隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,越來越多的廚具企業(yè)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)思維的重要性,企業(yè)紛紛涉水電商。在業(yè)內(nèi),的確有很多企業(yè)把電商發(fā)展的很好,但是從整體而言,廚具企業(yè)電商發(fā)展有些不盡人意。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,廚具企業(yè)在發(fā)展電商之時(shí),抓住用戶需求,提升整體粘度是關(guān)鍵。
廚具企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商樂此不疲
盡管電商發(fā)展結(jié)果不是那么可觀,但是仍有廚具等家居企業(yè)樂此不彼地向線上平臺(tái)發(fā)展。那么,轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商到底是為了什么?業(yè)內(nèi)人士指出,這幾年建材賣場(chǎng)客流量減少,成交量更是減少,一方面受房地產(chǎn)的影響,一方面受互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。實(shí)體店內(nèi)銷量減少,加速了廚具企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),期望通過互聯(lián)網(wǎng)來增加成交量。一位不愿透露姓名的家居賣場(chǎng)電商人士表示,“部分建材賣場(chǎng)旺季客流也寥寥無幾,網(wǎng)上商城是實(shí)體賣場(chǎng)的補(bǔ)充,也是跟隨時(shí)代趨勢(shì)。
廚具電商發(fā)展不盡如人意
近年來,雖然越來越多的廚具企業(yè)、建材賣場(chǎng)紛紛先后轉(zhuǎn)型觸電互聯(lián)網(wǎng),建立網(wǎng)上商城,與互聯(lián)網(wǎng)巨頭聯(lián)姻,企圖在市場(chǎng)上殺出一片天,但最終結(jié)果能讓業(yè)界眼紅的卻寥寥無幾。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于電商平臺(tái)和線下實(shí)體店的價(jià)格體系不同,同時(shí)廚具企業(yè)現(xiàn)階段對(duì)于家居賣場(chǎng)的依附關(guān)系依然存在,使得廚具品牌電商化發(fā)展受到限制,而建材賣場(chǎng)推出的家居電商多數(shù)成為“雞肋”。
廚具企業(yè)需注重用戶粘性
電子商務(wù)的便捷,確實(shí)讓廚具企業(yè)能夠節(jié)省實(shí)體銷售環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本,也能對(duì)產(chǎn)品銷量有所提升。但是,對(duì)于廚具這類產(chǎn)品而言,大部分都是消費(fèi)周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,重復(fù)購(gòu)買周期長(zhǎng),即使能憑借口碑帶來二次消費(fèi),也很難形成持續(xù)的黏性,只能通過市場(chǎng)投放吸引新用戶。因此,廚具企業(yè)在發(fā)力電商的過程中,前期應(yīng)該做好相關(guān)宣傳工作,最大限度地吸引用戶。在發(fā)展過程中,還要注重加強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感,增加用戶粘度,通過電商最大程度的推廣品牌。