新買的房子完工了,售樓處催了幾次收房,這天正好出差回來早,事不宜遲馬上驅車前往售樓部,售樓小姐笑稱你可真是貴人事忙,回頭裝修你可怎么辦哦,這話一下說到我心里。這幾年事業不錯,董事會今年規劃了新的方向,指定我做項目領頭人。正所謂魚和熊掌不可兼得,個人時間被嚴重壓縮,妻子牢騷不少。
如今新房到手正是好好表現的時候,回到家跟妻子拍胸脯保證,一個月內將裝修大小事情全部搞定。晚飯后立馬約設計師朋友周六去看房量房出框架方案。朋友再三叮囑,中央空調千萬要先將方案定下來,不然會很麻煩。我心想那還不容易,上網搜了幾個大品牌,打算用周六一天時間將這事給定了。
根據長期的職場成功經驗,完成一件事情只需確認最重要的兩三個要點,中央空調的選擇也一樣,直至最后日立售前工程師小陸的出現改變了我的這個看法。我們見面印象挺不錯,我也開門見山直接開始了提問三板斧:使用壽命,耗電量及價格問題。其實問題在我心里都已經有了答案,萬變不離其宗,應該跟前幾家說的大致相同。
小陸嚴謹的告訴我,作為售前的他今天除了解答日立產品外,最重要的是根據實際需求提出適合這套別墅的中央空調解決方案。見面之前他已將整個小區的裝修情況及空調安裝情況看了一遍,現在可以結合我的功能區布局要求來做方案。小陸產品介紹全面且表達十分專業,并且在完滿答復我提問的同時,還給出了幾點不為常人所知但又能大大提升生活質量的專業安裝建議。
小陸認為我家別墅花園里主機放置的地方需再考慮,因為別墅講究整體美感,需要找到視覺隱秘處,同時遠離房主及鄰居休息的地方,這樣一排除,可選位置還真不多,不少業主也是被迫放棄一定的空間規劃,去放置低噪音的大體積主機。最后小陸推薦了尺寸只有447MM縱深的人性化設計機型,噪音21分貝,僅相當于業內同質產品的70%,位置最終定在后墻的小陽臺內凹下方,既隱蔽也保證休息區域的安靜。
該機型自帶提升水泵。因為考慮到安裝于天花板內的空調室內機在運行過程中要排冷凝水,其中混雜灰塵或者毛發之類的不可溶解物體,一兩年短時間內看不出問題,久之就可能堵塞排水管導致漏水,一旦漏水就只能拆天花板,重新再來遍忙亂的裝修。選用帶提升水泵的機型,就能一勞永逸。
其他的,如日立獨有的自動抽濕設備,就算沒人在家也可以保證干爽不潮濕;溫差控制精準至0.5攝氏度左右,不至于晚上冷了蓋被熱了又踢被等等。此時我才真正知道中央空調里邊的學問,只有像日立中央空調這樣專業誠信的高質量品牌,才能將各方面服務都如實說明,并結合實際一次到位,不需后期增補項目,讓消費者無后顧之憂。
這是一次滿意的售前溝通,日立工程師小陸離開時還告知我在將來項目完工后,日立的售后服務工程師還將對中央空調安裝情況進行3次到5次的巡檢,以確保工程質量。傍晚,我滿懷開心地拿著裝修草圖回到家跟妻子分享,小到從一個茶水間小花瓶的軟裝布置,大到房子中央空調的如何選擇,妻子都聽得津津有味,感謝日立售前工程師,日立中央空調真正做到了更懂你,更懂家。


