導(dǎo)語：2015年3月13-16日的中國(北京)國際墻紙、布藝暨家居軟裝展覽會在北京開幕，這是新常態(tài)經(jīng)濟(jì)形勢下的一次大型展會，與往年相比，今年展會會有哪些亮點，為此，新浪家居采訪了沃萊菲董事長周國軒
沃萊菲董事長周國軒 新浪家居：沃萊菲本次參展的亮點是？ 周總：從原來單純賣壁紙，壁紙品牌，到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型化，壁紙加窗簾這個模式，朝著這個方向發(fā)展。這個模式不是一句話能說完的，我們新推的一個商業(yè)模式，從零售門店的經(jīng)營管理這個著手。我們公司能夠幫助到我們的經(jīng)銷商去做門店的提升，業(yè)務(wù)的提升，管理的提升，我們有這個板塊的服務(wù)，也有我們新推的品類的延展，原先單品類到雙品類的跨界，融合，跨界融合就是我們這次參展的主題，包括實實在在產(chǎn)品的陳列和展示，我們現(xiàn)在能夠看到的就是這兩個品類的融合，這是第二個，我們的服務(wù)方式。第三個就是所謂的O2O，線上線下我們希望能夠把它徹底的打通。 新浪家居：我其實對這個軟裝1+1的模式還是有一些疑惑，壁紙和窗簾你是怎么創(chuàng)造性的想把它結(jié)合起來，當(dāng)時做這個事情的初衷是什么，你想達(dá)到什么預(yù)期呢？ 周總：互聯(lián)網(wǎng)思維所說的便是用戶思維，從用戶的角度來講，這兩個事情本來就是緊密相連的。進(jìn)店買東西這兩個方面都是要統(tǒng)一考慮的。只是行業(yè)不同，自然把它割裂了。從用戶角度來講，本就應(yīng)該融合，這是消費(fèi)的角度，這是用戶的角度。我們只是順勢而為之。而且我們優(yōu)勢很明顯，沃萊菲壁紙在這個行業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ瑯哟昂熥隽?0年，窗簾行業(yè)中也頗為資深，而且企業(yè)規(guī)模行業(yè)當(dāng)中也是領(lǐng)先的，所以基于這兩個非常堅實的基礎(chǔ)，今天我們正式開始把這兩個品類打通，合在一起，創(chuàng)造出一種新的商業(yè)價值。目前為止，半年不到，這個模式已經(jīng)落地實施，展會亮相是第一次。 新浪家居：市場的反饋是怎樣的？對于銷售的提升大嗎？這個模式落地之后，銷售量怎樣？ 周總：反饋很好。從經(jīng)銷商緯度來講，現(xiàn)在門店經(jīng)營難度在加大，這種品類的跨越，門店零售終歸已經(jīng)是自然而然發(fā)生的現(xiàn)象，我們會有很多經(jīng)營壁紙的經(jīng)銷商，會到窗簾展尋找窗簾。反之，家紡展當(dāng)中也能看到很多壁紙人的身影，零售角度已經(jīng)往這個方向走了，同時經(jīng)銷商需求也是很明朗的，我們也是順勢而為，從符合經(jīng)銷商的角度，用戶角度，兩個角度商業(yè)模式都能夠符合市場。從我們客戶的接受程度，大家對這個遍的看好，或者說我們談這個過程當(dāng)中能夠就這個話題做深入的溝通，乃至于最終深入簽約。 新浪家居：目前對于互聯(lián)網(wǎng)思維在一個行業(yè)中的顛覆跟應(yīng)用特別的超前，您覺得在這種閉合的環(huán)境下，最后你想要試著創(chuàng)造一個新的商業(yè)模式嗎？我覺得您特別具有前瞻性，我們走了一圈之后，能夠把互聯(lián)網(wǎng)思維整個打通，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)，其實這個還是一個特別有勇氣跟創(chuàng)新的一件事情。 周總：本來就是一個新的商業(yè)模式，如果說只是單個的壁紙，或者單個窗簾，對銷售員的還沒有那么高的要求，如果結(jié)合涉及到藝術(shù)方面了，對銷售員的要求更高。