目前櫥柜業的電商發展態勢是“線上下不來,線下上不去”,從而導致整個對接出現了寬深的裂痕。“線上下不來”已基本成為定局,但“線下如何上去”將是下個階段櫥柜電商發展的主流。如何從線下走到線上,實現線下線上無縫對接,或許O2O模式將是黏合劑,很好地縫合櫥柜電商發展的這一裂痕。
線上線下不統一
櫥柜電商線上要下來的最初動機,是為了線下的實物體驗。但更本質的原因,是謀求更多更大的市場。目前的發展勢頭正足,但櫥柜電商主要力量依舊集中在線下。櫥柜的電商平臺,從一開始就是以線下傳統渠道的革命者的身份出現。所以,線上與線下,無法統一戰線。其中根本原因,就是櫥柜成本結構線上線下的不相同。也正因為這個成本結構的不同,使得櫥柜業只能采取線上線下產品和價格各異的電商“雙軌制”。線上想要下來牽手線下傳統銷售渠道,與傳統渠道試圖建立線上商城一樣困難。
線上線下需對接
既然櫥柜電商線上下不來,那線下要上去,就要有另一種線上的存在來接應。櫥柜企業發展電商的根本目的,是增強企業傳統業務的市場核心競爭力。所以,櫥柜業務的互聯網化,特別是傳統經銷渠道的互聯網化,才是櫥柜電商發展的正確方向。只有傳統經銷商也參與到互聯網的發展中來,櫥柜業的互聯網時代才真正到來。顯然,目前櫥柜的純電商平臺無法承擔這個重任,因為它從一開始,就是以線下傳統經銷渠道革命者的面貌出現,與線下傳統經銷渠道格格不入。
O2O電商模式
O2O模式能夠讓線上線下得到有效黏合:首先,它圍繞櫥柜線下傳統經銷渠道展開。說白一點,就是參加這個電商平臺的線下主體,就是櫥柜的傳統經銷商;其次,它在櫥柜線上電商平臺的產品及其價格,與線下傳統渠道的產品及其價格可達到一致;再次,它在線上的產品價格,與純線上電商平臺相比,具有一定的競爭力。如果能同時滿足這三個條件,櫥柜業電商的線上線下則可實現無縫對接,真正的櫥柜電商時代或許將不再“紙上談兵”。