近期中國海關總署公布數據顯示,2016年3月份,我國進出口總值1.91萬億元人民幣,同比增長8.6%,其中,出口1.05萬億元,同比增長
18.7%,出口數據終結了連續8個月下滑的勢頭,不過家電行業依然面臨著進出口貿易低增速的常態,國際市場需求持續低迷造成我國出口市場形勢依然嚴峻。??但今年春季廣交會現場,記者了解到知名家電企業海爾的智能家電出口銷量最高增速卻達到4倍,暢銷近30國,并在廣交會現場收獲了來自以色列、德
國等采購商的多筆訂單,表現出強勁的市場競爭力。業內人士分析,在中國出口企業轉型升級的當下,增強有效供給將成為其破局的關鍵。而海爾一直秉承以用戶為
中心的企業理念,將用戶需求放在首位,不僅順應了供給側改革的政策趨勢,也為出口企業如何增強有效供給做出了表率。
??長期以來,中國制造在國際市場上一直留有“價格低廉、低檔質劣”的負面形象。“技術含量低、附加值不高、利潤微薄”成為中國出口產品的突出特
點。從宏觀角度來看,國際市場對低端產品的需求在一定時期內是一個定量,如一直堅持“價格和成本”策略將很可能出現中國企業“走出去”沒多久,又“走回
來”的尷尬局面。因此,業界認為,在供給側改革已成為十三五目標實現的解決路徑之時,出口企業需轉變以往的產品加工思維,以用戶思維從生產、制造等多層面
進行供給側的調整,這或將成為出口企業生存發展的唯一出路。??而與國內企業不同,出口企業的發展對象是廣闊的海外市場,出口需求側在外,供給側改革變得更有必要。專家指出,出口企業推動供給側改革要有國際
視野,著力點應放在如何打造競爭新優勢上。海爾智能家電實現逆勢增長,離不開其在從國際市場角度出發,從產品端和資源端圍繞用戶需求所實踐的一系列創新舉
措,這已成為海爾增強國際市場競爭力的差異化優勢所在。??據了解,海爾在開拓海外市場的過程中,為能快速對海外用戶的需求做出響應,一直堅持與用戶零距離的交互策略。在海外市場戰略中,海爾積極實踐
“本土化設計、本土化制造、本土化營銷”的三位一體戰略,這使得海爾能夠第一時間把握市場動脈,研發針對用戶痛點的產品,快速進入市場。同時,海爾搭建用
戶交互平臺,成為海爾與用戶實現雙向交流的重要渠道。??在此基礎之上,憑借海爾強大的研發制造能力,一款款搭載著用戶真正需求的海爾家電誕生,詮釋了“創造有效供給”的真諦。海爾以用戶為中心,而用
戶也用良好的市場業績作為對海爾的回饋。數據顯示,在歐洲海爾冰箱的銷量增幅超過8%,海爾智能空調逆勢增長11%,在澳洲,海爾滾筒洗衣機市場份額更是
實現了從1.5%到20%的突破,占據市場第一。
??總體來說,海爾集團將戰略聚焦在建立后電商時代的共創共贏生態圈,以誠信為核心競爭力,以社群為用戶交互的基本單元,實現攸關方的共贏增值。在
白電領域,海爾聚焦“對外智慧家庭、對內互聯工廠”的探索實踐通過人機對話、網器互聯,以用戶資源交互產品迭代,在全球白電領域首創物聯網生態模式,最終
實現全球范圍的家電物聯網的突破并引領。??在資源端,海爾一直倡導通過建立開放共贏的生態圈,整合全球優質資源來實現用戶和企業的雙贏。據了解,在廣交會現場,海爾7大智慧生態圈及其生
態體系中的顛覆性網器面向海內外觀眾做了集中展示。以海爾智慧美食生態圈里的馨廚冰箱為例,除了具備作為冰箱的產品功能外,馨廚還整合了蘇寧易購、中糧等
資源方建立起了智慧廚房聯盟,以期給用戶帶來更良好的體驗。??以平臺為基礎,通過融入多方資源形成一個強大的生態體系已經成為當前企業創造用戶價值的新的競爭規則。從滿足用戶需求到創造用戶需求,海爾智能
家電所承載的產品價值實際上已經超越了產品本身。海爾智能家電出口銷量增速達到4倍,表明其正引領我國家電行業出口向高端化智能化轉型升級,這對調整我國
出口市場結構,提高海外市場供給將起到至關重要的作用。??對此,業內人士表示,面臨嚴峻的出口形勢,以新思維、新動力尋找海外市場痛點,以全球視野的高度培育新的增長點將是出口企業發力供給側改革的重
點。海爾以用戶思維為指導,創造用戶有效供給將為我國“走出去”的企業提供實踐和學習的樣板,智能家電出口銷量最高增速達4倍只是其探索的一個縮影。
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