我們從兩個層面理解，我們公司是要把復(fù)雜的事情簡單化，經(jīng)銷商的導(dǎo)購一天馬上要具有很高的素養(yǎng)這是不現(xiàn)實的，我們恰恰要把問題簡單化，我們公司研發(fā)這個環(huán)節(jié)，源頭不僅僅是一個商業(yè)模式的問題，同時也是產(chǎn)品支撐的問題，我們在思考產(chǎn)品的時候要考慮怎么導(dǎo)購更方便，所以我們的設(shè)計團(tuán)隊一開始，設(shè)計墻紙產(chǎn)品的時候就要考慮窗簾怎么融合，窗簾如何結(jié)合進(jìn)去，所以出來的產(chǎn)品就是1+1，是搭配好的產(chǎn)品，這個我們經(jīng)銷商拿回去以后，導(dǎo)購會很輕松，推的時候我已經(jīng)給他搭好了，對他來講難度下降了，推我這個模式輕松，第一階段我們是這么理解的，第二個階段才是更深一步的素養(yǎng)提升，這樣我們公司會有系統(tǒng)性的培訓(xùn)，我們會幫到經(jīng)銷商去提升軟裝的搭配能力，這也是我們要做的事情。 新浪家居：推出壁紙加窗簾這種新型的銷售模式之后，之前的單一銷售，還會繼續(xù)存在嗎？您有沒有一個著重點，或是想在哪個上多用一些力呢？ 周總：兩個方式并存的。現(xiàn)在著力肯定在軟裝這個板塊，因為這是趨勢，所以肯定在這個方面著力，最后我們引導(dǎo)所有的經(jīng)銷商都往那個方向走，今天也許接受不了，但是他明天會理解，后天會接受。 新浪家居：我覺得您特別具有前瞻性，我們走了一圈之后，能夠把互聯(lián)網(wǎng)思維整個的打通，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)，其實這個還是一個特別需要勇氣和創(chuàng)新的事情。 周總：首先我們是要修煉，我們自己不懂怎么做這個事情，我們肯定要花大力氣去理解互聯(lián)網(wǎng)，我們本身的優(yōu)勢是傳統(tǒng)的實體門店，兩者之間一打通，說到趨勢也是符合趨勢，O2O，2014年很熱，估計未來幾年還會很熱。 新浪家居：問一下比較細(xì)節(jié)的，咱們涉及到線上線下，線下涉及到門店，線上準(zhǔn)備通過哪些渠道做好？通過門戶網(wǎng)，還是自己有手機(jī)APP？或者公眾微信號嗎？ 周總：綜合性的應(yīng)用，跟門戶網(wǎng)站要合作，天貓、京東這種平臺可能會合作的，這是必然要做的事情，但是也不排出我們自己的官網(wǎng)，兩者之間要把握好，移動端的問題，肯定現(xiàn)在要用到，專門的APP，我們也會充分考慮的。
沃萊菲董事長周國軒 新浪家居：沃萊菲本次參展的亮點是？ 周總：從原來單純賣壁紙，壁紙品牌，到現(xiàn)在轉(zhuǎn)型化，壁紙加窗簾這個模式，朝著這個方向發(fā)展。這個模式不是一句話能說完的，我們新推的一個商業(yè)模式，從零售門店的經(jīng)營管理這個著手。我們公司能夠幫助到我們的經(jīng)銷商去做門店的提升，業(yè)務(wù)的提升，管理的提升，我們有這個板塊的服務(wù)，也有我們新推的品類的延展，原先單品類到雙品類的跨界，融合，跨界融合就是我們這次參展的主題，包括實實在在產(chǎn)品的陳列和展示，我們現(xiàn)在能夠看到的就是這兩個品類的融合，這是第二個，我們的服務(wù)方式。第三個就是所謂的O2O，線上線下我們希望能夠把它徹底的打通。 新浪家居：我其實對這個軟裝1+1的模式還是有一些疑惑，壁紙和窗簾你是怎么創(chuàng)造性的想把它結(jié)合起來，當(dāng)時做這個事情的初衷是什么，你想達(dá)到什么預(yù)期呢？ 周總：互聯(lián)網(wǎng)思維所說的便是用戶思維，從用戶的角度來講，這兩個事情本來就是緊密相連的。進(jìn)店買東西這兩個方面都是要統(tǒng)一考慮的。只是行業(yè)不同，自然把它割裂了。從用戶角度來講，本就應(yīng)該融合，這是消費(fèi)的角度，這是用戶的角度。我們只是順勢而為之。而且我們優(yōu)勢很明顯，沃萊菲壁紙在這個行業(yè)當(dāng)中已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ瑯哟昂熥隽?0年，窗簾行業(yè)中也頗為資深，而且企業(yè)規(guī)模行業(yè)當(dāng)中也是領(lǐng)先的，所以基于這兩個非常堅實的基礎(chǔ)，今天我們正式開始把這兩個品類打通，合在一起，創(chuàng)造出一種新的商業(yè)價值。