互聯網迅猛發展，電子商務來勢洶洶，傳統零售業賣場與電商平臺已在多 領域呈現冰火兩重天的態勢。不少家居零售企業在面臨“倒閉潮”后，紛紛選擇“觸網”，把電商當成“救命稻草”。此外，逐漸成為家裝領域消費群體的80后、 90后，對互聯網的依賴性以及強大的消費意愿也驅動著家居行業電子商務地快速擴張。   然而“觸網”之后，情況是否又如各大家居賣場或商戶所設想的，一片“客源滾滾”的美好景象呢？現實并非如此。對此，株洲本地最大規模的建材、裝 修、家具垂直領域的裝修交流網站株洲愛家網創始人“大笨狼”認為，全程“線上”交易模式與家居行業或易出現“水土不服”。線上線下結合，最終返回線上的 O2O2O模式才是家居電商之路的完美“閉環”。   株洲愛家網自2013年11月正式上線，一直是專注于裝修行業特色的裝修交流網站。短短2年內，累計服務業主達5萬人次，組織了幾百場團購，遍 及株洲所有的建材家居市場，更成為有著57年歷史的株洲百貨大樓唯一的網絡合作平臺。成為業主中最具人氣、口碑最好的家居電商第三方平臺。   而株洲愛家網之所以能避開家居電商發展之路的重重阻礙，最重要的則是其選擇了線上線下結合的O2O模式。并且，株洲愛家網率先在家居行業將O2O模式發展成為O2O2O模式，打造出家居電商發展道路的完美“閉環”。   “O2O2O模式有4個重點，服務、線上社區粘合、銷售以及交易后回到線上。”愛家網負責人說，通過線上可以讓業主與業主之間、業主與商家之間 得到充分的互動交流，比如業主了解如何裝修、如何選擇各類裝修產品的品牌等。在這一些列過程中，增強線上社區的粘度，抓住并滿足業主的線上需求是必要的。 其次，需要在這一環節孵化出銷售機會，這也是家居行業走電商道路的重要原因。但由于家居行業的特殊性，出現銷售機會之后，需要組織業主線下體驗及看樣，最 終發生線下交易行為。   負責人還指出，從線上到線下交易達成后，仍有回歸線上的重要一步，“線下成交后，還需回到線上完成大量的工作，如交流安裝時間、安裝過程、口碑評價等等。只有當一些列服務結束，業主給予真實評價之后，才算達成一個完滿的‘閉環’。”   不容忽視的是，在這完美“閉環”達成的道路上，以服務為核心是始終不可更改的。從線上黏住業主，到線下業主體驗并交易，以及后期回歸線上交流、評價，株洲愛家網都以服務為核心，將業主利益放在第一位，這也是株洲愛家網在家居電商之路飛速發展的重要原因。   株洲愛家網將和所有業主一起為裝修省錢，省事、省心而努力。   株洲愛家網將堅持愛家的夢想，持續努力，不斷創新，相信愛，付出愛，成就愛！   株洲愛家網網址：www.zzajw.com   愛家網微信號：株洲愛家網   愛家網裝修交流QQ群：135433672