2016年3月29日，第25屆上海國際酒店用品博覽會在上海浦東新國際博覽中心如期舉行，如往年一樣，酒店展吸引了來自全國的酒店用品供應商，開展當天，人潮如織，各個場館觀眾絡繹不絕。展會期間，新浪家居記者團現場直擊，全方位展示2016上海酒店展的亮點，全程動態報道展會實況，真言對話酒店行業的頂級企業，密切關注在如今行業現狀下，酒店業有哪些新變化？以下是現場采訪實錄。??采訪嘉賓：西班牙飛立堡德衛浴營銷總經理陳夏曉曉??采訪地點：2016上海酒店展西班牙飛立堡德展位
??西班牙飛立堡德衛浴營銷總經理陳夏曉曉??新浪家居：首先請您介紹一下飛立堡德？??飛立堡德衛浴：1918年 SR.FELIU BOET COMAS 飛立堡德先生在享譽世界的藝術城市巴塞羅那MonTANER 大街67號初創了公司，并生產出第一支小龍頭。1928年公司正式以FELIU BOET飛立堡德作為核心品牌，研發和生產出多個系列水龍頭產品。當時前瞻性的設計和便捷的使用功能受到市場的追捧。1928-2015 FELIU BOET飛立堡德走過了將近一個世紀的光陰，公司始終以品質、創新、服務、共贏作為核心發展理念，成為西班牙家喻戶曉的一個知名品牌，產品遠銷世界各地。 2001年FELIU BOET飛立堡德懷著進軍中國服務世界的夢想與西班牙ITC GROUP加泰羅尼亞集團進行戰略合資合作，在中國開設分廠，依托西班牙強大的技術背景和優秀的設計師開發了全線暢銷的衛浴產品。優雅清新的歐洲時尚設計、先進完善的國際一流設備、專業強大的制造能力，以及熱情周到的客戶服務讓FELIU BOET 成為知名酒店、別墅和公寓項目的工程整體衛浴優質制造商及合作伙伴。??新浪家居：飛立堡德1918年在西班牙成立，2001年進入中國。作為一個外資品牌，想要搶占中國市場，必定要因地制宜。您認為外資衛浴品牌和中國衛浴品牌有哪些區別？??飛立堡德衛浴：當下“價格戰”在各行業內屢見不鮮，已成為不少企業拉動銷售的常用手段之一。對衛浴企業而言，現如今還面臨著很多問題，發展并不完善，價格戰雖然能收短期之效，但是受害的最終還是消費者，因為很多企業拉低價格，必定會降低品質。與多數企業不一樣的是，飛立堡德始終注重產品質量，同時充分通過科學的管理來降低成本，有效提高它的競爭力。所以在整個外資品牌這一塊，目前和科勒、TOTO相比較的話，飛立堡德通過德國、法國、西班牙、中國等一系列權威質量體系和產品認證，所以在保證質量和服務的前提下，性價比上還是非常突出的。
??新浪家居：相比于在國內做的比較好的像TOTO和科勒這些，飛立堡德的亮點是在于服務還有產品的質量？??飛立堡德衛?。?/strong>對，我們在堅持做百年衛浴品牌，這也是我們百年以來不斷完善的核心競爭力。??新浪家居：今天在展會上展出了哪些有亮點的產品，能介紹一下嗎？??飛立堡德衛浴：飛立堡德衛浴研發出來一些智能系統，可以將衛浴空間打造的更加方便和前衛。另外，在淋浴空間的布局方面，都是采用了最時尚的，最簡約的歐式設計，貼合流行趨勢，非常受客戶歡迎。飛立堡德衛浴聘用歐洲一流的設計師團隊不斷推出新的產品，同時在生產工藝上也不短創新，所以具備很強的市場競爭力。??新浪家居：飛立堡德也是涉及到智能家居的這一塊，這兩年智能家居也打的比較熱，您感覺未來智能家居會有怎樣的發展態勢？
