如今的家居賣(mài)場(chǎng)行業(yè)就恰似經(jīng)歷一場(chǎng)雪，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和房地產(chǎn)政策的低溫，加上電商沖擊、消費(fèi)者體驗(yàn)變遷等雪花，讓整個(gè)行業(yè)的2014年過(guò)得比較困難。2015年“部分家具企業(yè)倒閉、樂(lè)從家私城商戶(hù)罷工”等消息，則讓行業(yè)洗牌加速的印象印入不少人的腦海。家居賣(mài)場(chǎng)如何看待眼下行情？如何決勝于市場(chǎng)，等待雪后“豐年”？在華南區(qū)，意識(shí)到危機(jī)的家居賣(mài)場(chǎng)正默默發(fā)力，調(diào)整戰(zhàn)略，與時(shí)俱進(jìn)，愿意做出改變并不斷精進(jìn)的企業(yè)期望在這個(gè)冬天找到制勝的途徑。

  A行業(yè)洗牌持續(xù)進(jìn)行

  1月上旬樂(lè)從家私城商戶(hù)的罷工事件，在行業(yè)內(nèi)其實(shí)并不鮮見(jiàn)，卻仍有不一樣的意義。“家居賣(mài)場(chǎng)商戶(hù)罷工或關(guān)店早幾年在許多城市都出現(xiàn)過(guò)，但多是零售賣(mài)場(chǎng)，像樂(lè)從家私城這樣以批發(fā)業(yè)務(wù)為主的賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)罷工，在樂(lè)從是首次。”廣東省家居協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王克指，經(jīng)濟(jì)放緩，家居賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境也遇到困難，賣(mài)場(chǎng)洗牌加劇實(shí)屬必然。

  家居賣(mài)場(chǎng)，像以往坐等商鋪?zhàn)饨鹉昴隄q價(jià)的日子一去不返。由于需求總量有限，而前幾年局部區(qū)域的賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)張過(guò)速，賣(mài)場(chǎng)關(guān)店、調(diào)整悄然進(jìn)行；一些坐擁城區(qū)要地，發(fā)展了一二十年的老賣(mài)場(chǎng)，也因地價(jià)飛漲和城區(qū)裝修剛需減少而面臨調(diào)整，部分不能適時(shí)而變的賣(mài)場(chǎng)難以為繼，商戶(hù)撤場(chǎng)走人。裝修市場(chǎng)淡季，許多賣(mài)場(chǎng)十分冷清，賣(mài)場(chǎng)和商戶(hù)依據(jù)銷(xiāo)售情況協(xié)商租金的優(yōu)惠幅度也在自發(fā)進(jìn)行。近日舉行的多個(gè)家居業(yè)年會(huì)上，家居業(yè)的大佬們相互傳達(dá)的話(huà)語(yǔ)，多與居然之家總裁汪林朋類(lèi)似。他說(shuō)：“2014年家居行業(yè)比較困難，2015年，市場(chǎng)不會(huì)比2014年市場(chǎng)好。”因此，供應(yīng)商、賣(mài)場(chǎng)都應(yīng)該抱團(tuán)取暖，工廠(chǎng)也應(yīng)當(dāng)多為經(jīng)銷(xiāo)商提供更多支持。而作為賣(mài)場(chǎng)，在供應(yīng)商和工廠(chǎng)遇到苦難的時(shí)候，也要予以支持。“只有工廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、賣(mài)場(chǎng)抱團(tuán)取暖，才有可能渡過(guò)2015年甚至2016年市場(chǎng)下行的艱難時(shí)期。”

  B優(yōu)勝劣汰，變者生存

  洗牌是壞事嗎？未必。那些真正迎接挑戰(zhàn)、與時(shí)俱進(jìn)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者，顯然嗅到了寒冬中的機(jī)會(huì)。如同自然法則所演繹的那樣，低溫讓日子難過(guò)了，但低溫也殺死了害蟲(chóng)、細(xì)菌，來(lái)年的“莊稼”會(huì)長(zhǎng)得更好。受訪(fǎng)的多位賣(mài)場(chǎng)高層對(duì)行業(yè)前景依然保持樂(lè)觀。

