在經濟增長放緩和網購沖擊的背景下，傳統實體家電市場正面臨低增速和企業負利潤的嚴峻挑戰。日前，由海爾聯手山東家電協會打造的山東首個家電消費節在短短6天的時間就創造了5.5億的銷量，為傳統實體店在適應商品市場變化的潮流中闖出了一條新路。??同時，在活動期間發起的尋找老用戶活動也圓滿落幕，來自濟南、濟寧等多地的27個家庭獲得了海爾免費為他們提供的智慧家電，其中4個最多用戶家庭免費獲得整套智慧家電；23個最老用戶家庭獲得海爾最新智慧家電一臺。(獲獎名單詳情請識別下方二維碼獲取)??當前家電市場面臨著“前后夾擊”的被動局面，一方面國內低端產能過剩，導致庫存高企；另一方面，中國消費者對中高端產品的需求日趨顯現，從國外 代購電飯煲、馬桶蓋、藥品、食品已經屢見不鮮。業內專家表示，如何破局，找準用戶需求是關鍵。互聯網時代，得用戶者得天下，因此企業要跳出“價格戰”怪 圈，就不要只盯著價格戰、玩概念、博眼球，而應該從用戶需求出發，以為用戶創造更多生活價值、提升生活品質為目的，提供從品牌、產品到服務的一站式購物體 驗。??從這一角度看，此次山東首個家電消費節無疑做出了最有益的探索嘗試。舉例來說，隨著互聯網的高速發展，智能家居迎來了發展的黃金時期，舒適、安 全、健康、便捷的智慧生活變得觸手可及，而這種生活也迎合了當前消費者對高端生活的需求。據數據統計，97%的消費者愿為智能家電買單。在活動期間，海爾 旗下整套智慧家電集體上陣，實現干濕分儲的星廚冰箱、既能清洗衣服又能潔凈自身的免清洗洗衣機、一鍵清洗換熱器的自清潔空調等等。??不僅如此，海爾還發起了尋找老用戶活動，為他們免費更換智慧家電，讓山東的消費者可以更快更方便的享受到智慧家電帶來的健康、便捷生活。“夏天 到了早就想換一臺新的空調了，但是自己家里買的空調這么多年基本沒壞過，再說也用出感情來了，就一直沒換，這次參加這個活動，海爾免費幫我換了一臺，聽說 不用拆機就能清洗里面的換熱器，既省事又健康”，本次空調最老獲獎用戶劉女士說到。??據悉，本次獲獎的最老、最多用戶均為海爾的忠實老用戶，其中濟南老用戶家的冰箱已經用了32年；最老洗衣機的“工齡”30年；最老的空調也有 23年的“高壽”等等。來自濟南的用戶家中海爾家電多達18臺，成功獲得最多海爾家庭榮譽。海爾將為這些忠實用戶免費更換最新智慧家電，回報他們對海爾始 終如一的信賴。??在線下市場遭遇電商沖擊萎靡不振的當下，海爾掀起了一場線下消費的品質革命，以真誠的產品、真誠的權益在活動期間搭建起了一個從產品到服務再到權益的真誠生態圈，用數字及消費者的認可證明了真誠的力量。而這也為企業開拓市場、找準用戶需求提供了實踐范本。 .sv_cont_c14 .sv_list {overflow:hidden;zoom:1;padding-left:74px;}.sv_cont_c14 .sv_option {float:left;padding-left:0;min-width: 110px;margin-right:14px;display:inline;}