天津市市場監(jiān)管委批準(zhǔn)的新版《天津市家具買賣合同》于2015年1月1日正式推行，合同細(xì)化了老版合同的很多條款，并對定制家具提出了詳細(xì)標(biāo)注的具體要求。對于當(dāng)下的定制衣柜市場來說，新版合同的出現(xiàn)將有望終結(jié)定制市場存在的亂象。   ◆新版合同橫空出世   據(jù)了解，新版《天津市家具買賣合同》已全面實(shí)行。在新版《天津市家具買賣合同》中，不僅要求每件家具必須附《家具使用說明書》，還要求明示真實(shí)產(chǎn)地。   值得消費(fèi)者關(guān)注的新亮點(diǎn)體現(xiàn)在保障售后糾紛處理方面。新版合同規(guī)定：買方違約退貨的無權(quán)要求返還定金，賣方違約不能交貨的，應(yīng)雙倍返還定金。經(jīng)國家認(rèn)可的家具檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，家具的有害物質(zhì)限量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求的，買方有權(quán)無條件退貨，并要求賣方賠償相應(yīng)的檢測費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。   新合同還規(guī)定了每件被銷售的家具不僅必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且須附帶符合國家標(biāo)準(zhǔn)GB5296.6要求的《家具使用說明書》。而且家具保修期為一年，如果在“三包”責(zé)任條款中，賣方做出更有利于消費(fèi)者的承諾條款的，則必須按承諾執(zhí)行。   ◆終結(jié)定制市場亂象   縱觀定制家具市場，存在較多問題。例如，定制的衣柜送來后，發(fā)現(xiàn)尺寸不對，但因?yàn)闆]有合同約束，往往會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者與廠家各執(zhí)一詞，真假難判。新版《合同》對定制衣柜等家具提出了詳細(xì)標(biāo)注的具體要求，買方和賣方甚至可以約定提供家具圖紙。買方在簽約時(shí)支付總價(jià)款不超過20%為定金，余款在貨物交付時(shí)一次性付清。交貨時(shí)，買方發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)場提出，并由雙方協(xié)商達(dá)成解決方案。   專家指出，這些規(guī)范的程序?qū)殡p方的交易行為提供證明，有助于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，有望終結(jié)定制家具市場亂象。據(jù)了解，天津市新區(qū)各家裝賣場已開始更換新版《天津市家具買賣合同》，并承諾在商戶撤離引起糾紛的時(shí)候做好先行賠付工作，保障消費(fèi)者權(quán)益，讓消費(fèi)者在購買衣柜等家具時(shí)能夠放心。   ◆有效規(guī)范商家行為   新版《合同》規(guī)定，買賣雙方簽署合同后，須加蓋商場有效印章。此舉將保障一旦衣柜等家具商家撤離商場后出現(xiàn)糾紛的，由商場負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家協(xié)商解決。若廠家不能及時(shí)解決或沒有正當(dāng)理由不予解決的，由商場為消費(fèi)者先行承擔(dān)賠付責(zé)任。   此外，新版合同中還有很多條款被進(jìn)一步細(xì)化。比如新《合同》明確了標(biāo)注境外品牌的家具，銷售時(shí)必須標(biāo)注真實(shí)產(chǎn)地，不能是國內(nèi)生產(chǎn)組裝卻標(biāo)注為純進(jìn)口的“假洋貨”。   雖然目前新版《家具買賣合同》還只是在部分城市推行，但是，在全國范圍內(nèi)普及是遲早的事。衣柜企業(yè)和商家應(yīng)該以此作為自身的行為規(guī)范，確保定制衣柜市場亂象得到有效緩解。