目前為止，半年不到，這個模式已經(jīng)落地實施，展會亮相是第一次。 新浪家居：市場的反饋是怎樣的？對于銷售的提升大嗎？這個模式落地之后，銷售量怎樣？ 周總：反饋很好。從經(jīng)銷商緯度來講，現(xiàn)在門店經(jīng)營難度在加大，這種品類的跨越，門店零售終歸已經(jīng)是自然而然發(fā)生的現(xiàn)象，我們會有很多經(jīng)營壁紙的經(jīng)銷商，會到窗簾展尋找窗簾。反之，家紡展當(dāng)中也能看到很多壁紙人的身影，零售角度已經(jīng)往這個方向走了，同時經(jīng)銷商需求也是很明朗的，我們也是順勢而為，從符合經(jīng)銷商的角度，用戶角度，兩個角度商業(yè)模式都能夠符合市場。從我們客戶的接受程度，大家對這個遍的看好，或者說我們談這個過程當(dāng)中能夠就這個話題做深入的溝通，乃至于最終深入簽約。 新浪家居：目前對于互聯(lián)網(wǎng)思維在一個行業(yè)中的顛覆跟應(yīng)用特別的超前，您覺得在這種閉合的環(huán)境下，最后你想要試著創(chuàng)造一個新的商業(yè)模式嗎？我覺得您特別具有前瞻性，我們走了一圈之后，能夠把互聯(lián)網(wǎng)思維整個打通，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)，其實這個還是一個特別有勇氣跟創(chuàng)新的一件事情。 周總：本來就是一個新的商業(yè)模式，如果說只是單個的壁紙，或者單個窗簾，對銷售員的還沒有那么高的要求，如果結(jié)合涉及到藝術(shù)方面了，對銷售員的要求更高。我們從兩個層面理解，我們公司是要把復(fù)雜的事情簡單化，經(jīng)銷商的導(dǎo)購一天馬上要具有很高的素養(yǎng)這是不現(xiàn)實的，我們恰恰要把問題簡單化，我們公司研發(fā)這個環(huán)節(jié)，源頭不僅僅是一個商業(yè)模式的問題，同時也是產(chǎn)品支撐的問題，我們在思考產(chǎn)品的時候要考慮怎么導(dǎo)購更方便，所以我們的設(shè)計團(tuán)隊一開始，設(shè)計墻紙產(chǎn)品的時候就要考慮窗簾怎么融合，窗簾如何結(jié)合進(jìn)去，所以出來的產(chǎn)品就是1+1，是搭配好的產(chǎn)品，這個我們經(jīng)銷商拿回去以后，導(dǎo)購會很輕松，推的時候我已經(jīng)給他搭好了，對他來講難度下降了，推我這個模式輕松，第一階段我們是這么理解的，第二個階段才是更深一步的素養(yǎng)提升，這樣我們公司會有系統(tǒng)性的培訓(xùn)，我們會幫到經(jīng)銷商去提升軟裝的搭配能力，這也是我們要做的事情。 新浪家居：推出壁紙加窗簾這種新型的銷售模式之后，之前的單一銷售，還會繼續(xù)存在嗎？您有沒有一個著重點，或是想在哪個上多用一些力呢？ 周總：兩個方式并存的。現(xiàn)在著力肯定在軟裝這個板塊，因為這是趨勢，所以肯定在這個方面著力，最后我們引導(dǎo)所有的經(jīng)銷商都往那個方向走，今天也許接受不了，但是他明天會理解，后天會接受。 新浪家居：我覺得您特別具有前瞻性，我們走了一圈之后，能夠把互聯(lián)網(wǎng)思維整個的打通，形成一個完整的商業(yè)閉環(huán)，其實這個還是一個特別需要勇氣和創(chuàng)新的事情。 周總：首先我們是要修煉，我們自己不懂怎么做這個事情，我們肯定要花大力氣去理解互聯(lián)網(wǎng)，我們本身的優(yōu)勢是傳統(tǒng)的實體門店，兩者之間一打通，說到趨勢也是符合趨勢，O2O，2014年很熱，估計未來幾年還會很熱。 新浪家居：問一下比較細(xì)節(jié)的，咱們涉及到線上線下，線下涉及到門店，線上準(zhǔn)備通過哪些渠道做好？通過門戶網(wǎng)，還是自己有手機(jī)APP？或者公眾微信號嗎？ 周總：綜合性的應(yīng)用，跟門戶網(wǎng)站要合作，天貓、京東這種平臺可能會合作的，這是必然要做的事情，但是也不排出我們自己的官網(wǎng)，兩者之間要把握好，移動端的問題，肯定現(xiàn)在要用到，專門的APP，我們也會充分考慮的。
