“大理石”茶幾剛進(jìn)家就露餡    剛買的“大理石”茶幾，送貨到家還沒(méi)拼裝好已是“傷痕累累”，露出里面疑似“石灰”的內(nèi)膽。日前，市民王先生報(bào)料，事后他向位于琶洲吉盛偉邦家居采購(gòu)中心內(nèi)的東莞諾華家具有限公司要求退貨，商家卻表示只能更換同等價(jià)位的茶幾，最終在吉盛偉邦售后的介入方解決。   想退貨？沒(méi)那么容易   1月17日，王先生在海珠區(qū)吉盛偉邦廣州(琶洲)家居采購(gòu)中心購(gòu)置了近3萬(wàn)元的家居產(chǎn)品用作新屋家私之用。其中就有在中心2樓的東莞諾華家具有限公司購(gòu)買的一張3200元的石面茶幾。“購(gòu)買銷售說(shuō)是‘大理石面’，但是沒(méi)有現(xiàn)貨，我們看圖覺(jué)得不錯(cuò)就訂了。”當(dāng)場(chǎng)王先生就支付全款。   24日，茶幾送貨上門，可剛剛開(kāi)始安裝，王先生就發(fā)現(xiàn)茶幾面板和兩側(cè)支柱都出現(xiàn)了明顯裂紋。“露出了里面內(nèi)膽是灰乎乎的，根本不像是大理石材質(zhì)，安裝師傅都說(shuō)讓我們趕緊聯(lián)系廠家。”在與店方溝通后，諾華家具方面表示要帶走產(chǎn)品檢測(cè)，并由上門安裝的員工在原購(gòu)買單據(jù)上寫明“底座脫落、石面裂開(kāi)，已拿回”。   好好的“大理石”茶幾還沒(méi)安裝就已經(jīng)“傷痕累累”，這讓王先生對(duì)該家具公司的產(chǎn)品質(zhì)量表示擔(dān)憂，因此他想要直接退貨。然而電話里商家卻拒絕了王先生的這一要求。   茶幾只是“大理石面”   昨日下午，記者與王先生一起來(lái)到位于吉盛偉邦二樓的諾華家具有限公司，銷售人員表示，售后要由廠方給出具體回復(fù)，但主管卻“臨時(shí)出差”了。“我介紹時(shí)說(shuō)的一直是石面，并沒(méi)有說(shuō)是大理石。”除了強(qiáng)調(diào)茶幾的材質(zhì)，銷售人員還表示，當(dāng)天共有三件同樣型號(hào)的茶幾送貨，前兩件都成功簽收，“產(chǎn)品并不存在質(zhì)量問(wèn)題，到底什么原因很難說(shuō)，比較可能是運(yùn)輸碰撞所致。”該銷售人員稱。   但王先生并不認(rèn)可這一說(shuō)法，“即便真的是運(yùn)輸碰撞，那也不會(huì)那么多開(kāi)裂，至少說(shuō)明這個(gè)茶幾也太‘脆弱’了。”王先生說(shuō)。雙方協(xié)商多時(shí)，所幸最后在吉盛偉邦售后人員的介入?yún)f(xié)調(diào)下，諾華家具同意全款退貨。