慧聰涂料網訊：山城重慶坐落于中國內陸西南部，四川盆地東南部，是中國的四大直轄市之一，也是長江上游地區的經濟、金融以及航運、文化、教育、科技中心。雖然有這么得天獨厚的地理位置和經濟優勢，但真正使它名揚天下的卻是琳瑯滿目的美食文化，沸騰的火鍋、麻辣的感覺蒸騰著重慶的熱情和活力。

重慶涂料市場大而不專

此次記者對整個重慶地區進行了全面而深入的走訪，足跡遍布主城九區的渝中區、江北區、南岸區、九龍坡區、沙坪壩區、大渡口區、渝北區、巴南區、北碚區以及轄下的萬州區、墊江縣、黔江區、涪陵區、榮昌縣等縣區。不同區域涂料市場的表現就像火鍋里同樣的食材，蘸上不同的醬料后就會呈現酸、甜、苦、辣不同的風味一樣，喜、怒、哀、愁同期上演，中間還夾雜著淡淡的苦澀。

品牌專賣店不夠“專”

盡管隨著高端賣場的不斷增加，在龍溪各建材賣場，一些外資品牌如福樂閣、佐敦等為了以高端形象進入市場都建立了體驗館，各種藝術質感涂料也建立了高大上的品牌體驗中心。然而專賣店依然是涂料店面的主要存在模式。

重慶涂料市場大而不專

專賣店是品牌的縮影，能增強顧客對品牌的信心，良好的專賣店形象就像社會頒發給品牌的“信用證”一樣，可以使顧客對品牌及品牌的產品和服務產生信賴。這種信賴不僅能使顧客放心選購該品牌的產品和服務，還具有奇妙的“傳導”作用，可以為推出品牌新產品、新服務奠定市場基礎。隨著顧客對產品品質的要求越來越高，他們對知名品牌的熱衷程度也越來越高，在這種情況下，良好的專賣店形象就成了競爭的利器。

專賣店的形象是品牌理念與精神文化合二為一的具體表征，只有大家都認可和接納了該品牌包含的理念和文化，品牌形象才能建立起來。但是在重慶地區，記者并沒有看到多少正規完善的形象專賣店，很多店面往往是門頭打著某涂料品牌的專賣標示，而店內的產品展示卻是另一番景象：板材、五金、壁紙等品類為主打產品，而涂料產品則是隨意地堆在某個角落，上面落滿了灰塵。

事實上，現在涂料行業越來越重視專賣店的建設，涂料產品專賣店之間的競爭也愈演愈烈。而市場上做得出色的企業，其專賣店的形象建設一般也做得比較成功。一般來說專賣店的形象建設主要包括兩個方面：

一是專賣店的裝修工作；品牌要搞好專賣店建設，必須要規劃設計好自己專賣店的特有形象。記者走訪市場時，發現很多專賣店都不重視這個環節，在裝修上存在很多問題。如經銷商的裝修思想與廠家的裝修方案不統一，經銷商常常就會自行改變專賣店的裝修方案。然而事實上，如果經銷商的店面裝修得與廠家規劃的專賣店形象不統一，會嚴重影響品牌的建設和發展，裝修也失去了本身的意義。需要注意的是，在這個環節任何一個元素不達標都會影響到整個專賣店的形象；

二是專賣店的管理工作；專賣店的管理工作包括專賣店人員的業務管理工作和形象維護工作兩個方面。大多數經銷商都是以專賣店為基礎開展業務的，所以專賣店的管理顯得尤為重要。如果對導購人員的管理不到位，就會嚴重影響到專賣店業務的發展。當然，對專賣店人員管理的核心問題還是在于日常的監督管理，包括下訂單工作、庫存管理工作、搬送貨工作、客戶接待工作等，這些工作如果沒有處理好，就經常會出現竄崗現象。例如，有個別的經銷商平時經常出去談業務，對專賣店平時的零售業務并不是很熟悉，卻親自做下訂單工作、零售客戶接待工作、零售業務單價的拍板等日常事務，那么，久而久之，經銷商就會誤認為專賣店離不開自己，卻不想這樣做是干擾了導購員工作的主動性和積極性。這些做法既不利于人員的培養，又影響了業務的拓展，所以那些不熟悉專賣店零售業務的經銷商最好還是把精力主要傾注于大的業務工作，日常事務交由導購員來完成即可。

當然，專賣店銷售也要突破坐在店里等客戶上門的守株待兔式的營銷模式。導購員們需要積極開展電話營銷或走出去經常主動聯系新老客戶，在店面業務不忙時，要走出去拜訪自己的老客戶，維護客戶資源。

而在專賣店形象維護工作方面，店里每天都要安排人員進行店面清潔工作、補齊缺少的產品、調整產品的陳列位置、調換已生銹的殘缺產品等工作。

盡管這些日常的維護工作很繁瑣，但必須要做好。記者在萬州區走訪某涂料品牌的一個專賣店時發現，這個專賣店的店員只要一有時間，就不停地擦拭展柜、清潔展品，所以專賣店總是很整潔的形象給人留下了深刻的印象，因此業務也開展得非常成功。很多專賣店都會忽視這些細小的維護工作，甚至有些專賣店幾個月都沒有擦拭過產品，產品上的灰塵太多以至于客戶都不敢用手去拿產品，這樣的專賣店的業務怎么能開展下去呢？

