1月28日，德意麗博櫥柜2015年工商洽談會在浙江杭州隆重召開。麗博櫥柜全國加盟商、總部各部門主管領導，以及媒體參加本次會議，共同回顧過去一年的成果，展望2015年。 會上總部各部門主管領導暢談2015發展規劃藍圖，大大鼓舞了經銷商對2015年的發展愿景。零售運營總監卜金生接受媒體采訪談到，2015年，麗博將強化團隊技能培訓，全面導入“麗博5A”門店運營方案，落實“門店診斷”等基礎工作，大力推動精準營銷。
零售運營總監卜金生 關于2015年運營推廣方面，卜金生透露，目前集團已與《中國好聲音》欄目進行廣告合作，浙江衛視、湖南衛視等其他的欄目也在洽談中。媒體宣傳的加大投入希望能獲得更豐厚的產出。 “我們不認為是在招商，而是是通過良好的品牌口碑，以及現有經銷商的有效盈利，讓更多的人主動找到我們來合作。”卜金生表示一月份新店的招商情況良好，網點拓展的同時，總部也將會深入到經銷商門店和管理中，確保老店增長和新店的有效盈利，以良好的專賣店盈利取得更好的擴張。 以下是采訪實錄： 記者：您臺上也講了培訓強化體系，具體是什么內容，對于經銷商的培訓的頻率是多少？ 卜金生：實際上我們的培訓非常密集，年會就有一半的時間在培訓。我們的培訓是三級五段，三級中的第一級是“三優六強四增長”的運營導入，這是開店前的最低要求。經銷商開店前是雙驗收，第一個是展廳建設要求，第二個是團隊驗收，團隊培訓就是要通過上述的培訓，待培訓合格后方能上崗； 第二級是區域培訓，師實戰培訓，比如我們2015年就有5A、區域專賣設計師的培訓、導購員的培訓，我們還會對優秀導購進行設計培訓，我們希望設計引領銷售。 第三級是經銷商培訓，包括我們門店的實際代訓，以上是我們培訓的分工。 記者：2014年已經過去了，那么德意麗博櫥柜這一年的零售業績如何？相較于去年有和突破呢？ 卜金生：2014年是我們麗博櫥柜大發展的第二年，2014年的零售業務同比增長達到71.34%這樣的成績，連續第二年，同比增長超過70%。 記者:這個成績在總的銷售額占什么比例？ 卜金生：我們公司有三大業務板塊：第一是零售，第二是全國的工裝，第三個是出口外貿，零售業務占整體業績大概65%左右。 記者：聽說麗博櫥柜在臨汾已打造了一個5A級專賣店，能給大家介紹一下這個5A級專賣店嗎？ 卜金生：并非說專賣店分級為5A，5A是一個管理的操作方法，是店面運營的一種手段，是為一整套好產品的見證、好銷售工具，當然還有激勵、標桿客戶等五大方面的管理方法。它是基于我們麗博櫥柜十多年來“三優六強四增長”的營運模式，做了一個更加精準、也更加簡單有效的操作辦法的提煉。在這個過程中我們也請到了建材行業非常資深的培訓公司為我們做培訓，再結合我們十多年的經驗，總結了這套麗博5A門店運營標準店管理辦法。我們現在已經完成了總結、提煉、實踐的過程，目前正在做全國大范圍的推動。今天大會上也已經提到，我們在2015年新開門店做100%的模式導入，在老門店則是要求70%到80%的比例，做全面的考核和導入，所以5A是管理方法。 記者：2015已經開始，對于新的一年，麗博櫥柜在零售業務有哪些方面的規劃？ 卜金生：2015年集團對我們提出了非常高的要求和戰略支持，比如投放《中國好聲音》，今年還有湖南衛視等這些媒體跟我們在接洽，浙江衛視的欄目我們也在談，還有網絡上的推廣也在做。但是針對這么大的投入，我們希望2015年有更好的產出。 我們2015年的目標是連續第三年同比增長70%，在這樣一個所謂經濟新常態的環境下，我們仍在的現有總量基礎上提出如此高的要求，表示我們很有信心。因為我們經銷商團隊基礎扎實，尤其是老店盈利狀況非常好，而且2014年有相當大比例的老經銷商開二店。我們還有跟以前一樣，很多內部員工在創業，這樣給了我們很大的信心。 實現這一的任務第一步我們還要拓展網點，第二部是我們要有深度的運營。麗博提出的營銷3.0時代，就是總部要深入到專賣店的管理中去，要把經銷商當作自己的直營店一樣進行深度的運營及管理，這也是2015年我們的主題，確保老店增長和新店的有效盈利，這也是我們2015年的綱領思想。 記者：對于零售運營商來說，渠道鋪設是非常重要的，那么麗博櫥柜的零售渠道現在是怎樣的情況，2015又有何發展計劃？ 卜金生：渠道鋪設這塊，直營店已經不再開了，全部都是區縣級經銷代理這樣的模式，2015年我們也在招商投入了很多精力。首先我們不認為是在招商，而是是通過良好的品牌口碑，以及現有經銷商的有效盈利，讓更多的人主動找到麗博來經營來合作。 我們要主動，而且要求我們的經銷商把麗博品牌當作事業來做，我們也待經銷商如家人，基于良性專賣店的盈利水平，才會有更好的擴張。我們現在已經具備這樣的基礎，所以我們計劃2015年拓展有效網點200家以上，這是比較保守的數字。從1月份來客情況來看，招商形勢非常好，但我們也要嚴把經銷商質量關。
