2015年11月12日，春天集團(tuán)在浙江永康召開(kāi)了“牽手春天，共贏春天”優(yōu)秀木門經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)，來(lái)自全國(guó)各地的春天經(jīng)銷商參與其中，共敘情誼、共謀發(fā)展。新浪家居作為行業(yè)內(nèi)的權(quán)威門戶媒體，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證了此次培訓(xùn)會(huì)議的隆重召開(kāi)。(文/新浪家居李曉靜)
2015年春天集團(tuán)優(yōu)秀木門經(jīng)銷商培訓(xùn)大會(huì)   春天集團(tuán)的呂董對(duì)與會(huì)人員的到來(lái)表示歡迎，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做了簡(jiǎn)要闡述。呂董表示，在為期兩天的培訓(xùn)過(guò)程中，希望大家以飽滿的熱情，全身心的投入到相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)中，并希望經(jīng)銷商向集團(tuán)反饋在過(guò)去的一年中所遇到問(wèn)題，大家共同探討、并解決問(wèn)題。春天集團(tuán)期待所有春天人更出色的表現(xiàn)，繼續(xù)為共同的事業(yè)添光增彩。
春天集團(tuán)董事長(zhǎng)呂董發(fā)表講話
春天集團(tuán)木門事業(yè)部總經(jīng)理童瑞琪接受新浪家居的采訪   新浪家居有幸采訪到了春天集團(tuán)木門事業(yè)部的總經(jīng)理童瑞琪。以下是采訪實(shí)錄：   記者：童總，你好，非常高興能夠采訪到你，有幾個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)一下，本次經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議的初衷和目的是什么？像這樣的培訓(xùn)會(huì)議每年會(huì)舉辦幾次？   童總：從木門來(lái)說(shuō)，專業(yè)的培訓(xùn)這是第一次，為什么要開(kāi)這個(gè)培訓(xùn)會(huì)，考慮2014年建材行業(yè)不景氣，我們綜合了來(lái)自經(jīng)銷商、廠家的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)特別是遇到建材行業(yè)的寒冬的時(shí)候，問(wèn)題會(huì)更加明顯，建材行業(yè)進(jìn)入寒冬了，那我們體現(xiàn)出公司品牌的優(yōu)勢(shì)，所以就想到了這個(gè)培訓(xùn)會(huì)，讓建材行家談?wù)劷?jīng)營(yíng)理念，包括我們還會(huì)有木門討論會(huì)，會(huì)跟經(jīng)銷商談?wù)摯泶禾飚a(chǎn)品所遇到的問(wèn)題，聚焦在哪些地方。   雖然，我們的銷售人員平時(shí)跟各地經(jīng)銷商都有聯(lián)系，但始終缺少一個(gè)面對(duì)面的交流溝通，公司不能很直觀的了解經(jīng)銷商需要的問(wèn)題，等到面對(duì)面的內(nèi)部討論會(huì)時(shí)，我們就會(huì)提出一些問(wèn)題，比如公司面臨的問(wèn)題，包括經(jīng)銷商有些不足的地方，讓各地經(jīng)銷商相互了解一下。今后，我們也會(huì)有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn)，每年1到2次這樣的一個(gè)頻率。到時(shí)候，我們還會(huì)針對(duì)不同的經(jīng)銷商制定不同的培訓(xùn)，比如，初級(jí)經(jīng)銷商跟做了很久的經(jīng)銷商，他們面臨的問(wèn)題不一樣，分開(kāi)培訓(xùn)。   記者：是全國(guó)的經(jīng)銷商都來(lái)了嗎？   童總：這次我們的培訓(xùn)會(huì)議分兩批，南北經(jīng)銷商分開(kāi)培訓(xùn)，一批是來(lái)永康，可以參觀一下工廠，一批去西安，這樣根據(jù)地域可以錯(cuò)開(kāi)。這兩天主要是以南方經(jīng)銷商為主，也有幾個(gè)北方經(jīng)銷商特地趕過(guò)來(lái)參加。20號(hào)的時(shí)候北方的經(jīng)銷商會(huì)在西安培訓(xùn)，主要是東北、河南、陜西、山東等地的經(jīng)銷商參加。   記者：除了類似這樣的培訓(xùn)，公司總部還會(huì)給予春天經(jīng)銷商哪些支持？   童總：所說(shuō)的支持，我們有春天知名度的推廣，像我們?cè)谘胍暤膹V告投放，包括跟各大家居媒體合作。