光說(shuō)技術(shù)與清潔,怎么打贏洗滌戰(zhàn)?在洗滌產(chǎn)品清潔功能同質(zhì)化的今天,拼技術(shù)顯然不夠了。能讓這場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)變得更有意思的,還有顏值、氣質(zhì)、渠道等各種元素和手段。至于效果如何,只能說(shuō),并非所有“努力”消費(fèi)者都愿意買(mǎi)單。
高顏值取勝?可能錯(cuò)了
年輕人的喜好標(biāo)簽里,高顏值、多花樣總被認(rèn)為不會(huì)錯(cuò)。但在洗滌劑的領(lǐng)域,這個(gè)章法似乎并不太奏效。研究機(jī)構(gòu)英敏特分析認(rèn)為,年輕消費(fèi)者,尤其是90后,正處于職業(yè)生涯初期,購(gòu)買(mǎi)力有限,在選擇產(chǎn)品時(shí)尤為注重“性?xún)r(jià)比”,也更會(huì)注重便利性,青睞小包裝,多功能的清潔和洗滌產(chǎn)品。
在這一點(diǎn)上,同樣想抓住年輕人的寶潔,似乎就錯(cuò)了。針對(duì)中國(guó)洗衣市場(chǎng),寶潔去年就把旗下碧浪洗衣凝珠產(chǎn)品帶到了中國(guó)。它利用一層薄膜改變了洗衣液的形態(tài)和使用計(jì)量方式,寶潔更寄望于這個(gè)塑料盒裝的顆粒,能夠吸引年輕的消費(fèi)人群,因此它首選的也是電商這個(gè)渠道。
遺憾的是,根據(jù)今年7月維恩咨詢(xún)監(jiān)測(cè)的11家電商網(wǎng)站的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示,碧浪排名第6位,在洗衣液市場(chǎng)的銷(xiāo)售額占比為4%,對(duì)比第一名藍(lán)月亮31.6%的銷(xiāo)售額占比,這個(gè)數(shù)據(jù)真的不盡如人意。排在第三的則是寶潔的老對(duì)手聯(lián)合利華旗下的奧妙,銷(xiāo)售額占比也達(dá)14%。
主要看氣質(zhì)?好像是的
也許這兩天你都被氣質(zhì)刷屏得有點(diǎn)倦了,但不得不承認(rèn)的是,在清潔范疇里,氣質(zhì)真的有那么重要。
英敏特?cái)?shù)據(jù)表明,近七成20~29歲消費(fèi)群體,對(duì)于清潔后沒(méi)有難聞的氣味尤其重視,同時(shí),這個(gè)人群也顯示出更多對(duì)于洗后衣物變色的擔(dān)憂(yōu),英敏特中國(guó)區(qū)研究經(jīng)理顧菁則分析認(rèn)為,年輕群體對(duì)產(chǎn)品的香型、留香時(shí)間關(guān)注程度較高,容易被具有能為衣物或家具提供額外護(hù)理功能的清潔產(chǎn)品所吸引,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)也會(huì)偏好時(shí)尚感更強(qiáng),能展現(xiàn)個(gè)人氣質(zhì)的品牌。
說(shuō)到看氣質(zhì),如今競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈的洗衣液品牌則各有各法。首先是冠名,從一檔《爸爸去哪兒》簡(jiǎn)直被洗衣液品牌承包了就知道,這是個(gè)拼綜藝天分的時(shí)代。緊接著就是概念,“機(jī)洗至尊”、“不傷手”、“智能”、“超凈”等廣告詞,你能記住幾個(gè)并不重要,重要的是,它們針對(duì)的就是怕麻煩、重氣質(zhì)的年輕一代。
投靠剁手族?都怪我咯
沒(méi)結(jié)婚未生子、離師奶還有段距離的林小姐,在今年雙十一的剁手節(jié)上,被推送了“家居清潔分會(huì)場(chǎng)”,對(duì)于這一點(diǎn),她只能無(wú)奈表示:“都怪我咯。”因?yàn)楫?dāng)時(shí)在她的購(gòu)物車(chē)?yán)铮把b滿(mǎn)”了洗衣液、紙巾等產(chǎn)品。
其實(shí),線上洗滌產(chǎn)品的專(zhuān)場(chǎng),絕對(duì)不是只為師奶開(kāi)的。數(shù)據(jù)顯示,四成20~39歲的年輕群體通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的形式購(gòu)買(mǎi)洗滌產(chǎn)品。
幾個(gè)月前藍(lán)月亮的被下架事件,就有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),其中一個(gè)原因就是藍(lán)月亮不愿意在商超渠道花那么多錢(qián)了。有分析預(yù)計(jì),其今年在商超賣(mài)場(chǎng)的整體銷(xiāo)售可能將下滑50%以上。與之形成對(duì)比的,則是品牌2014年在數(shù)據(jù)上獲得了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)冠的稱(chēng)號(hào)。
不過(guò),與產(chǎn)品創(chuàng)新無(wú)關(guān)的是,折扣力度大則被認(rèn)為是藍(lán)月亮線上銷(xiāo)量大好的關(guān)鍵原因。而根據(jù)顧菁的分析,得益于較高的受教育水平,年輕群體對(duì)品牌選擇的態(tài)度更開(kāi)放,有自己的主張,不迷信大牌,不隨波逐流,樂(lè)于嘗新,更看重品牌的專(zhuān)業(yè)性和生產(chǎn)過(guò)程的透明性。
64%的20~29歲消費(fèi)者認(rèn)為“市場(chǎng)上產(chǎn)品選擇太多,不知道選哪個(gè)好”。
66%的20~29歲對(duì)于家居清潔后沒(méi)有難聞的氣味尤其重視。
48%的20~29歲消費(fèi)者顯示出更多對(duì)于洗后衣物變色的擔(dān)憂(yōu)。
洗衣液當(dāng)下占總體洗衣市場(chǎng)的銷(xiāo)售額約為40%,近3年內(nèi)維持了超過(guò)20%的增長(zhǎng)率。