敲黑板、劃重點,比2018來的稍早一些的“雙十一”在萬眾矚目的1682億和1271億中落下帷幕,各大品牌令人歡欣鼓舞的數(shù)據(jù)也早已出爐,回顧此次“雙十一”,正泰電商表現(xiàn)搶眼,全網(wǎng)銷售額突破億元大關(guān),創(chuàng)歷史新高。??【泰霸氣】不小心“又雙叒叕”奪冠刷記錄??破億!四連冠!??正泰自2014年開始獨立運營電商業(yè)務(wù),至今經(jīng)歷4次雙十一。初生牛犢不怕虎,正泰電商業(yè)績連年上升,2017年雙十一,正泰電商全網(wǎng)銷售達1.00028億元,勇破億元大關(guān),全網(wǎng)銷售同比增長89%。??其中,天貓平臺正泰電工官方旗艦店單店連續(xù)4年蟬聯(lián)電子電工行業(yè)冠軍,引眾人關(guān)注。
??【泰放肆】太多項“行業(yè)第一”標題塞不下??高增長!穩(wěn)第一!??2017年“雙十一大戰(zhàn)”,正泰電商斬獲天貓平臺電子電工行業(yè)多個“第一”:正泰品牌全網(wǎng)銷售額排名行業(yè)第一;正泰電工官方旗艦店天貓單店銷售額排名行業(yè)第一;天貓正泰電工官方旗艦店訪客數(shù)排名行業(yè)第一。??據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,天貓正泰電工官方旗艦店前5分23秒銷售額即達1000萬元,僅用8小時20分鐘就完成去年“雙十一”全天銷量,當天銷售額同比增長達48%。同樣,在京東平臺,正泰“雙十一”營銷也頻頻告捷,全天銷售額較去年同比增長高達470%。正泰電商全網(wǎng)獲此佳績,可謂不負眾望,實至名歸。
??【泰有料】破億“小目標”里有“大泰度”??數(shù)據(jù)飄紅的背后,正泰到底隱藏了哪些實力???1、三軍未動,糧草先行??早在雙十一正式開始前,正泰電商團隊便全力投入到“雙十一”的備戰(zhàn)規(guī)劃中,通過客服工作流程深度優(yōu)化,持續(xù)提升客服服務(wù)響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量,與此同時,在“雙十一”競爭最白熱化的品牌宣傳中,正泰獨辟蹊徑,成效明顯。在天貓站內(nèi)的推廣,正泰首次嘗試“居家化”直播風(fēng)格,一改以往“尬聊”模式,拋卻單純產(chǎn)品介紹和店鋪活動,將直播間直接搬到用戶家里,為潛在客戶,粉絲現(xiàn)場展示正泰產(chǎn)品的使用體驗,累計獲得超過28萬次的粉絲互動。品牌站外推廣,綜合“快 閃視頻、KOL創(chuàng)意圖文、創(chuàng)意H5、創(chuàng)意互動海報”等多元品宣內(nèi)容,根據(jù)“雙11”預(yù)熱、引爆、總結(jié)三大節(jié)點進行全網(wǎng)持續(xù)投放,全面引流。
雙十一預(yù)熱“快 閃視頻”??2、用戶導(dǎo)向,新品發(fā)力??基于主流用戶的年輕化趨勢,正泰在保持傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品銷售的同時,極為重視年輕消費者的需求,以用戶為導(dǎo)向,在推進品牌年輕化的過程中,推出了一系列頗受年輕消費者親睞的新品,如可定制化的大面板NEW2H開關(guān);專為年輕消費者設(shè)計的創(chuàng)意球插、TAO2C智能排插;《三生三世十里桃花》電影IP定制開關(guān)、吸頂燈、音箱、排插;智能指紋鎖、智能監(jiān)控、智能空氣檢測儀等等,既體現(xiàn)了正泰的品牌時尚性,也展現(xiàn)了正泰產(chǎn)品超高的設(shè)計水平和研發(fā)實力。
??3、服務(wù)為先,口碑經(jīng)營??出色的銷售業(yè)績離不開產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì),更離不開貼心的服務(wù)。??“雙十一”活動期間,正泰電商全員上陣、全力以赴。從客戶服務(wù)到物流發(fā)貨,正泰力抓每一處細節(jié),爭取讓消費者獲得至臻至美的購物體驗。
??據(jù)統(tǒng)計,天貓正泰電工官方旗艦店在“雙十一”當天,客服回復(fù)速度同比增長56%。回復(fù)字數(shù)相當于13本紅樓夢;物流方面,為了讓消費者盡快收到產(chǎn)品,正泰全面升級訂單管理和倉庫管理系統(tǒng),優(yōu)化操作流程,提高了訂單處理效率,正泰旗下泰易達物流也向消費者展示了它的速度,憑自身強大優(yōu)勢,積極響應(yīng),火速發(fā)貨。“雙十一”當天16時30分,第一個包裹就送達浙江金華的客戶手中,截止11月15日17時,已完成物流發(fā)貨10萬余件。
??4、線上線下,協(xié)同共贏??新零售時代,正泰的營銷模式也持續(xù)升級。通過線下門店與線上電商協(xié)同建設(shè),構(gòu)建線上線下全渠道發(fā)展模式。雙十一,全國數(shù)百家線下終端門店同步“狂歡”,全國爆款特價秒殺、紅包瘋狂送等優(yōu)惠活動火爆現(xiàn)場,線上線下協(xié)同推廣,相互引流,形成共贏機制。
??雙十一,對于消費者來說,是一場買買買的狂歡;對于商家來說,是一場殘酷的品牌之爭。正泰雙十一高增長的數(shù)據(jù)背后是“品牌、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)”等各方面的穩(wěn)健支撐。??也是用戶對正泰產(chǎn)品品質(zhì)和品牌影響力的有力認可。??本文數(shù)據(jù)及排名來源:??1、天貓官方數(shù)據(jù)中心生意參謀后臺11月11日實時數(shù)據(jù)??2、京東智商后臺11月11日實時洞察






??4、線上線下,協(xié)同共贏??新零售時代,正泰的營銷模式也持續(xù)升級。通過線下門店與線上電商協(xié)同建設(shè),構(gòu)建線上線下全渠道發(fā)展模式。雙十一,全國數(shù)百家線下終端門店同步“狂歡”,全國爆款特價秒殺、紅包瘋狂送等優(yōu)惠活動火爆現(xiàn)場,線上線下協(xié)同推廣,相互引流,形成共贏機制。
