說起環衛工人，大多數人會將他們和“臟”“累”“苦”“危險”這些詞畫上等號。進入冬季，北方許多城市連夜的降雪天氣讓環衛工人的工作強度更是翻番，每天平均10小時以上的工作量讓他們顧不上吃飯喝水。
      前不久一張“環衛工人吃雪解渴”的圖片引起了網友和社會各界的關注。新華網曾就此事發表評論稱，環衛工人屬于社會底層人員，他們的冷暖，更能映照出一個城市的溫度，檢驗出這個城市的文明程度。     照片曝光之后，很多網友自發開始了給環衛工人送熱水的行動，海爾熱水器作為首個企業也參與其中。從上周開始，海爾熱水器發起了“一杯熱水”暖心行動，號召全國專營店加入到為環衛工人免費提供純凈熱水的活動中。  
      記者走訪了青島一家海爾熱水器廚房電器專營店，見到門窗上張貼著“歡迎環衛工人進店喝熱水，坐下歇一歇”的溫馨提示語，店內整齊地擺放著桌椅和凈水機，并且還貼心地為環衛工人準備了熱水、微波爐和保溫杯，讓他們在進店時能喝上一口熱水、吃上一頓熱飯菜。  
      據悉，自海爾熱水器發起關愛活動的信息出現在網上后，不到30小時就有近20萬人進行轉發。截止目前，海爾熱水器全國1800多家廚房電器專營店和各大連鎖賣場中5000余家海爾熱水器專柜已經全面加入“一杯熱水”行動中，影響人數更達千萬人。同時，像蘇寧電器等企業也紛紛參與到接力活動中。     此外，青島電視臺《青島新聞》也在12月25號的節目中對海爾熱水器暖心行動做了特別報道，報道中稱，一杯熱水能傳遞一個城市的溫暖，而海爾熱水器的這次暖心行動已經由青島本地幾十家專營店蔓延到全國各地專營店，并呼吁能有更多人參與到其中。    
        尊重是一種美德，環衛工人不分嚴寒酷暑，早起晚歸，用掃帚掃出了城市的潔凈，用畚箕端出了城市的整潔，用三輪車運出了城市的文明。他們需要得到社會各界更多的關愛。海爾熱水器的暖心行動仍在繼續，一杯熱水，讓愛心傳遞到每一個城市，每一條街道。