采訪手記：格力一直專注于空調領域，有足夠的底氣去佐證“專注的力量”。董明珠曾經說過“我想這一輩子只把空調做好，其他的事跟我無關。”簡一，自2009年成功開創大理石瓷磚新品類以來，一直專注于大理石瓷磚研發與創新，并引領行業前行。未來，簡一將繼續以“專注”的精神，在這個注重思想力、創新力、執行力的大理石瓷磚時代里勇往直前！   采訪地點：湖南長沙凱賓斯基酒店   采訪嘉賓：簡一大理石瓷磚董事長 李志林   采訪記者：新浪家居 夏楠楠   【簡單做人 一心做事，五個利益最大化保障企業誠信發展】   新浪家居：最近熱映的電影《一代宗師》里面有一句話特別經典，“見自己、見天地、見眾生”，你怎么理解？   李志林：這句話很好，但我們還沒有到那種高度，我借李嘉誠的一句話“做人、做事、做生意”。從長遠來看，把人做好，就不用擔心生意做不好了。簡一一直踐行這一理念，簡單做人，一心做事。你可以看到我們全國、全球的代理商都是很好的朋友，我親自帶學生，幫助他們，指導他們，跟他們一起成長。簡一一心做一件事情，就是把大理石瓷磚做成世界第一。正因為我們代理商認真做事，得以在2014年行業形勢不太好時仍然業績上漲。   新浪家居：很多人說中國人做生意往往缺失誠信道德，簡一秉承道德信念做事的時候有沒有覺得特別難？   李志林：不難。我經常說，企業利益最大化包括五個方面。首先，一般正常理解企業利益就是老板的利益，或者是股東的利益，當然這是其中很重要的一個保障，因為必須保護投資者的正當的收益和利益。第二要保障員工的利益，一個企業的發展離不開員工的努力，公司有責任給員工改善福利，培養他們成長。第三是社會利益，企業需要合法經營，按章納稅、保護環境、尊重資源、安排就業，這是企業應承擔的社會責任。企業不應該依靠克扣員工工資、破壞環境、大量消耗自然資源去發展。簡一得到清遠市和佛山市兩個信用A級最高的榮譽，納稅最高的榮譽，還得到廣東省的環保優秀獎，今年僅有幾家企業獲得這個榮譽。第四，合作伙伴利益最大化，這個包括代理商、供應商等。我舉個例子，陶瓷行業付款至少是三個月，經營差的企業是六個月甚至一年，我們從三個月縮到兩個月再縮到一個月，今年開始縮到半個月。我每年都會請供應商吃頓飯，我會說謝謝你們提供好的產品和服務給我，讓我做出了好的產品。第五是客戶利益最大化，要實實在在幫客戶解決問題，讓客戶在裝修過程得到很好體驗。標準是什么呢？就是開心、愉悅、滿意，還要為客戶創造價值，把房子裝修效果超過他預期的效果，讓客戶達到驚喜、尖叫。我們每年搞的活動，不是賣產品而是答謝，每年12月31號舉辦新春音樂節就是感恩客戶。五個利益都重要，所以這種情況下你就不存在誠信的問題。   【差異定位 品類領導，大理石瓷磚即將步入快速發展時期】   新浪家居：很多企業講定位要精準，簡一做到了一個品類領導者，是不是只要做到了定位精準并很好地實踐這個理論，就能成為某個品類比較領先的品牌？   李志林：我是定位高手，這是我的老師給封的，他是專業九段。12月份我還在北大專門給一些企業家做了一次定位交流，從定位理論學了很多東西，也做了實踐。定位理論由美國的艾•里斯(Al Ries)與杰克•特勞特在20世紀70年代提出，曾經在美國是最暢銷的書之一。它在中國發展十年左右，很多企業利用定位理論指導得到了很好發展，一定有它的道理所在。隨著競爭的加劇，隨著產品的豐富，隨著消費者的選擇越來越多，這個時候你需要站在消費者的角度找到選擇你的理由，譬如你要有差異化。創造一個品類肯定要有差異化，當你在這個品類是領導者時收益最大。簡一從2009年開創大理石瓷磚品類開始幾年沒有多少人跟隨，去年一下子爆發了。我在行業里號召了兩三年去呵護這個品類對企業、消費者、國家都有利的、有發展前途的品類，希望大家都把它做大。   我相信大理石瓷磚會進入一個快速發展階段，從陶業長征統計數據顯示，去年大理石瓷磚才占整個行業7.9%，仿古磚才11%多，我相信這個品類很快會發展起來。因為這個品類的特性是其他產品難以取代的，就是“既有大理石的逼真效果，同時擁有瓷磚的優越性能”，沒有天然大理石的缺陷，其他產品是取代不了的，這是它的特性決定的。    新浪家居：現在越來越多的企業加入到大理石瓷磚這個品類當中，是因為這個品類的暴利，還是真心想和簡一一起把這個行業做大？    李志林：我想有個不可回避的問題是這兩年其他品類不好賣，特別是拋光磚市場下滑。從銷售來說，好賣的東西大家都來賣，這也是中國特色。簡一鼓勵大家來做大理石瓷磚，一起交流探討。“眾人拾柴火焰高”，大家來參與能夠讓這個品類快速被消費者了解和認同。我判斷出這個品類未來幾年會進入快速發展階段。   在一次大理石瓷磚論壇上，大家提到這么多企業進來可能會有價格戰，簡一會不會降價？