??飛立堡德衛浴：智能家居是一個大的趨勢，但是要把產品做精是很不簡單的，因為涉及到整個智能控制系統，遠程網絡系統，還有人工智能等很多元素。衛浴的智能主要體現在溫控、洗浴及數據采集，比方說馬桶蓋的智能數據采集，我們可以采集和分析很多人健康的大數據。還有智能的淋浴房，這些智能的淋浴房可以自動開啟熱水開關來控制防燙的功能。這些智能設計在人不能涉及的能力范圍內提前做了一個關愛的措施，把一些不安全的因素提早預防掉，所以智能的發展，未來是要服務好人。??新浪家居：您感覺現在國內的消費者對于智能產品的接受度怎么樣？??飛立堡德衛浴：我想還是不錯的，大家有這方面的好奇和需求，就像我們剛開始用蘋果的手表，覺得不可思議，但是真正去應用這些設備的時候還是帶來很多方便。??新浪家居：飛立堡德的智能產品目前銷量是怎樣的？??飛立堡德衛?。?/strong>智能產品的銷量還是不錯的，絕大部分還是小群高端人群在享受，畢竟它的制造成本是非常高的。但是我們也有簡單的智能，比如說智能恒溫控制系統，這個人群就很廣，因為它可以通過大批量生產來降低成本。比如說控制在38度的防燙傷的裝置，之前用手來擰，現在是用數字控制，所以這個也是用戶量很大的。相對來說高端的全智能化家居應用系統，這個畢竟還是少數，但是隨著人們生活水平的逐步提高，它的銷量肯定也在增長。??新浪家居：飛立堡德產品的售后怎樣？??飛立堡德衛?。?/strong>飛立堡德有自己的差異化戰略運作表現，別的公司會有很多的省級代理，然后再二級代理，三級代理等，整個售后服務跟蹤的環節有好處也有壞處，好處是說就近的服務很快，壞處是溝通的渠道太長了，所以產品到了最終消費者手里，一是性價比不是很高，另外售后的速度不一定很好。飛立堡德在中國專注于工程，所有從生產、研發、技術、銷售到最后的售后是一個閉環，是整個集團公司里面打造的一個精英團隊。也就是我們可以服務于全國的任何一個重大的項目工程，但同時我們這個團隊是自己直屬的一個團隊，所以我們在售后管理及解決結果比大部分企業高效一些。
??新浪家居：您剛剛說飛立堡德是針對工程的，有沒有一些國內的工程案例可以跟我們大家分享的？??飛立堡德衛浴：國內我們星級酒店、精品酒店、大型精裝住宅都有涉及，可以進入我們的官網詳細了解案例。我們最近也在和萬科、碧桂園等大型房地產商合作，所以我們客戶的前景是很廣的，但是最重要的還是用品質和服務說話，就是讓客戶感覺合作起來非常專業、非常開心，非常踏實，這樣才能贏得市場。??新浪家居：今年參加酒店展有達到預期嗎？??飛立堡德衛?。?/strong>得到了很多專業人士的對質量和設計的高度評價，沒有聽到任何一句抱怨的話，這是我們最開心和最大的收獲?？蛻舴浅Ｔ敢夂臀覀冞M一步溝通合作事項，感覺市場潛力很大。特別是酒店方，因為我們提供的整個產品方案很清晰，每一個定位我們都有很多的產品設計方案，客戶對我們的整體能力很認可。??新浪家居：產品在國內酒店覆蓋了大概有多少？??飛立堡德衛浴：飛立堡德進來中國的時間并不是很長，它在歐洲非常的出名。前兩年才開始啟動中國的工程市場。應該說目前95%的市場還是在國際，5%在中國。
??新浪家居：2016年會不會加大力度投入到國內的市場？??飛立堡德衛浴：國際上仍然是我們的主攻市場，包括一些世界大型的建材連鎖超市和一些大的進口商都把我們作為核心的衛浴供應商。當然也不能忽視我們中國，因為中國市場潛力巨大，飛立堡德在中國2016年會比2015年投入更大，至少要翻一倍以上。??新浪家居：最后一個問題，未來3到5年我們的品牌有怎樣的戰略性規劃？??飛立堡德衛浴：我們在全球做的戰略還是以專業化的戰略為主，我們不去涉及任何一個跟我們不相關的行業。我們百年來的品牌只專注于做衛浴，所以也想把百年品牌很好維系下去，把品質、設計、服務、管理，一直好好做下去。整個布局來講，歐洲市場是我們的第一市場，中國市場是我們第二大戰場，還輻射到亞洲，第三戰場是在整個北美洲和南美洲。3到5年我們會做得更加精致、專業。??新浪家居：謝謝您，最后祝愿飛立堡德的發展道路越來越好。
