光說技術與清潔,怎么打贏洗滌戰?在洗滌產品清潔功能同質化的今天,拼技術顯然不夠了。能讓這場白熱化的競爭變得更有意思的,還有顏值、氣質、渠道等各種元素和手段。至于效果如何,只能說,并非所有“努力”消費者都愿意買單。
高顏值取勝?可能錯了
年輕人的喜好標簽里,高顏值、多花樣總被認為不會錯。但在洗滌劑的領域,這個章法似乎并不太奏效。研究機構英敏特分析認為,年輕消費者,尤其是90后,正處于職業生涯初期,購買力有限,在選擇產品時尤為注重“性價比”,也更會注重便利性,青睞小包裝,多功能的清潔和洗滌產品。
在這一點上,同樣想抓住年輕人的寶潔,似乎就錯了。針對中國洗衣市場,寶潔去年就把旗下碧浪洗衣凝珠產品帶到了中國。它利用一層薄膜改變了洗衣液的形態和使用計量方式,寶潔更寄望于這個塑料盒裝的顆粒,能夠吸引年輕的消費人群,因此它首選的也是電商這個渠道。
遺憾的是,根據今年7月維恩咨詢監測的11家電商網站的銷售數據顯示,碧浪排名第6位,在洗衣液市場的銷售額占比為4%,對比第一名藍月亮31.6%的銷售額占比,這個數據真的不盡如人意。排在第三的則是寶潔的老對手聯合利華旗下的奧妙,銷售額占比也達14%。
主要看氣質?好像是的
也許這兩天你都被氣質刷屏得有點倦了,但不得不承認的是,在清潔范疇里,氣質真的有那么重要。
英敏特數據表明,近七成20~29歲消費群體,對于清潔后沒有難聞的氣味尤其重視,同時,這個人群也顯示出更多對于洗后衣物變色的擔憂,英敏特中國區研究經理顧菁則分析認為,年輕群體對產品的香型、留香時間關注程度較高,容易被具有能為衣物或家具提供額外護理功能的清潔產品所吸引,在購買時也會偏好時尚感更強,能展現個人氣質的品牌。
說到看氣質,如今競爭已經異常激烈的洗衣液品牌則各有各法。首先是冠名,從一檔《爸爸去哪兒》簡直被洗衣液品牌承包了就知道,這是個拼綜藝天分的時代。緊接著就是概念,“機洗至尊”、“不傷手”、“智能”、“超凈”等廣告詞,你能記住幾個并不重要,重要的是,它們針對的就是怕麻煩、重氣質的年輕一代。
投靠剁手族?都怪我咯
沒結婚未生子、離師奶還有段距離的林小姐,在今年雙十一的剁手節上,被推送了“家居清潔分會場”,對于這一點,她只能無奈表示:“都怪我咯?!币驗楫敃r在她的購物車里,“裝滿”了洗衣液、紙巾等產品。
其實,線上洗滌產品的專場,絕對不是只為師奶開的。數據顯示,四成20~39歲的年輕群體通過網購的形式購買洗滌產品。
幾個月前藍月亮的被下架事件,就有業內人士分析稱,其中一個原因就是藍月亮不愿意在商超渠道花那么多錢了。有分析預計,其今年在商超賣場的整體銷售可能將下滑50%以上。與之形成對比的,則是品牌2014年在數據上獲得了網絡銷冠的稱號。
不過,與產品創新無關的是,折扣力度大則被認為是藍月亮線上銷量大好的關鍵原因。而根據顧菁的分析,得益于較高的受教育水平,年輕群體對品牌選擇的態度更開放,有自己的主張,不迷信大牌,不隨波逐流,樂于嘗新,更看重品牌的專業性和生產過程的透明性。
64%的20~29歲消費者認為“市場上產品選擇太多,不知道選哪個好”。
66%的20~29歲對于家居清潔后沒有難聞的氣味尤其重視。
48%的20~29歲消費者顯示出更多對于洗后衣物變色的擔憂。
洗衣液當下占總體洗衣市場的銷售額約為40%,近3年內維持了超過20%的增長率。