我說簡一不會降價反而會升價。前幾年，我看過一篇《領導者有責任給跟進者留出空間》的文章，領導者往上走會留下面的空間給其他競爭者，領導者降價大家就沒空間了。實際上，更多企業的進入給確實給簡一增加了很大壓力，但是我覺得，只有對自己狠一點，進步才會快一點，這既對我們公司發展有利，對這個品類發展也有利，對陶瓷行業進步更是有利。有些人覺得簡一這幾年發展暴利，實話說我們毛利還可以，但我們投入了很多去做這個品類的推廣。我們的廣告都是做品類的廣告，跟隨者也能享受這一廣告效果福利，所以說我們的廣告一半是為品類而做，不是單一為簡一而做。   【全球首創 民族自豪，保持世界第一的同時傳遞中國文化】   新浪家居：簡一的目的要把這個品類做到世界第一，目前離世界第一還有多遠的距離？   李志林：我可以自豪的告訴你，我們保持了六年世界第一。因為這個品類是我們全球首創，雖然仿石產品有很多，但是大理石瓷磚品類的標準就是逼真效果，源于石材高于石材。現在連老外也開始做這種產品了，但我們是最逼真、最齊全、質量最好的，我們可以保持第一。我們土耳其代理有三個點，有一天土耳其代理商跟我說有壓力，很多工廠仿簡一的產品，價格比我們還便宜。盡管這樣我還是很自豪，這是我們中國人發明的品類，我們已保持了六年第一，下一個六年繼續保持第一，再下個十年我們保持第一就相對容易了，這個需要沉淀。為什么啟動國際化品牌戰略，就是要把中國創造打出去，品牌背后才是對消費者的信心保證。   新浪家居：簡一2014年以來一直在做一些跟中國文化相結合的事情，如何在國際市場做到不僅銷量第一還把中國傳統文化打出去？   李志林：十年來中國的國際地位不斷上升，其他國家逐漸增加了對中國的了解。但之前由于中國很少走出去，加上世界宣傳的喉舌被西方控制了，很多人對中國人有誤解，比如有人認為中國人還是長辮子。有一次我去比利時的一個小鎮，有一個六十多歲的老太太對中國人很驚奇，他們認為中國是一個很神秘、很有文化歷史的一個國家。市場很大，而且差異很大，我們不能指望快速讓他們了解和接受中國文化，但是如果每個企業或者每個中國人，包括國家，我們很開放的去交流，這種文化自然會影響和傳播出去。我相信我們做好自己，通過我們的產品、服務為全世界人民提供價值，他自然就尊重你、信任你，繼而了解和尊重我們的文化。   【最好時代 變革自己，有利消費者和企業的思路都可考慮】   新浪家居：2014年大家都在談“新常態經濟”，結合所處行業李總覺得在新常態經濟下企業怎么去更好地發展？   李志林：我經歷過改革開放這30年，非常有感觸，中國經濟確實發展非常快，購買力甚至已經超越美國了。我手上這個傷疤是小時割稻子或者砍柴砍的，個子這么小也是小時候營養不良造成的。今天的這種狀態確實是改革開放帶來的成果，經濟發展老百姓實實在在生活好了，但是我們要清醒地看到之前的30年這種經濟增長是粗放型、低效益的，對資源和環境消耗破壞比較大，在那個前階段它存在有利，但是后期必須要深層次改革，才能持續發展。現在政府很清醒，不能單純追求發展速度，還要發展GDP的質量，所以在可控的情況會允許這種GDP的速度放緩，所以在這種思維下不可能指望明年會到11點，因為保持10點都30年了，因為總量大了增長肯定相對慢一點，所以要做深層次改革。   我們企業做微觀經濟也要順應宏觀經濟發展，這就是企業如何轉型的問題，轉型就是你要去創新，才能有附加值才能變成創造，你才能有競爭力，才可持續發展，我覺得每個企業都面臨這種改革和挑戰，所以這個時候是最壞的時代也是最好的時代，大變革時代變革自己，這個只有你自己改變的，其實這個變革我們2009年就開始變了，這個變革不是一夜之間就能變了的，這是一個漸進過程。   新浪家居：近年來跨界經營很多，會不會某一天雷軍突然看上簡一，來個投資？   李志林：雷軍現在搞智能家居，我們也做過分析，若雷軍要進入我們也可以考慮，這種合作屬于未來發展的趨勢，我覺得只要更有利于消費者，更有利于企業發展的任何方式都可以采取，我們不能覺得這個企業是我個人的，不能有這樣的小農想法。   但雷軍打我是打不著的，我們有我們的優勢。他為什么跟美的合作？美的有它的渠道、產品等東西，雷軍有互聯網這個平臺，強強聯合是趨勢。現在不是互聯網顛覆傳統行業的時代，而是互聯網擁抱傳統行業的時代。也有很多風投來找我，我們歡迎投資，但是我歡迎戰略投資而不是財務投資。我把簡一當事業做，號召大家把大理石瓷磚品類當孩子來養，不能當豬來養，當豬養肥了趕緊就賣了，那不行。很多人說簡一是我個人的，我可以說他錯了，簡一是大家的，但我一定是簡一的。我就把它當我的孩子一樣，希望把這個品牌做好，把這個品類做好，一心做一件事情。