零售運營總監卜金生 關于2015年運營推廣方面，卜金生透露，目前集團已與《中國好聲音》欄目進行廣告合作，浙江衛視、湖南衛視等其他的欄目也在洽談中。媒體宣傳的加大投入希望能獲得更豐厚的產出。 “我們不認為是在招商，而是是通過良好的品牌口碑，以及現有經銷商的有效盈利，讓更多的人主動找到我們來合作。”卜金生表示一月份新店的招商情況良好，網點拓展的同時，總部也將會深入到經銷商門店和管理中，確保老店增長和新店的有效盈利，以良好的專賣店盈利取得更好的擴張。 以下是采訪實錄： 記者：您臺上也講了培訓強化體系，具體是什么內容，對于經銷商的培訓的頻率是多少？ 卜金生：實際上我們的培訓非常密集，年會就有一半的時間在培訓。我們的培訓是三級五段，三級中的第一級是“三優六強四增長”的運營導入，這是開店前的最低要求。經銷商開店前是雙驗收，第一個是展廳建設要求，第二個是團隊驗收，團隊培訓就是要通過上述的培訓，待培訓合格后方能上崗； 第二級是區域培訓，師實戰培訓，比如我們2015年就有5A、區域專賣設計師的培訓、導購員的培訓，我們還會對優秀導購進行設計培訓，我們希望設計引領銷售。 第三級是經銷商培訓，包括我們門店的實際代訓，以上是我們培訓的分工。 記者：2014年已經過去了，那么德意麗博櫥柜這一年的零售業績如何？相較于去年有和突破呢？ 卜金生：2014年是我們麗博櫥柜大發展的第二年，2014年的零售業務同比增長達到71.34%這樣的成績，連續第二年，同比增長超過70%。 記者:這個成績在總的銷售額占什么比例？ 卜金生：我們公司有三大業務板塊：第一是零售，第二是全國的工裝，第三個是出口外貿，零售業務占整體業績大概65%左右。 記者：聽說麗博櫥柜在臨汾已打造了一個5A級專賣店，能給大家介紹一下這個5A級專賣店嗎？ 卜金生：并非說專賣店分級為5A，5A是一個管理的操作方法，是店面運營的一種手段，是為一整套好產品的見證、好銷售工具，當然還有激勵、標桿客戶等五大方面的管理方法。它是基于我們麗博櫥柜十多年來“三優六強四增長”的營運模式，做了一個更加精準、也更加簡單有效的操作辦法的提煉。在這個過程中我們也請到了建材行業非常資深的培訓公司為我們做培訓，再結合我們十多年的經驗，總結了這套麗博5A門店運營標準店管理辦法。我們現在已經完成了總結、提煉、實踐的過程，目前正在做全國大范圍的推動。今天大會上也已經提到，我們在2015年新開門店做100%的模式導入，在老門店則是要求70%到80%的比例，做全面的考核和導入，所以5A是管理方法。 記者：2015已經開始，對于新的一年，麗博櫥柜在零售業務有哪些方面的規劃？ 卜金生：2015年集團對我們提出了非常高的要求和戰略支持，比如投放《中國好聲音》，今年還有湖南衛視等這些媒體跟我們在接洽，浙江衛視的欄目我們也在談，還有網絡上的推廣也在做。但是針對這么大的投入，我們希望2015年有更好的產出。 我們2015年的目標是連續第三年同比增長70%，在這樣一個所謂經濟新常態的環境下，我們仍在的現有總量基礎上提出如此高的要求，表示我們很有信心。因為我們經銷商團隊基礎扎實，尤其是老店盈利狀況非常好，而且2014年有相當大比例的老經銷商開二店。我們還有跟以前一樣，很多內部員工在創業，這樣給了我們很大的信心。 實現這一的任務第一步我們還要拓展網點，第二部是我們要有深度的運營。麗博提出的營銷3.0時代，就是總部要深入到專賣店的管理中去，要把經銷商當作自己的直營店一樣進行深度的運營及管理，這也是2015年我們的主題，確保老店增長和新店的有效盈利，這也是我們2015年的綱領思想。 記者：對于零售運營商來說，渠道鋪設是非常重要的，那么麗博櫥柜的零售渠道現在是怎樣的情況，2015又有何發展計劃？ 卜金生：渠道鋪設這塊，直營店已經不再開了，全部都是區縣級經銷代理這樣的模式，2015年我們也在招商投入了很多精力。首先我們不認為是在招商，而是是通過良好的品牌口碑，以及現有經銷商的有效盈利，讓更多的人主動找到麗博來經營來合作。 我們要主動，而且要求我們的經銷商把麗博品牌當作事業來做，我們也待經銷商如家人，基于良性專賣店的盈利水平，才會有更好的擴張。我們現在已經具備這樣的基礎，所以我們計劃2015年拓展有效網點200家以上，這是比較保守的數字。從1月份來客情況來看，招商形勢非常好，但我們也要嚴把經銷商質量關。