  在華南區(qū)域經(jīng)營(yíng)連鎖的一位家居賣(mài)場(chǎng)高層認(rèn)為，家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)者給人們留下起點(diǎn)低、素質(zhì)不高的印象，那是因?yàn)榍岸昙揖訕I(yè)享受了經(jīng)濟(jì)發(fā)展高峰的紅利，讓趕上風(fēng)口的一大幫人致富，財(cái)富來(lái)得太容易，有些人沒(méi)有借機(jī)增強(qiáng)自己的素質(zhì)。現(xiàn)在日子不好過(guò)了，不注重自我優(yōu)化的企業(yè)就會(huì)被市場(chǎng)淘汰，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。習(xí)慣了過(guò)好日子的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者需要檢討和倒逼企業(yè)改革，以適應(yīng)目前的市場(chǎng)洪流，這將有利于行業(yè)整體素質(zhì)的提升。

  “行業(yè)的光景沒(méi)那么好了，尖銳的摩擦出現(xiàn)了，電商沖擊和市場(chǎng)環(huán)境提示我們不能按老路子繼續(xù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要轉(zhuǎn)型和改變，與時(shí)俱進(jìn)，這些都是好事。”上述人士認(rèn)為，賣(mài)場(chǎng)管理者不能只報(bào)怨不革新，多想想自己的服務(wù)是否對(duì)得起商戶(hù)支付的租金；你的關(guān)系維系是否夠到位、夠人性化；你的營(yíng)銷(xiāo)舉措是否適應(yīng)市場(chǎng)需求，是否要?jiǎng)?chuàng)新和突破，這樣才可能適者生存。

  C強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，人優(yōu)我特

  家居賣(mài)場(chǎng)如何熬過(guò)寒冬？現(xiàn)在有不少賣(mài)場(chǎng)迎難深耕，并做出了自己的特色和優(yōu)勢(shì)。

  廣州吉盛偉邦的出租率在業(yè)內(nèi)一直靠前，在多年深耕基礎(chǔ)上它對(duì)入駐品牌可以“擇商”，而不是“招商”，使入駐商戶(hù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更合理，家具、建材和家飾均能引入優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)行集群，這令賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)得到強(qiáng)化。吉盛偉邦(廣州)營(yíng)銷(xiāo)策劃部總監(jiān)許艷介紹，2015年廣州吉盛偉邦將繼續(xù)進(jìn)行品牌優(yōu)化，引入更多廣州市場(chǎng)上沒(méi)有的優(yōu)質(zhì)品牌，又或者是引導(dǎo)已入場(chǎng)的知名商戶(hù)在吉盛偉邦店呈現(xiàn)他們的不一樣產(chǎn)品，打差異化牌。

  2000年成立的羅浮宮則打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)獲評(píng)4A級(jí)景區(qū)的家居賣(mài)場(chǎng)，以旅游、購(gòu)物有機(jī)結(jié)合的方式聚集人氣。2012年，羅浮宮已經(jīng)順利通過(guò)審批獲評(píng)“國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)”，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)除了風(fēng)格、品種比較齊全的家具產(chǎn)品外，還有飾品燈飾城，中西餐廳、咖啡吧、茶藝吧、祈禱室等配套設(shè)施，豐富的終端消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)。廣東羅浮宮家居集團(tuán)品牌總監(jiān)李嶺告訴羊城晚報(bào)記者，羅浮宮的定位是在家居賣(mài)場(chǎng)僅此一家，立足樂(lè)從，面向全國(guó)乃至世界。目前，羅浮宮正加快推進(jìn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)5A景區(qū)，加快超五星級(jí)家居體驗(yàn)式酒店等配套工程，使旅游與購(gòu)物的體驗(yàn)?zāi)軌蚋呶Α?/p>

