和合承德網訊(記者韓元信)“中國電信提醒您，您的電話及寬帶出現異常情況，將在2小時后停止服務，如需咨詢請按9轉接人工服務。”3月20日，家住石洞子溝富麗花園的李女士向記者反映，家里使用的聯通固話接到了語音提醒，說是使用異常，要被停用，弄得她一頭霧水。對此，聯通承德分公司工作人員表示，這樣的詐騙信息，就連他們的辦公電話也接到過。工作人員提醒市民要提高警惕，不要相信，更不要向對方提及用戶名及身份證號。   市民李女士說，當時聽到寬帶出現問題，她立馬轉接了人工服務，因為寬帶包年也快到日期了。“電話一接通，就是一個普通話不是很標準的接線員問我有什么需要幫忙的。”李女士就將自己的情況告訴對方，“工作人員”表示愿意為她查詢一下，并詢問了李女士的姓名和身份證號碼。李女士特意留了一手兒，隨口說了一個名字，等了一會兒，“工作人員”告訴他，寬帶確實出現了異常，要被強制停機。此時，李女士意識到對方設了一個騙局，氣憤地直接掛了電話。   在我市某單位上班的張女士說，她在單位也接到了類似的電話：“您好，這里是中國聯通客服中心，您的固話及寬帶使用異常，將于本月停止使用，如需人工服務，請按數字鍵0咨詢。”她感到很可笑，這部固話是辦公電話，單位按時繳費，從沒出現過什么異常，怎么會接到如此通知呢？這一定是騙子設下的局。   對此，一位聯通公司工作人員表示，他們一般不會主動向用戶撥打這樣的電話。他們有統一的客戶電話10010，用戶遇到故障可由此申報。希望市民不要相信，不要把用戶姓名、身份證號告訴對方，當心被騙子所利用。   我市一位經偵民警表示，近年來，電信詐騙類案件呈逐年上升趨勢，提醒大家要注意保護自己的個人信息。接到類似的詐騙電話，切記不要泄露個人信息，以免被騙錢財。另外，“社保卡”異常、“水電繳費卡異常”等詐騙手法均如出一轍，大家也應謹慎防范。