還是技術的研發管理，海爾都在打造一個開放式創新的生態圈。
開放式創新是趨勢。開放對于傳統企業，其實是一種觀念的改變。過去，工業企業的上下游企業間一定是博弈關系的，現在，大家都在一個平臺上，共同創造用戶價值。海爾開放創新平臺正在構建的研發生態圈，就是要將全球研發機構和個人聚集起來，為平臺用戶提供前沿科技資訊以及超值的創新解決方案，最終實現各相關方的利益最大化。
首先，我們來看一下海爾星盒都具備哪些功能。
星盒是中央空調系統的“智能溫控器”。就產品本身來看，星盒具有用于信息顯示和觸摸操作的屏幕，可以直接控制每個房間的溫度和風速。它還具備智能家居產品的一個重要特點：通過Wi-Fi連接到網絡，與專門的智能手機上的APP進行適配，從而實現遠程溫度控制。
除產品本身之外，海爾星盒還開放了API和SDK，不但允許海爾系列產品接入，任何智能硬件、產品和開發者都可以接入這個產品。星盒平臺接入的對象比較廣泛，除了溫度調節類的API之外，一些和環境和情景制造相關的家庭電器產品也是其接入的對象，海爾接下來會為空氣凈化器、加濕器、新風系統、智能窗簾、燈光、音響等家居產品提供對應的API。
除此之外，星盒能夠收集這些硬件設備的所有軟硬件信息，還能收集這些設備收集起來的信息。目前星盒對這些數據的應用提供各種智能學習模式：比如“愛寶寶模式”會結合寶貝的年齡、地區、當前室內外溫濕度情況，在云端通過科學算法為用戶調節最適合寶寶的溫度、濕度和風速。同時，星盒內還有多個針對不同人群的預設場景。
你是不是覺得這些技術既智能，又非常人性化？那么我們就一步步來看，如何通過開放式創新的模式實現一個人們需求的好產品。
前期：用戶互動產生創意
這款產品的創意來自于海爾中央空調旗下的創客小微。海爾星盒的創客小微以海爾原有的空調、凈化器等硬件技術研發人員為主，他們在與用戶互動中，可以切實了解用戶使用家電產品的痛點。
例如，星盒的“愛寶寶模式”和“睡眠功能”，就是解決母嬰用戶以及受睡眠困擾用戶群對空調溫度無法掌控的痛點。同時，這些需求還源自與海爾合作的眾多專業醫療和健康機構。從創意的來源上來講，星盒的起源來自消費者、工程師、專業醫療和健康機構等眾多角色的集體智慧。 2014年5月，創客小微在上海同濟大學中芬中心舉辦了“星盒創意工作坊”，與上海用戶進行現場互動，針對星盒的外觀是“圓形”還是“方形”進行了大討論，這也成為星盒概念產生中最重要的一環。 中期：開放式創新加速研發 有了新品的創意，技術專家團隊根據要實現的功能，進行技術拆解細分。例如，對于這款星盒，海爾超前家電研發中心的空調研發團隊將其細分為以下幾種技術：自學習記憶可成長、預設場景溫度隨天氣地理位置變化、簡單人感、空氣品質管理以及人體健康指標、準確人感體征與身份識別等技術。有了這些細分的技術需求，再去尋找相應的技術研發資源。
“創客小微在開放平臺上引入更多的資源，吸引更多的合作伙伴參與家居設備的開發，以及市場推廣等。”海爾星盒的創始人楊經理表示。
產品的研發資源引進，主要是在海爾開放創新平臺上進行。海爾開放創新平臺上發布的技術需求，在較短的時間內便會得到回應，因為這個平臺上聚集了大量的技術研發人員和機構。通過這個技術服務平臺，技術需求方和提供方可以及時的獲取技術研發方面的信息，同時可以透明、公開和高效的展開合作。
“我們在海爾開放創新平臺上發布了相關的技術需求，一個星期左右有3家研發機構跟我們聯系，經過技術評估后，最終由華中科技大學的科研機構跟我們達成了合作。”海爾超前家電研發中心的魏經理說到。
看似一個簡單的技術對接，但是對于海爾開放創新平臺來說，卻意味著線上線下的全力配合。首先，在收到“自學習記憶可成長”這樣的技術需求后，平臺會基于大數據技術和標簽的自動匹配，系統的檢測平臺上有哪些相關的技術資源。擁有“自學習記憶可成長”的技術資源很少，約有5家資源符合需求。同時，平臺會通過線下專家團隊的評估，確保資源的精準對接，同時啟動平臺的技術資源數據庫，搜尋最為合適的合作伙伴。
當項目進入研發期間，為確保相關技術能夠順利研發，海爾開放創新平臺組織多次的技術評審。2014年9月，華中科技大學的“自學習成長的算法”研發成功，海爾超前家電的空調研發團隊根據星盒的外觀等其他技術參數，將其落地應用到新品上。
后期：“小入口”變“大平臺”
2014年11月份，星盒開始征集網友進行內測。通過一周的征集，星盒征集了430人的報名，并篩選出40名作為最終體驗者。作為星盒的第一批體驗者，大家腦洞大開，提出了幾百條idea，最終選出50條針對包裝、外觀、材質、界面、功能等方向的迭代建議。這就是開放式的內測，將消費者的建議真正用到實處。
海爾不僅希望海爾自己的產品接入星盒，而且希望海爾之外的產品也成為星盒平臺上的一員，所以他們努力推動開發者關系的建立，初期正在以商務合作的方式與各類開發者、智能硬件廠商和解決方案廠商合作，為星盒開發功能和產品。發布會上，海爾星盒還與萬科集團達成了戰略合作，雙方將聯手打造智能社區。
海爾星盒是海爾內部創業的產品，是海爾長久積累的產品研發能力、制造能力以及海爾產品線的配合。實際上，海爾現在和未來的產品都將基于這樣一種開放合作的模式，無論是創意的產生，還是技術的研發管理，海爾都在打造一個開放式創新的生態圈。
開放式創新是趨勢。開放對于傳統企業，其實是一種觀念的改變。過去，工業企業的上下游企業間一定是博弈關系的，現在，大家都在一個平臺上，共同創造用戶價值。海爾開放創新平臺正在構建的研發生態圈，就是要將全球研發機構和個人聚集起來，為平臺用戶提供前沿科技資訊以及超值的創新解決方案，最終實現各相關方的利益最大化。
