隨著信息技術的飛速發展以及生活水平的提高和生活方式的改變,人們對家裝也有了不一樣的想法,傳統的家裝已經適應不了現在飛速發展的社會了。近半年時間以來,許多傳統家裝企業紛紛轉型,同時更多的互聯網家居平臺也如雨后春筍紛紛發芽,樂家居即是其一。
2015年對于互聯網家居行業來說是動蕩的一年,行業形勢在經歷了去年電商“關門潮”后持續低迷。但是正是當前的這種環境下,“互聯網+家居”可以說是挑戰與機遇并存。在傳統的家裝行業里,一直存在著不少痛點,再加上裝修環節的復雜,很多業主都覺得自己在裝修過程中被扒了一層皮。在他們看來,裝修消費體驗差主要集中在幾方面:裝修報價不透明,增項多;裝修環節多,家居建材商通過生產廠家到材料商到家裝公司再到老百姓,程序冗雜;工人管理難,裝修工人素質參差不齊。實際上,這些痛點也是互聯網家裝的切入點。樂家居(www.lejj.com)作為中國互聯網家裝第一網站,率先推出了“免費申請設計”活動,或將引發新一輪的“鯰魚效應”。
在市場競爭中有一個法則叫做“鯰魚效應”,鯰魚是一種很活潑的魚類,放在一些懶惰、不愛動的魚群中時,會促使這些魚群不停游動,以躲避鯰魚的“攻擊”。這種“鯰魚效應”用在市場競爭中,就是指采取一種手段或措施,刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業企業。
所謂“免費申請設計”是指樂家居會推薦裝修公司上門,為業主免費量房、提供平面布局設計服務,但是裝修效果圖可能需要支付一定費用。在業主提交免費設計申請后,樂家居會在48小時內電話聯系業主,并推薦適合裝修公司為其服務。

這一服務恰到好處的契合了當下85、90后購房主流人群的裝修口味。這類人群才工作不久,經濟實力還不是很雄厚,買完房子后手上積蓄也所剩不多;但是這類人又普遍更追求高品質生活,無論從住房還是其他方面很注重物美價廉。最重要的是他們正處于事業打拼階段,沒有很多閑暇時間顧及裝修過程,他們希望用最省心的方式裝修自己的家。鑒于此,免費申請設計正好迎合了他們的需求——便宜、方便,既沒有傳統裝修公司的高價格、低效率,又將互聯網的低成本、快捷性發揮到極致。
6月,傳統的裝修旺季經已到來,但是裝修低迷的氣氛并未消散太多,據不完全數據統計,5月份全國建材家居景氣指數(BHI)為100.35,環比上升0.77點,同比下降9.18點。全國規模以上建材家居賣場1-5月累計銷售額為4062億元,同比下降4.82%。知名企業接二連三的倒閉讓不少互聯網家裝企業紛紛開始想對策,例如有些家裝企業就采取擴大店面,深入社區的方式,更直接地與業主交流;還有像齊家網等暫緩上市,企求安穩度過困難期。而樂家居選擇了直接出擊的方式,把握住一類關鍵人群的消費心理,利用互聯網自身的便捷性和廉價特點,推出免費申請設計服務來刺激消費,將“求客戶消費”轉變為“客戶被吸引主動消費”,抓住了行業低迷期的一個刺激點。
借助“免費申請設計”吸引業主進行裝修,同時吸引裝修公司來為業主服務,樂家居作為一個橋梁,希望能在不景氣的大環境下做一條鯰魚,激發一輪家裝熱浪,帶動整體互聯網家裝業的發展。但就整體而言,互聯網家裝尚不成熟,設計、產品、價格、施工、維修等裝修的各個環節都存在一些不足之處。樂家居能否在互聯網家裝行業“軍閥混戰”的局面下獲得新鮮氧氣,留待市場進一步檢驗。