??西班牙飛立堡德衛浴營銷總經理陳夏曉曉??新浪家居：首先請您介紹一下飛立堡德？??飛立堡德衛浴：1918年 SR.FELIU BOET COMAS 飛立堡德先生在享譽世界的藝術城市巴塞羅那MonTANER 大街67號初創了公司，并生產出第一支小龍頭。1928年公司正式以FELIU BOET飛立堡德作為核心品牌，研發和生產出多個系列水龍頭產品。當時前瞻性的設計和便捷的使用功能受到市場的追捧。1928-2015 FELIU BOET飛立堡德走過了將近一個世紀的光陰，公司始終以品質、創新、服務、共贏作為核心發展理念，成為西班牙家喻戶曉的一個知名品牌，產品遠銷世界各地。 2001年FELIU BOET飛立堡德懷著進軍中國服務世界的夢想與西班牙ITC GROUP加泰羅尼亞集團進行戰略合資合作，在中國開設分廠，依托西班牙強大的技術背景和優秀的設計師開發了全線暢銷的衛浴產品。優雅清新的歐洲時尚設計、先進完善的國際一流設備、專業強大的制造能力，以及熱情周到的客戶服務讓FELIU BOET 成為知名酒店、別墅和公寓項目的工程整體衛浴優質制造商及合作伙伴。??新浪家居：飛立堡德1918年在西班牙成立，2001年進入中國。作為一個外資品牌，想要搶占中國市場，必定要因地制宜。您認為外資衛浴品牌和中國衛浴品牌有哪些區別？??飛立堡德衛浴：當下“價格戰”在各行業內屢見不鮮，已成為不少企業拉動銷售的常用手段之一。對衛浴企業而言，現如今還面臨著很多問題，發展并不完善，價格戰雖然能收短期之效，但是受害的最終還是消費者，因為很多企業拉低價格，必定會降低品質。與多數企業不一樣的是，飛立堡德始終注重產品質量，同時充分通過科學的管理來降低成本，有效提高它的競爭力。所以在整個外資品牌這一塊，目前和科勒、TOTO相比較的話，飛立堡德通過德國、法國、西班牙、中國等一系列權威質量體系和產品認證，所以在保證質量和服務的前提下，性價比上還是非常突出的。??新浪家居：相比于在國內做的比較好的像TOTO和科勒這些，飛立堡德的亮點是在于服務還有產品的質量？??飛立堡德衛?。?/strong>對，我們在堅持做百年衛浴品牌，這也是我們百年以來不斷完善的核心競爭力。??新浪家居：今天在展會上展出了哪些有亮點的產品，能介紹一下嗎？??飛立堡德衛浴：飛立堡德衛浴研發出來一些智能系統，可以將衛浴空間打造的更加方便和前衛。另外，在淋浴空間的布局方面，都是采用了最時尚的，最簡約的歐式設計，貼合流行趨勢，非常受客戶歡迎。飛立堡德衛浴聘用歐洲一流的設計師團隊不斷推出新的產品，同時在生產工藝上也不短創新，所以具備很強的市場競爭力。??新浪家居：飛立堡德也是涉及到智能家居的這一塊，這兩年智能家居也打的比較熱，您感覺未來智能家居會有怎樣的發展態勢？??飛立堡德衛浴：智能家居是一個大的趨勢，但是要把產品做精是很不簡單的，因為涉及到整個智能控制系統，遠程網絡系統，還有人工智能等很多元素。衛浴的智能主要體現在溫控、洗浴及數據采集，比方說馬桶蓋的智能數據采集，我們可以采集和分析很多人健康的大數據。還有智能的淋浴房，這些智能的淋浴房可以自動開啟熱水開關來控制防燙的功能。這些智能設計在人不能涉及的能力范圍內提前做了一個關愛的措施，把一些不安全的因素提早預防掉，所以智能的發展，未來是要服務好人。??