2017.11.28-29，心吶喊在南京中瑯假日酒店舉辦《沖進前三》線下課，兩天一夜的精彩紛呈的課程讓學員們意猶未盡，獲得家居建材圈各行各界的朋友們的高度認可。　　《沖進前三》課程是針對門店簽單困難現象的解決方法。這是一套從如何讓客戶進店一直到客戶簽單后的轉介紹。我們有標準的動作要領，話術和現場演練。每一次課程，徐寅老師不只教大家解決問題的方法，更多的是叫大家要如何做，要做到什么程度才可以。這樣的課程帶給大家的不是一本筆記本的知識，而是腦海里那一幕幕動作標準，話術和注意要點。　　想要讓客戶進店可以從四個方面入手：第一，終端氛圍制造，借勢造勢；第二，終端賣場攔截，一笑二卡三伸手；第三，電話邀約，通過留電話、陌生客戶的開發進行意向客戶的篩選；第四，小區推廣四勤：腿勤、手勤、口勤、留電話勤。　　徐老師主要為大家分享了如何做好攔截。現場演練門店攔截方法，從站位到動作，再到話術，如何加深客戶對品牌的印象，并引導客戶進入店面。每次攔截都是一次對品牌的宣傳，從賣場外到賣場內，再到店面，一個客戶可能會重復聽到幾次對品牌的宣傳。門店攔截演練　　客戶進店之后就需要增加客戶駐店時間。增加客戶駐店時間可以通過五感塑造法：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺。一定要讓客戶多摸，多看，近距離感受產品，多種角度給客戶最佳購物體驗。接下來就是對產品的塑造，讓顧客進一步了解我們的產品。首先需要銷售人員心里對自己產品的認可，才能讓顧客相信物有所值！產品介紹沒有那么復雜，從整體到局部就能把我們產品所有優勢說一遍。不建議只介紹優勢而不說產品本身的功能。　　徐老師進一步為大家分享了如何跟蹤客戶。客戶跟蹤要有跟蹤細節和數據記錄依據，每天填寫客戶跟蹤表，為下一步跟蹤做好準備。徐老師分享跟蹤的時間，話術和方法，解決員工不知道如何去跟蹤和話術的困難。古諾家居營銷總監為大家做分享　　跟蹤客戶是為了邀約進店。徐老師分享了客戶邀約話術，邀約技巧解決答應過來的客戶而不來的問題。一次進店留印象，電話，微信齊跟上，通過對客戶的真誠服務和關心，跟客戶建立良好的溝通和關系。客戶再一次進店就要解決客戶的各種問題和疑慮。徐老師提供了一下方法，根據客戶情況進行不同的組合：理解、舉例、問詢、品牌塑造、反問、解釋、教育客戶等。通過這些方法的組合找到客戶真正想要尋求的信息。演練如何攻破客戶的心理防線　　逼單環節徐老師為大家分享了逼單四步法：接觸、了解、興趣、沖動。購買是沖動，錯過不再來。當客戶產生購買意向的時候，充分配合肢體語言和動作來促成簽單，也叫拍肩法。成交的客戶就要做好日常的維護，多做超出客戶期望的事。平時的節日問候、日常生活上的關心，都可以拉近與客戶之間的距離，信任了才能產生轉介紹。學員認真記筆記學員和徐老師合照