還有像今天的經(jīng)銷商培訓(xùn)會(huì)議，我們會(huì)培訓(xùn)一些專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)跟銷售技巧。作為公司來(lái)說(shuō)，我們特別支持有利于經(jīng)銷商的一些政策，只是支持的方式不一樣，有些可能純粹的是讓利，根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，純粹讓利只能是變相的投資扶持，只有扶持才會(huì)培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商。   記者：公司有沒(méi)有支持經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)刈鲆恍┞涞氐耐茝V活動(dòng)？   童總：原先14年的時(shí)候我們有幫經(jīng)銷商做過(guò)一些落地活動(dòng)，我們15年也會(huì)逐步的加大這塊力度，在讓利政策之外，我們會(huì)做一些其它支持。   記者：這次的經(jīng)銷商大會(huì)，各地的經(jīng)銷商有沒(méi)有像集團(tuán)總部反饋一些問(wèn)題？目前收集到的反饋當(dāng)中，經(jīng)銷商提出最多的問(wèn)題集中在哪方面？   童總：現(xiàn)在面臨最大的問(wèn)題是：經(jīng)銷商跟公司的立場(chǎng)有所區(qū)別，公司的立場(chǎng)想做品牌的影響，擴(kuò)大春天品牌知名度。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商他們有市場(chǎng)的問(wèn)題、店面的問(wèn)題、銷售的問(wèn)題，光從經(jīng)銷商角度來(lái)說(shuō)，所有的問(wèn)題都會(huì)涉及產(chǎn)品的問(wèn)題，產(chǎn)品不好賣，經(jīng)銷商可能沒(méi)有考慮到是不是因?yàn)榈昝鏇](méi)有裝修好，是不是因?yàn)槲业男麄髁Χ炔粔颍蛘呤且驗(yàn)槲业氖酆蠓?wù)有問(wèn)題等等。像做的時(shí)間比較久的經(jīng)銷商，他們可能就會(huì)考慮這些問(wèn)題。這個(gè)培訓(xùn)會(huì)的目的也是希望，大家可以相互發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，公司可能也會(huì)存在問(wèn)題，像產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，比如，公司產(chǎn)品是針對(duì)全國(guó)各地的，有些區(qū)域會(huì)有些區(qū)別，風(fēng)格上、款式上，接下來(lái)，公司15年的發(fā)展會(huì)根據(jù)不同的區(qū)域針對(duì)性的去開(kāi)發(fā)。   記者：春天集團(tuán)的產(chǎn)品比較豐富多元化，相對(duì)于春天地板，春天門業(yè)的發(fā)展要稍稍成熟，可以給大家介紹下春天木門這幾個(gè)板塊的在過(guò)去一年的總銷售額中占什么比例？   童總：準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，集團(tuán)總部會(huì)按照傳統(tǒng)的農(nóng)歷來(lái)統(tǒng)計(jì)過(guò)去一年的銷售額。像鋼質(zhì)門這塊，我們是以這塊起家，它的發(fā)展也是比較成熟的，木質(zhì)門這塊，我們跟預(yù)期目標(biāo)相比，已經(jīng)超額完成。據(jù)我所知，三個(gè)板塊都超額完成了集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)。   記者：在新的一年中，對(duì)各塊產(chǎn)業(yè)，公司有沒(méi)有一些新的戰(zhàn)略調(diào)整？   童總：公司對(duì)于三塊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是齊頭并進(jìn)的，并沒(méi)有說(shuō)哪一塊要重點(diǎn)去培養(yǎng)，只能說(shuō)木門這一塊跟地板相比，基數(shù)可能會(huì)低一些，鋼質(zhì)門的基數(shù)會(huì)高一些，像去年如果完成10個(gè)億，那今年可能就要增加1個(gè)億，木門這一塊如果是1個(gè)億，那可能就會(huì)增加20%，基數(shù)不一樣，所以，每塊產(chǎn)業(yè)的幅度會(huì)有所區(qū)別。從著重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，3個(gè)都是重點(diǎn)。   記者：對(duì)于新的經(jīng)銷商跟老的經(jīng)銷商，在要求上有沒(méi)有區(qū)別？   