新浪家居：您感覺現在國內的消費者對于智能產品的接受度怎么樣？??飛立堡德衛浴：我想還是不錯的，大家有這方面的好奇和需求，就像我們剛開始用蘋果的手表，覺得不可思議，但是真正去應用這些設備的時候還是帶來很多方便。??新浪家居：飛立堡德的智能產品目前銷量是怎樣的？??飛立堡德衛?。?/strong>智能產品的銷量還是不錯的，絕大部分還是小群高端人群在享受，畢竟它的制造成本是非常高的。但是我們也有簡單的智能，比如說智能恒溫控制系統，這個人群就很廣，因為它可以通過大批量生產來降低成本。比如說控制在38度的防燙傷的裝置，之前用手來擰，現在是用數字控制，所以這個也是用戶量很大的。相對來說高端的全智能化家居應用系統，這個畢竟還是少數，但是隨著人們生活水平的逐步提高，它的銷量肯定也在增長。??新浪家居：飛立堡德產品的售后怎樣？??飛立堡德衛?。?/strong>飛立堡德有自己的差異化戰略運作表現，別的公司會有很多的省級代理，然后再二級代理，三級代理等，整個售后服務跟蹤的環節有好處也有壞處，好處是說就近的服務很快，壞處是溝通的渠道太長了，所以產品到了最終消費者手里，一是性價比不是很高，另外售后的速度不一定很好。飛立堡德在中國專注于工程，所有從生產、研發、技術、銷售到最后的售后是一個閉環，是整個集團公司里面打造的一個精英團隊。也就是我們可以服務于全國的任何一個重大的項目工程，但同時我們這個團隊是自己直屬的一個團隊，所以我們在售后管理及解決結果比大部分企業高效一些。??新浪家居：您剛剛說飛立堡德是針對工程的，有沒有一些國內的工程案例可以跟我們大家分享的？??飛立堡德衛浴：國內我們星級酒店、精品酒店、大型精裝住宅都有涉及，可以進入我們的官網詳細了解案例。我們最近也在和萬科、碧桂園等大型房地產商合作，所以我們客戶的前景是很廣的，但是最重要的還是用品質和服務說話，就是讓客戶感覺合作起來非常專業、非常開心，非常踏實，這樣才能贏得市場。??新浪家居：今年參加酒店展有達到預期嗎？??飛立堡德衛?。?/strong>得到了很多專業人士的對質量和設計的高度評價，沒有聽到任何一句抱怨的話，這是我們最開心和最大的收獲?？蛻舴浅Ｔ敢夂臀覀冞M一步溝通合作事項，感覺市場潛力很大。特別是酒店方，因為我們提供的整個產品方案很清晰，每一個定位我們都有很多的產品設計方案，客戶對我們的整體能力很認可。??新浪家居：產品在國內酒店覆蓋了大概有多少？??飛立堡德衛浴：飛立堡德進來中國的時間并不是很長，它在歐洲非常的出名。前兩年才開始啟動中國的工程市場。應該說目前95%的市場還是在國際，5%在中國。??新浪家居：2016年會不會加大力度投入到國內的市場？??飛立堡德衛浴：國際上仍然是我們的主攻市場，包括一些世界大型的建材連鎖超市和一些大的進口商都把我們作為核心的衛浴供應商。當然也不能忽視我們中國，因為中國市場潛力巨大，飛立堡德在中國2016年會比2015年投入更大，至少要翻一倍以上。??新浪家居：最后一個問題，未來3到5年我們的品牌有怎樣的戰略性規劃？??飛立堡德衛浴：我們在全球做的戰略還是以專業化的戰略為主，我們不去涉及任何一個跟我們不相關的行業。我們百年來的品牌只專注于做衛浴，所以也想把百年品牌很好維系下去，把品質、設計、服務、管理，一直好好做下去。整個布局來講，歐洲市場是我們的第一市場，中國市場是我們第二大戰場，還輻射到亞洲，第三戰場是在整個北美洲和南美洲。3到5年我們會做得更加精致、專業。??新浪家居：謝謝您，最后祝愿飛立堡德的發展道路越來越好。
