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海爾消費金融:“開放共享”打造共贏增值生態平臺

放大字體  縮小字體 發布日期:2016-03-10  瀏覽次數:94
核心提示:3月9日, 作為全球三大家電及消費電子展之一的中國家電及消費電子博覽會(以下簡稱家博會)正式在上海新國際博覽中心拉開帷幕。本次家博會在展示板塊進行了全面升級,全面擴展到傳統家電、視聽、數碼、通訊、智能家居等

3月9日, 作為全球三大家電及消費電子展之一的中國家電及消費電子博覽會(以下簡稱家博會)正式在上海新國際博覽中心拉開帷幕。本次家博會在展示板塊進行了全面升級,全面擴展到傳統家電、視聽、數碼、通訊、智能家居等消費電子和智能應用產品,海爾消費金融作為產融創新代表也首次跨界亮相家博會。

10日上午,在海爾5000平米開放展位空間里,海爾消費金融發表了《“開放共享”打造共贏增值生態平臺》主題演講,并從海爾消費金融成立一年服務的數十萬用戶中選取了10萬用戶形成了《2015消費金融用戶報告》與現場觀眾、產業代表和媒體代表進行了分享、探討。

2015消費金融發展白皮書發布現場

海爾消費金融表示“服務實體經濟”既是消費金融的使命,也是消費金融的立足之本。在百舸爭流的消費金融大時代,要充分發揮金融服務實體經濟的作用,就必須打造開放共享共贏的增值生態平臺——即以金融為紐帶,實現跨產業間的數據、渠道、人力全面開放共享,從而使大數據精準營銷和跨產業營銷成為可能。通過這個平臺,消費金融不僅僅將成為產業的銷售工具,更將成為產業的營銷利器,成為產業數據激活、增值、變現的平臺。而“生態金融、社區金融、數據金融“正是這個共贏增值生態平臺的創新活力所在。

創新從產品金融到生態金融

眾所周知,投資、出口、消費是拉動經濟的三駕馬車。而消費金融無疑是激活消費新活力的最佳利器,相關利好和刺激政策也被頻頻寫入國家報告。3月5日,李克強總理在兩會政府工作報告中再次提到要在全國開展消費金融公司試點,鼓勵金融機構創新消費信貸產品,再次肯定了消費金融在“擴大內需,激活經濟新活力”方面的重大作用。

消費金融作為刺激消費的銷售工具,其功能毋庸置疑,而海爾消費金融希望通過產融結合創新優勢,通過共享增值生態平臺的打造,給予消費金融賦予更多的意義。“我們希望通過海爾消費金融的生態金融創新,讓消費金融從銷售工具轉化為產業的營銷利器。希望消費金融更多地發揮紐帶作用,激活作用,實現跨產業間的共享共贏。”

以人為中心,是海爾消費金融所倡導的生態金融的核心,“生態金融,用一句話概括就是‘以人為中心,從1到N,提供金融解決方案。“

從海爾消費金融現場發布的《2015消費金融用戶報告》中可以看到,依托海爾3萬多家線下網點、紅星美凱龍160多家全國大型家居賣場、以及戰略合作伙伴中國電信全國10數萬家營業網點,在一年多的時間里,海爾消費金融就完成了近4000家線下hi網點的布局。目前,海爾消費金融線下hi店已覆蓋除港澳臺外的全國省市自治區,并為321個城市的數十萬居民提供了家裝、家居、教育、健康、旅行、3c、租房等成套戶式金融服務。

2016年,在這些網點基礎上,海爾消費金融會根據縝密的商戶管理體系擇優升級生態店,從而以金融為紐帶,打破產品和產品、產業和產業間的隔熱墻,實現快產業精準引流、精準營銷。“以海爾專賣店為例,此前,成為hi店的海爾專賣店僅提供家電的消費分期服務。升級為生態店后,這些專賣店除了家電分期外,還可以提供海爾消費金融的成套戶式金融服務,滿足用戶的多方位需求。從而提升用戶粘性、提升到店的客流量,帶動家電產品銷量,最終打造以專賣店為中心的金融生態圈。經銷商也將通過生態店模式,轉變為海爾消費金融在線金融創客,風險共擔,利潤共享獲。“

對于產業和渠道來說,通過海爾消費金融創新的生態模式,不僅讓跨產業間的整合營銷得以輕松實現,也實現了渠道、人力上的跨產業共享。而對于海爾消費金融,也得以通過生態店全面提升金融服務的便捷性,實現用戶的多頻交互,提升用戶粘性和ARPU值。