專賣店的建立就是為了提高品牌的知名度，擴大品牌的影響力，最終實現提高品牌競爭力的目的，而只有用心經營和維護，才能使其發揮最大的效力，成為品牌市場開拓的利器。

小品牌生存“艱難”

走訪整個重慶市場后，記者總結重慶的市場現狀為：大品牌過于強勢、消費者數量銳增、當地消費理念跟不上、房地產市場不景氣等。市場上除了立邦、多樂士、嘉寶莉、華潤、美涂士等幾個大品牌之外，其他二、三線品牌店面的占有率非常低。不僅如此，一些小品牌經銷還經常遇到消費者對于小區推廣、促銷活動敏感度銳減，整體效果不甚理想等等一些問題的困擾。

重慶有些市區和轄區的人口數量不多、經濟基礎一般、消費理念也有待提升，因而涂料市場，尤其是小品牌的經營，還需要進一步培育。然而有市場就有需求，現階段小品牌只是難生存，并不是不能生存。“凡是努力少的，就連他所擁有也要奪過來；凡是努力多的，還要給他，叫他多多益善。”這種損不足而奉有余的事例在市場上將會越來越多。作為小品牌的代理商，沒有大品牌得天獨厚的優勢，注定他們必須付出更多的努力。雖然強者愈強的慣例不容易打破，但弱者想進入強者之林也不是不可能，因為思路決定出路，只要有好的思路并走對路，再加上堅持不懈的努力，一定能使小品牌后來者居上。

在馬家巖的涂料專賣店，記者就看到外墻涂料相比之前增加了不少品牌專賣店，這些小品牌代理商向記者表示，他們大部分是自產自銷的，由于全方位地占據了價格、交通、施工等方面的靈活性，在市場上已經獲得不少客戶和部分工程。

“不論什么時候，都會有商家說‘現在生意不好做’，但事實上，在市場上，該賺錢的賺錢，該擴張的擴張，該倒閉的倒閉，所以問題不在于市場好不好做，而在于你做得好不好。”市場就是這么無常。因此，對于涂料行業，多數經銷商表示：這是一個“進入容易、做好難、退出更難”的行業，為此，有些店面以“唯有真誠才能贏得發展，讓客戶物有所值”的經營宗旨，提供優質服務，尤其是在服務細節上的把握，讓人動容。

建材賣場開發過度造成資源浪費

重慶主城區的涂料建材市場可謂高度集中，記者重點走訪了馬家巖建材市場。該市場集綜合性批發和零售于一體，幾乎所有進入重慶的涂料品牌都在此設立了經銷處。據了解，由于該市場具有在重慶地區交易量最大、人氣最旺、進駐廠商最多、規格品種最全、服務優質等一系列的優勢，已經被評選為“全國十大建材家居示范市場”。此外，臨江裝飾城、光能批發市場涂料大街、白馬建材市場、大川家居建材超市也集聚在周圍。

重慶涂料市場大而不專

而重慶轄下的墊江縣已建成的建材市場有渝東建材市場、鼎峰建材市場、南門精品建材城、溫州商貿城，如今還在修建其他的建材賣場；榮昌縣已有匯宇建材家私城、五洲國際商貿城，現在還要開發五洲國際商貿城二期；涪陵區已有紅星美凱龍、中天裝飾城、建瑪特家居廣場、居然之家。而重慶市的轄區內，真的有必要建設這么多家居賣場嗎？“要發財靠建材”，現在該給這句話“降溫”了。從建材市場營業面積與市區人口的比例來看，重慶市有些地區的比例早已高出北京、上海、廣州等一線城市，這足以說明：建材市場處于超飽和狀態。

涪陵區某位經銷商說：“現在，生意太不好做了。當年賺到‘第一桶金’的人，要么只做一個建材的代理，要么轉行做起了工程。”在墊江縣，一位已經退出溫州商貿城的經銷商也表示：“近幾年，當地的建材市場發展得相當快，客流被多家市場‘稀釋’了，在費用不變的情況下，客流減少，利潤必然減少，這是部分經銷商退出建材市場的直接原因。”

近兩年，有些地區的部分建材市場已經變得“門前冷落鞍馬稀”，上萬平方米的建材市場出現大面積的閑置現象，建材市場招商難的問題初露端倪，長期這樣下去，將不利于整個行業的健康發展。另一方面，建材市場的過度開發，必定會引發商家的“價格戰”，利潤減少的商家會退出市場，“門外”欲投資的業主會保持觀望狀態，這樣會造成整個行業的萎縮。

按照經濟規律，一座百萬人口的中等城市，對周邊經濟的輻射半徑一般不過30-50公里，重慶市是國內的大型城市，輻射力度可能更廣。中心城市如何帶著更遠處的城市奔跑，重慶人給出了答案，成渝線、南渝線、渝長線、渝萬線等各高速公路的開通，一頭連著重慶主城區，一頭連著長壽區、南川區、江津區各區、縣，依靠高速公路，重慶主城區和縣、區手拉手前進。然而也正是由于交通方便，導致很多消費者直接去重慶市區選購涂料產品，使得重慶主城區的周邊某些城市的涂料市場發展緩慢。