兵貴神速，兵家向來講究以奇制勝、以速度制勝，那么問題來了，空調(diào)行業(yè)哪家速度最快？應(yīng)該當屬近兩年發(fā)展迅猛的新科空調(diào)了。1月25日，豐潤集團工作會議剛剛為新科電器明確2015年的工作方向，隨即江蘇、浙江、河南、福建、陜西、河北、山東等全國各地紛紛開展2015新科空調(diào)服務(wù)商簽約暨新品培訓(xùn)會，以提前備戰(zhàn)2015冷年旺季市場，近日來，新科空調(diào)各地市場新品培訓(xùn)、服務(wù)商簽約、訂貨會捷報頻傳。春風(fēng)未吹，戰(zhàn)鼓已擂，新科空調(diào)未雨綢繆已在布局新市場、新格局！   
南京   
福建   新科空調(diào)成首家提供標準化服務(wù)品牌   作為一家以市場和客戶為導(dǎo)向的企業(yè)，新科空調(diào)不僅致力于把高品質(zhì)的產(chǎn)品奉獻給消費者，還將不斷完善售后服務(wù)以及提升客戶滿意度作為工作的重點。長期以來，新科空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域積極推進，實施了一系列卓有成效的售后服務(wù)計劃來提高客戶滿意度，努力讓每一位客戶享受到他們期望的并且應(yīng)該得到的服務(wù)。   
南通   “兵馬未動，糧草先行”，發(fā)展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)質(zhì)量，“服務(wù)”已經(jīng)成為新科空調(diào)保證高品質(zhì)產(chǎn)品的另一把利器，同時“客戶滿意度”也成為了新科空調(diào)的最高追求。在此基礎(chǔ)上，新科空調(diào)也不忘重視對員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)，北京以及即將建成的上海培訓(xùn)中心擴大新科空調(diào)在國內(nèi)的培訓(xùn)規(guī)模，致力于提高員工專業(yè)服務(wù)水平。   
石家莊   在零配件方面，在北京、上海以及廣東全國30多個配送中心的支持下，高度靈活地完成并保證了所有經(jīng)銷商零部件的及時供貨與配送。 客戶服務(wù)中心更是同時向全國開通統(tǒng)一服務(wù)熱線，保證和客戶雙向溝通渠道暢通。 更值得一提的是新科空調(diào)在國內(nèi)啟動的“買新科空調(diào)送30萬人保家財險”，更是提升了在新科空調(diào)在三包范圍外的服務(wù)保障，彰顯讓客戶買著舒心、用著安心的品牌體驗。標準化的保養(yǎng)服務(wù)提供透明統(tǒng)一的服務(wù)內(nèi)容， 即所有新科空調(diào)授權(quán)經(jīng)銷商實行統(tǒng)一的保養(yǎng)服務(wù)，使得新科空調(diào)又一次領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)域，成為中國空調(diào)市場上第一個提供標準化保養(yǎng)服務(wù)的高檔品牌。   
西安   預(yù)約快修通道服務(wù)，新科空調(diào)力求完美   2015年伊始，新科攜手全國新科空調(diào)授權(quán)經(jīng)銷商陸續(xù)推廣新科空調(diào)預(yù)約快修通道服務(wù)，進一步提高新科的售后服務(wù)水平。這項服務(wù)通過對保養(yǎng)維修服務(wù)流程進行合理優(yōu)化，并配備專用資源，如專用工位、專用快修服務(wù)顧問、專用服務(wù)技師團隊等，大大縮短了客戶等候時間。此舉標志著新科成為率先在全國范圍內(nèi)推廣此項服務(wù)的品牌，也再次體現(xiàn)了新科不斷提高客戶滿意度的堅定承諾。   
鄭州   據(jù)了解，新科空調(diào)預(yù)約快修通道服務(wù)承諾客戶最長等待時間不超過2小時，內(nèi)容涵蓋新科空調(diào)標準化保養(yǎng)服務(wù)中的全部12個項目，包括常規(guī)保養(yǎng)以及檢查。新科客戶通過在經(jīng)銷商處提前預(yù)約即可享受到新科空調(diào)預(yù)約快修通道服務(wù)，在體驗新科空調(diào)尊貴服務(wù)的同時極大縮短了等待時間。   從2014年底開始，全國已有部分新科空調(diào)授權(quán)經(jīng)銷商試行了新科空調(diào)預(yù)約快修通道服務(wù)。2015年，新科計劃實現(xiàn)在全國新科空調(diào)授權(quán)經(jīng)銷商中開設(shè)這項服務(wù)，并會將其納入新經(jīng)銷商發(fā)展的標準服務(wù)范疇。