“從產品金融到生態金融是消費金融創新的大勢所趨,也是共享經濟的另一種詮釋。“海爾消費金融負責人表示。

海爾消費金融打造開放共享的共創共贏增值平臺

創新從渠道金融到社區金融

如果說生態金融的創新是以人為中心,進行了消費金融模式的創新升級,那么社區金融就是海爾消費金融以社區為中心,進行的模式創新。

海爾消費金融負責人告訴記者:“‘為中國居民創新更美好的家庭生活品質,創造全新消費金融體驗模式’是海爾消費金融始終秉承的價值主張。而房子是一個家的起點,更是家裝、家居、家電等下游產業最精準的客源。因此,要實現戶式金融的精準鎖客、精準營銷必須從社區入手,依托社區提供消費金融服務。“

為此,海爾消費金融戰略聯合了眾多社區企業、物業資源,將在2016年共同推進社區金融服務。為社區居民提供20N的授信額度(20萬元*符合授信要求的家庭用戶人員數),社區居民可以憑借授信額度,在社區內就享受海爾消費金融提供的便捷戶式金融服務。

社區金融的建設,也將改變家裝、家居、家電等行業的營銷模式,“通過消費金融將地產、家裝、家居進行充分捆綁,以社區金融提前鎖定消費需求,從而將產業從‘賣場模式’‘等客模式’變成‘走出去’模式,實現主動營銷、精準營銷。”海爾消費金融相關負責人說,“由于社區金融可以實現批量獲取客,且‘用戶確定、場景確定、風險確定’,使得海爾消費金融可以為社區居民提供更為專業、便捷和相對大額的服務,全面提升消費金融用戶體驗。”

海爾消費金融市場總監宋學武發布2015消費金融發展白皮書

創新從傳統金融到數據金融

“互聯網+”時代,大數據的應用和挖掘已成為各行業的焦點。五中全會的“十三五”規劃建議曾提出要“實施國家大數據戰略,推進數據資源開放共享”。而近日,兩會正式發布了《“十三五”規劃綱要草案》,在草案中“實施國家大數據戰略”被首次收錄其中,并獨立成章。草案提出,要實施國家大數據戰略,把大數據作為基礎性戰略資源,全面實施促進大數據發展行動,加快推動數據資源共享和開發應用。

海爾消費金融所打造的共贏增值平臺也正是從金融角度出發,對于大數據戰略的創新實踐,充分發揮金融的紐帶作用,推進跨行業間的數據資源開放共享。在幫助產業實現數據增值、數據激活、大數據精準營銷的同時,以大數據授信、大數據風控簡化金融審批流程、控制金融風險,從而為消費者提供極致消費金融服務體驗。

產融結合使得海爾消費金融在產業大數據獲取上擁有天然優勢。海爾30年積累了1.5億實名用戶數據資源,再加上中國電信、紅星美凱龍等合作伙伴的數億大數據,海爾消費金融可以通過數據交叉驗證形成一個較為全面的用戶標簽庫。“我們把這些標簽與我們的預授信風控模型進行匹配,符合條件的用戶就可以得到最高20萬的預授信額度。未來擁有額度的用戶既可以在我們的線上信貸平臺進行自助分期貸款,也可以在線下任意HI店進行掃碼分期。“

“在過去的一年,我們與眾多合作伙伴在數據共享上達成了共識。2016年我們將以人為中心,基于數據評價,為消費者提供預授信額度,并最終形成一個百千萬級的授信用戶群體。“

“開放共享,共贏增值“,海爾消費金融從”生態、社區、數據“三個維度對共贏增值平臺進行了形象的闡述,表明了產融結合的大勢所趨。

據了解,目前圍繞“立家、美家、樂家”戶式金融布局,海爾消費金融的共贏增值生態平臺已聯合了中國電信、紅星美凱龍、綠城電商、有住網、屋牛網、環球雅思、民生旅游、凱撒旅游等眾多行業領先企業。“我們相信,隨著更多合作伙伴的加入,這個開放共享的共贏增值平臺必將為產業帶來更多價值,實現產融的多維共贏。海爾消費金融也將以此為依托,真正實現‘普惠金融與戶式金融‘,實現‘金融服務千家萬戶’‘千家萬戶用金融’的目標。”

 
 
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