童總：這個(gè)有區(qū)別，春天集團(tuán)發(fā)展到今天，每個(gè)時(shí)期對(duì)經(jīng)銷商的要求都是不同的，我們現(xiàn)在全國(guó)有400多家經(jīng)銷商，都是比較優(yōu)秀的。由于做市場(chǎng)的前期狀況不同，前期招的經(jīng)銷商可存在一些問(wèn)題，比如，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)產(chǎn)品不了解，14年年初，我們銷售任務(wù)也是希望能夠穩(wěn)定老的經(jīng)銷商，也要培養(yǎng)新的經(jīng)銷商，并不是說(shuō)，新的經(jīng)銷商它投了錢，代理了我們的產(chǎn)品就可以了，我們需要對(duì)新老經(jīng)銷商負(fù)責(zé)任。我們也會(huì)讓打算加入春天的新經(jīng)銷商，考慮好對(duì)我們春天品牌的認(rèn)知度、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)狀況都要考慮好。盲目的投入，只是影響品牌的知名度、損耗新加入經(jīng)銷商的利益。今年我們遇到了好幾起這樣的問(wèn)題，那個(gè)時(shí)候我們所做的就是加深經(jīng)銷商對(duì)品牌的認(rèn)知度，或者勸解新的經(jīng)銷商放緩加入品牌的計(jì)劃。   老的經(jīng)銷商有些已經(jīng)做得非常好，但有些也存在不足，針對(duì)不同的問(wèn)題，我們會(huì)用不同的方式去解決。新老經(jīng)銷商我們不能一概而論，我們主要是針對(duì)問(wèn)題，去解決。   記者：電商是一大熱門，如果我們想要做電商，肯定是需要當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的配合。集團(tuán)是怎么規(guī)劃這塊的？   童總：電商這塊，地板已經(jīng)在嘗試著做，木門這塊基于產(chǎn)品的特殊性，我們還在發(fā)展中，電商，公司要跨越一個(gè)傳統(tǒng)的銷售模式后，可能會(huì)面令很多問(wèn)題，像后臺(tái)的培訓(xùn)，產(chǎn)品的調(diào)整，現(xiàn)在也逐步在摸索怎么樣把O2O的模式引入到我們春天木門，如果木門跟地板的一樣，是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，可能就會(huì)少很多環(huán)節(jié)。但是定制產(chǎn)品就涉及到售前、售中、售后，如果我的經(jīng)銷商這塊有的做的很好，有的可能不認(rèn)知，他沒(méi)有這個(gè)理念，接下去，我們準(zhǔn)備先試點(diǎn)去做電商。網(wǎng)絡(luò)銷售確實(shí)是一個(gè)確實(shí)，并不是說(shuō)它可以占到多少比例。賺多少錢。最起碼能跟上80、90后這種消費(fèi)的習(xí)慣。地板已經(jīng)開(kāi)始試點(diǎn)，因?yàn)榈匕宀僮髌饋?lái)會(huì)好一點(diǎn)。木門涉及眾多問(wèn)題，我們還在慎重考慮中。   記者：您剛也說(shuō)了會(huì)找一些地區(qū)先做試點(diǎn)，公司打算先從哪幾個(gè)地區(qū)開(kāi)始嘗試？選擇試點(diǎn)，哪幾個(gè)要求是您最注重的？   童總：試點(diǎn)的選取，我們經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)會(huì)，公司討論以后，在重點(diǎn)選取幾個(gè)地方。電商銷售O2O模式，對(duì)于建材行業(yè)不是那么容易。經(jīng)銷商最起碼有電商的意識(shí)跟能力，有團(tuán)隊(duì)，包括產(chǎn)品系列的調(diào)整。選取一些試點(diǎn)，我們最注重的有兩點(diǎn)：首先就是良好的店面，其次良好的銷售團(tuán)隊(duì)、安裝團(tuán)隊(duì)，這是最基本的。才能夠被我們選為試點(diǎn)。  
2015年春天推出的新款產(chǎn)品
木門鐳射激光打印出來(lái)的圖案     記者：我有注意到在今天的會(huì)議廳后面，有一些門的展示，那是新品嗎？   童總：對(duì)的，那是我們2015年正式推出的新品，兩個(gè)系列，一個(gè)是韓典木門鐳射系列 ，公司選擇了幾個(gè)卡通、個(gè)性化的圖案打印出來(lái)，等成熟了我們可以根據(jù)顧客的要求，發(fā)一些他們喜歡的圖案，多少比例，然后去做一些定制的圖案。另一個(gè)是德式木門的拼裝系列，傳統(tǒng)的T口德式門都是簡(jiǎn)單的花格，這個(gè)新品是經(jīng)過(guò)我們技術(shù)部前期的調(diào)研，研發(fā)出的一個(gè)拼裝系列，它的概念是不同的板拼在一起，原先傳統(tǒng)的方式可能就是鑲卸。這個(gè)是新款是可以打開(kāi)，拼出不同的方案整合在一起。出來(lái)的效果，凹凸菱角都是很明顯的，我們有四個(gè)款式、五種顏色可以選擇。