空氣凈化器新國標的實施究竟會對市場帶來什么樣的影響?智能化的飛速發展又會讓空氣凈化器廠商在下一步走向何方?在空凈市場勢頭迅猛的霍尼韋爾,對于蓬勃發展的中國空凈市場也有自己的理解。3月20日,在第二屆中國空氣凈化器產業高峰論壇期間,霍尼韋爾全球高增長地區智能家居總經理馬榮駿在接受媒體采訪時表示,新國標給未來的空凈市場帶來不少信心,霍尼韋爾也會借助此次契機加強線上渠道的建設,繼續完善智能家居生態系統,在今年搶奪更多市場話語權。
“東方服務于東方” 對空凈行業來說,3月1日實施的新國標牽動著每一家空凈企業的神經。起伏的市場猶如坐了過山車,空凈市場似乎已告別了輝煌。但在新國標時代,企業依然信心滿懷。 在馬榮駿眼中,最近越來越多的人開始看好空凈行業的增長。“就像其他行業在中國,一有非常吸引人的機會,就會一下子出現很多競爭對手,包括跨國品牌和本地品牌。我認為這個時間實施新國標是非常適合的,因為再不做,市場會變得更亂。”馬榮駿坦言。 從目前市場情況看,正規大型的空凈企業在新國標實施后,受到的影響并不大。馬榮駿笑言,霍尼韋爾在空凈產品方面,內部的某些標準比新國標還要嚴格。他認為,霍尼韋爾的空凈產品不只是符合新國標,而是要讓消費者更能理解產品在哪些地方有優勢,是不是符合消費者個性化的需求。 據了解,10年前霍尼韋爾就已開始針對中國制定了“東方服務于東方”的戰略。對此馬榮駿介紹,雖然霍尼韋爾的核心是高科技,但無論擁有多么獨特的技術、管理,都不一定能完全符合中國市場。從研發、生產、營銷、設計一直到銷售和售后,中國市場都具有獨特需求,不是光憑高科技就可以取得理所當然的成功。霍尼韋爾方面意識到,自己必須要非常理解中國消費者的需求,然后在本地通過比較完整的能力和組織,重新做一些產品專門滿足中國客戶獨特的需求。 作為一家多元化、高科技的制造企業,霍尼韋爾目前主要有航空航天、特性材料、自動化控制三大部門。多年來,霍尼韋爾更為人所知的是B2B、商業領域的科技成果。基于智能家居領域的開拓,霍尼韋爾希望通過先進科技進入更多平凡百姓家,滲透到生活的方方面面,為人民的生活帶來更多便利、舒適和安全的想法。 線上渠道全面發力 去年中國家電市場整體疲軟,線上渠道的增長卻讓人眼前一亮,2015年空凈線上銷售占比已經達到56%。很多企業看到這個趨勢,也加強了與線上渠道的合作力度。馬榮駿表示,霍尼韋爾通過與京東的深度戰略合作,重點定制和推廣了高端空氣產品和服務。也因為這種合作,讓霍尼韋爾Air
Touch系列的空凈產品上市一年左右,國內市場銷量就突破了10萬臺。在京東空凈產品單品銷售前10位排行榜中,霍尼韋爾占據了三席位置。馬榮駿總結稱,在與京東的合作中,霍尼韋爾集中了優勢資源,實現京東站內外精準引流,結合口碑傳播、互動營銷,增加品牌和產品美譽度,正是通過整合的創新,實現了業務快速增長。 馬榮駿也表示,與京東深度合作取得成功的同時,霍尼韋爾會繼續加強和其他渠道的合作。面對空凈市場線下渠道銷售一直下降、線上一直增長的情況,馬榮駿表示目前霍尼韋爾正在考慮哪一個渠道對新業務的增長最匹配。“從與京東合作開始,取得的成績受到了各方認可,為了今年能夠繼續快速增長,我們會積極鋪開其他渠道。如線上渠道,除了目前最主要的京東外,天貓電器城我們也有合作,今年還會增加。”馬榮駿對未來充滿信心。 對于線上渠道的未來,馬榮駿表示只要選定角度,霍尼韋爾方面就可以據此進行細致地分析,發現哪些地方值得鋪設新的網點。霍尼韋爾未來會跟線上主要的經銷商以及客戶,如蘇寧易購等大廠商一起合作。據介紹,目前霍尼韋爾合作對象還包括蘋果店,不過主要以線上渠道為主,這是因為蘋果方面看到了霍尼韋爾在銷售方面不錯的成績。馬榮駿指出,隨著渠道合作的完善,今年霍尼韋爾肯定會有一個很快的增長。 補齊B2C短板 從今年開始,智能家電已被家電各企業上升到了空前重要的戰略高度。所有家電企業的戰略中都必須包含智能化的布局。對于霍尼韋爾來說,空氣凈化器也是其進軍智能家居領域的開始。馬榮駿表示,未來霍尼韋爾還將用其獨特的“HUE”理念,進一步完善智能家居產品領域的生態系統,如繼續推出凈水產品等。 霍尼韋爾的“HUE”理念即“人要素”,意思是科技產品的研發和設計都要以人為本、為人所用。馬榮駿介紹稱,從全球來講,智能化、高端化是未來家居生活的趨勢,不過目前國內外智能家居行業還處于發展階段,中國市場又有其獨特性。霍尼韋爾試圖通過國際化的視野和專業技術,并結合當地需求,提供專為中國消費者研發的智能家居解決方案。 以霍尼韋爾最新推出的高端產品Air
Touch-X智能空氣凈化器為例,其內置的雙傳感器能夠更精準地探測室內的PM2.5和甲醛污染物,讓實時空氣品質一目了然;獨創的外置3D織布濾網,及時提醒用戶清洗或更換濾網的時間。這些細節體現了霍尼韋爾所要倡導的“HUE”的理念。 霍尼韋爾之所以擁有在智能家居解決方案的底氣,馬榮駿認為是因為在其他傳統業務如生命安全等方面,霍尼韋爾都擁有專業的部門,技術也已經被行業認可。霍尼韋爾目前缺失的,只是沒有把這些優勢轉變為適合“B2C”的產品。所以,霍尼韋爾今年會開始加速將“臨界產品”變成所謂比較消費者化、智能化的產品,并將這些產品繼續連接成真正全面的智能家居解決方案。 馬榮駿表示,霍尼韋爾以消費者為導向,包括了解并發現消費者的需求,目前這個過程還具有很大挑戰。但因為智能家居現在還是比較新的領域,消費者對它了解不多,甚至并不了解自己的需求。所以,霍尼韋爾未來會做更多的努力去了解消費者需求,在智能家居方面也會在更多方面展開,進一步完善智能家居產品領域的生態系統。