  在業(yè)內(nèi)有比較突出定位的賣(mài)場(chǎng)簡(jiǎn)愛(ài)家居，則把主力放在發(fā)展二三線(xiàn)城市，2014年“十·一”期間，他們還把觸角伸到番禺。簡(jiǎn)愛(ài)家居股份有限公司執(zhí)行董事羅輯俐對(duì)羊城晚報(bào)記者說(shuō)，十幾年來(lái)堅(jiān)持看國(guó)外家居展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)提醒她，家具、建材和軟裝配套仍有巨大的市場(chǎng)，國(guó)外展會(huì)上的裝飾性需求相對(duì)更大，也更具人氣。中國(guó)未來(lái)對(duì)房屋精裝的需求會(huì)明顯增加，人們對(duì)軟裝的需要將會(huì)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，作為在軟裝領(lǐng)域深耕很久的賣(mài)場(chǎng)，簡(jiǎn)愛(ài)家居把軟裝與家具建材放在同樣重視的策略層面，相信會(huì)使家居賣(mài)場(chǎng)仍舊保留在朝陽(yáng)行業(yè)的隊(duì)列。

  D抱團(tuán)取暖

  異業(yè)聯(lián)盟

  繼續(xù)深化

  多年前，廣州某市中心知名商場(chǎng)想引入最好的家居品牌體驗(yàn)店集群，因種種原因沒(méi)有成功，不過(guò)如今，大型綜合物業(yè)引入一層或兩層家居賣(mài)場(chǎng)，已經(jīng)成為流行趨勢(shì)，這是異業(yè)聯(lián)盟的冰山一角。王克認(rèn)為，綜合賣(mài)場(chǎng)的服裝、日用品受電商的沖擊更大，拉家居企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，結(jié)合飲食、豪華影院等業(yè)態(tài)吸引更多消費(fèi)者起來(lái)消費(fèi)，是行業(yè)間抱團(tuán)取暖的自主選擇，這種業(yè)態(tài)大有市場(chǎng)。

  作為規(guī)模不是很大的家居賣(mài)場(chǎng)，簡(jiǎn)愛(ài)有一半以上的店與是綜合商業(yè)進(jìn)行合作。羅輯俐介紹，相比日用百貨，家居用品屬于價(jià)格高、不易沖動(dòng)消費(fèi)的物品，能讓消費(fèi)者愿意花時(shí)間體驗(yàn)，從而帶動(dòng)城市綜合體/綜合賣(mài)場(chǎng)其他商戶(hù)的消費(fèi)如餐飲、百貨等，因此很受綜合賣(mài)場(chǎng)的歡迎，可達(dá)到雙方共贏的效果。“我現(xiàn)在幾乎每天都收到城市綜合體的合作邀請(qǐng)。”羅輯俐說(shuō)。

  除了與其他品類(lèi)的橫向異業(yè)聯(lián)盟，家居上下游企業(yè)的縱向異業(yè)聯(lián)盟也在深化。許艷介紹，廣州吉盛偉邦多年來(lái)精心打造的琶洲店，就是借琶洲會(huì)展平臺(tái)，吸引更多上下游企業(yè)和消費(fèi)者與吉盛偉邦對(duì)接。其中效果亦非常明顯，許多知名品牌全國(guó)銷(xiāo)量最好的店，都在琶洲吉盛偉邦開(kāi)店。除此之外，吉盛偉邦還與高端樓盤(pán)合作，與高端地產(chǎn)和奢侈品牌實(shí)現(xiàn)異業(yè)聯(lián)盟，更精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，使賣(mài)場(chǎng)的商戶(hù)在寒冬中沒(méi)有感到多少寒意。 有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，家居行業(yè)的渠道越來(lái)越多元是必然的，異業(yè)聯(lián)盟，走“大家居”路線(xiàn)，仍是2015年家居賣(mài)場(chǎng)的重頭戲之一。