電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現電子化、數字化和網絡化,商務化的整個商務過程。可以說是近幾年來備受關注的一個詞了。集成灶行業發展數數十年,發展已經進入平緩期。要想有新的發展,那當然少不了順應潮流。
電子商務存在價值就是讓消費者通過網絡在網上購物、網上支付,節省了客戶與企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,也大量節省了其寶貴時間。
在信息大爆炸的21世紀,在消費者信息多元化的21世紀,可以通過足不出戶的網絡渠道,如天貓、淘寶、京東等了解本地商場商品信息,然后再享受現場購物樂趣,已經成為消費者習慣。集成灶產品同樣也如此。
對于在網上買集成灶,有很多人不看好,比如有人說,物流是個問題呀,啥時候送到啊,送到的時候產品出了問題,誰負責啊,集成灶又不是衣服買來就能用的,怎么安裝啊,誰安裝啊,有沒有質量保證啊。這的確是很大的難題,但是有問題就不是問題。
產品出了問題,物流公司成立專門的集成灶產品運送部門,和集成灶商家合作,出了問題,物流公司負責,安裝的問題,也能解決,線上與線下合作,線上購買,線下會有專門的集成灶安裝人員,質量同樣有保證。
近年來,隨著集成灶行業的不斷發展,市場上各種新型產品層不出窮,對于產品材質的不同也直接導致了產品價格的迥異。價格的不透明成為消費者不愿意網上購買的主要因素之一。
集成灶行業想要進軍電商領域,實則需要分階段進行。首先,初步開展電子商務主要實現信息流的網絡化,其次,實現信息流與資金流的網絡化即實現網上交易、網上支付,實現支付型電子商務,以供應鏈管理與客戶管理為基礎,實現中級經營服務信息化。最后,開展協同電子商務,全面實現信息流、資金流、物流等三流的網絡化。
在未來,集成灶行業發展電商是趨勢,是必然。集成灶企業對此也需要有實際的認識,密切關注業界動態,用創新大膽思維促發展。