“票用光了、開票機(jī)器壞了、給你送個(gè)飲料、給你餐費(fèi)打個(gè)折……”用完餐索要發(fā)票本是理所當(dāng)然的事,但近日記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),拒絕顧客索要發(fā)票的店鋪各有“奇招”。被訪市民大都也享有如此“待遇”。
調(diào)查:多數(shù)市民遭遇過拒開發(fā)票
3月22日,市民徐先生請朋友吃飯,“結(jié)賬時(shí)我去開發(fā)票,但服務(wù)員說開票機(jī)壞了,打不出來,先開張收據(jù),過兩天再來,后來給抹了零頭,”張先生說,自己沒有爭辯,但覺得這種行為很不妥。
無獨(dú)有偶,市民李先生幾天前也遭遇類似情況。“收銀員要給我一罐飲料,說要發(fā)票只能等幾天。”李先生說,他按照要求過了一周后再次來到飯店,但得到的回復(fù)是,依然沒有發(fā)票,想開票只能等下個(gè)月。“是真的用完了嗎?還是不想給?”李先生很是不解。
拒絕開票商家有“奇招”
采訪中,記者發(fā)現(xiàn),一些商家抓住了部分消費(fèi)者貪圖小便宜的心理,而不開發(fā)票,市民張女士說,在一家飯店結(jié)賬的時(shí)候,服務(wù)員詢問她是否需要報(bào)銷,如果不需要報(bào)銷,他們可以贈(zèng)送小禮物,以此來抵用餐發(fā)票。“他們也不說不給開,而是找各種理由”,在采訪中。很多消費(fèi)者對記者表示,拒絕顧客索要發(fā)票的店鋪都各有 “奇招”,抹掉消費(fèi)零頭、贈(zèng)送飲料、紙巾等小禮物都是常見的招數(shù)。一餐館老板向記者透露,目前大多數(shù)中小型餐館都采取核定征收方式,稅務(wù)部門會(huì)根據(jù)餐館的規(guī)模、地理位置及實(shí)際經(jīng)營情況等給每家餐館定一個(gè)納稅額度。餐館的實(shí)際經(jīng)營額度就體現(xiàn)在發(fā)票上,“開的發(fā)票越多,需要繳納的稅就越多。還不如把顧客消費(fèi)的零頭抹掉,這樣兩邊都能得到實(shí)惠,真正較真的顧客也很少。”店鋪老板說。
除了“利益”誘惑以外,大部分商家還會(huì)選擇性“忘記”開發(fā)票。如果顧客不主動(dòng)提起的話,商家也不提開發(fā)票的事了。小李是位大學(xué)生,周末和同學(xué)去一家飯店聚餐,因沒有主動(dòng)索要發(fā)票的意識(shí),付賬之后,就和同學(xué)逛街去了,完全沒有意識(shí)到她的行為已經(jīng)給商家了一次偷稅漏稅的機(jī)會(huì)。“我平時(shí)出去吃飯,從來想不起來要發(fā)票。”市民常先生經(jīng)常應(yīng)酬,但很少記起向店家索要發(fā)票,也幾乎沒遇到過店家會(huì)主動(dòng)開具發(fā)票的事。
拒開發(fā)票屬違規(guī)消費(fèi)者可舉報(bào)
采訪中,記者了解到,索要發(fā)票是消費(fèi)者的基本權(quán)利, 商家以任何理由拒絕開具發(fā)票都是違規(guī)的,在此提醒廣大市民,如果您遭遇了商家拒開發(fā)票的現(xiàn)象,消費(fèi)者可撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
而律師則對記者表示,主動(dòng)給消費(fèi)者開發(fā)票是商家的義務(wù)和責(zé)任,也表明商家具有經(jīng)營資質(zhì),并且正常向國家納稅,律師提醒,消費(fèi)后索要發(fā)票除了是消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利,也是義務(wù), 作為消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持索要發(fā)票,“若雙方發(fā)生糾紛,發(fā)票是維護(hù)自身權(quán)益最好的證據(jù)。”
和合承德網(wǎng)記者 趙陽