慧聰涂料網訊:進專業賣場還是進購物中心,對于一些家居品牌而言,現在已經成為了一個需要考慮的問題。種種跡象表明,很多家居品牌不再拘泥于傳統賣場,而是開始進駐人流密集的購物中心,而消費者也越來越享受這種輕松便捷的體驗式家居購物氛圍。
企業瞄準購物中心
家居品牌進駐購物中心這一模式已悄然興起。甚至出現了家居企業扎堆進駐購物中心的局面。之所以選擇進駐購物中心,有企業表示,“相比家居賣場來說,消費者在購物中心購物會更加輕松自然,而且購物中心處于城市生活中心,人流量遠遠比專業賣場的大。”
此外,購物中心的便利性和體驗環境的營造相對于傳統家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求,“購物中心有多重業態組合,能夠滿足人們生活各個層面的需求。逛家居產品逛累了可以到購物中心內的餐廳吃個飯,坐下喝杯咖啡、看場電影,還可以逛街買衣服。”某家居品牌負責人表示,這種業態的互補是傳統家居賣場所不具備的。
而進駐購物中心,為隨意走進來的客人展示品牌特色,也成為一些新銳家居企業借此在最前端爭奪顧客的重要手段。“對于企業來說,第一要素是客戶,是其消費體驗。消費者喜歡去哪里,我們就應該把賣場開到哪里。我們已經過了領導消費者的時代,現在更應該去研究怎么滿足消費者。”
隨著人們對品牌文化和價值的認知提升,無論是服飾、餐飲還是家居領域,人們逐漸從傳統的專業賣場轉向品牌集成的購物中心或連鎖機構。對生活品質的追求和休閑娛樂的體驗,更新了人們的消費理念。當下的商業環境中也有這樣一種趨勢,一些家居品牌開始帶給消費者這樣一種理念,他們不僅僅只賣家具的品牌,更重要的是提供一種自然放松的休閑生活方式,購物中心能很好地提供這樣一種休閑生活的體驗。
市民傾向便利消費
消費者徐先生正為裝修忙碌,“如果是做整體家裝,還是在大型家居賣場里選比較好。至于其他家居配件和軟裝,如果家附近的購物中心里有門店,而且價格又適中,我也傾向于在那里買。”
而正在萬象城購物中心選購家居產品的吳女士告訴記者:“我們也去過專業家居賣場,但是離家有點遠,一直沒有時間去下單。現在發現家門口竟然也有家居店,趁著下班就來逛逛,有合適的就直接買了。”吳女士表示,方便是現在年輕人最看重的,“我們平時下班都很晚,即使休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情,所以能少折騰一點最好。”
“購物中心更貼近生活,更具便捷性。普通人一般不會沒事就逛建材市場,但如果在經常逛街的地方能看到就能夠觸發消費者的購買欲望。”某家居品牌銷售人員告訴記者。
一站式的購物、體驗場所逐漸俘獲消費者的心,商業綜合體成為人們生活中不可或缺的一部分。購物中心的便利性和體驗環境的營造相對于傳統家居賣場來說更能夠滿足消費者的需求。而面對購物中心豐富的體驗環境,有家居品牌負責人表示,“并不是所有的家居產品都適合進駐購物中心,比如說,相對于單一產品有限的吸引力,整體家居品牌應該更符合要求。”
購物中心,人群匯集,多業態組合,形成溢出效應,一些賣場已經關注到購物中心的溢出效應,傳統家居賣場與購物中心融合也已經成為了一種趨勢,基于這一理念,不少家居賣場也在不斷升級。
市場需要整合引流
從電商、O2O模式到現在家居品牌進駐購物中心,傳統賣場的份額逐漸被分割,家居賣場不再獨霸家居市場。業內人士認為,未來的家居企業市場格局將呈現百花齊放的景象。任何商業形態都不可能是單一的,商業綜合體的競爭力更強,未來的發展更加可觀。
盡管進駐購物中心符合潮流,但有專家認為,這只是萬千渠道中的一種,與其盲目附和跟從,不如著力于打通各個銷售渠道進行整合引流。
“既要關注消費者個體的需求,同時兼顧整體的購物體驗。”某品牌銷售經理表示,購物中心能更好地契合消費者的購物體驗,但是不可否認,好的家居賣場依舊是不同形態的家具企業必選的賣場之一。
剛開業不久的鄭州金馬凱旋家居CBD,僅開業前三天就吸引了數十萬計的消費者前來購物,銷售額高達1.5億元之多。
“家居品牌進駐購物中心,只能說是對多種營銷渠道的嘗試。”家居賣場相關負責人表示,家具建材的銷售主力還是家居賣場,購物中心能彌補傳統渠道的不足,但能夠進入購物中心的大多是軟體家具、飾品和一部分定制家具,建材等就不適合了。而且專業賣場的品類齊全,適合一站式消費,還有專業的售后服務。”不管是傳統家居賣場還是商業賣場,各個商家,只有多渠道發展,才能有更強的生命力。