(新浪家居原創稿件,轉載注明出處。)??【編者按】 喧囂褪去,情懷依舊燃燒。家是每個人最熟悉的地方,是一個充滿親情的地方,而家中的臥房又是我們停留時間最久,對日常生活影響最深遠的地方?!皬V廈萬間只睡臥榻三尺”,這里,是每個人夢開始的地方。然而,對于一個匠人來說,他慧心打造的家居產品不僅是一份事業,更是一份情懷,一個承載“愛在家庭”企業文化的載體。他就是湖南夢潔新材料科技有限公司(簡稱夢潔家居)總經理王顏昌先生。
夢潔家居總經理 王顏昌先生???對產品把控核心技術,對服務做到持之以恒??【新浪家居】2015年許多家居企業感嘆市場冷淡、銷售下滑,想方設法探尋破冰之路,您對此有何看法???【王顏昌】作為房產業的下游行業,2015年家居業受到的沖擊是尤為明顯的,但是我認為這是困境也是機遇!市場越變化不定,消費者的選擇就越理性,那些具有核心競爭力的品牌才能突出占據市場。目前家居行業也存在著產業集中度不高,低價、同質化等問題,一些沒有核心優勢的家居企業早已感受到行業的寒冬,甚至已經瀕臨破產。我們都清楚的知道,市場并非總是一帆風順,周期性的調整、汰換將催化出新的增長方式,進化行業發展引擎,留下具有競爭力的品質企業。對此,夢潔家居充滿信心。??【新浪家居】夢潔家居的核心競爭力是什么?2016年有何戰略規劃???【王顏昌】夢潔家居的核心競爭力是健康與品質,以用戶為中心將健康與品質融進每一件產品里、每一次與用戶的聯結時。而核心競爭力的打造遠不是一句口號,在于企業扎扎實實地持之以恒地行出來,讓用戶口口相傳。舉個例子:夢潔家居的產品包裝膜一直堅持使用食材級包裝膜、獨家首創邊框集成透氣系統只為提升產品透氣性能等等,這樣的一些設計會直接增加產品成本,但在夢潔家居,產品研發只有一個宗旨:源于對用戶的健康著想、源于對品牌的品質體現。用戶購買夢潔家居任何一件產品,都是出于對品牌的信任,這份信任,不可辜負。??正是因著這樣的一種不可辜負,2015年夢潔家居斥巨資打造了會員管理平臺—智能移動管家,優化升級服務體驗,為用戶提供專屬的智能便捷的管家服務,開創了家居行業服務先導。??與此同時線下也形成了以「家·志」為主題的VIP會員互動體驗模式,用戶參與其中共同分享關于家的話題。線上線下聯動,銷售前后端互通,夢潔家居銷售的不是一件產品,而是傳導一種健康品質的生活方式。 ??在戰略規劃上,2016年我們會繼續圍繞品牌的核心競爭力,著眼兩個關鍵點:產品、服務。2015年夢潔家居首次參加深圳國際家具展(以下簡稱深家展)就榮獲了“金汐獎”---“最佳產品”、“最佳展位”雙項大獎。2016年我們會繼續發力不負眾望,在今年3月的深家展上,我們會全新推出升級后的【夢潔家居s life】(品牌旗下時尚軟體系列),升級后的s life與其他品類融合、跨界,打造一個兩廳情景主題展館。針對床墊品類,夢潔成立了智能實驗室,在研發上加大了投入,因為床墊跟人的睡眠質量息息相關,而每個人對床墊的需求又是不一樣的。市場上現有的同類型智能床墊大多只是局限于產品的檢測程度,例如統計你的心跳、心率、翻身次數、睡眠深度等數據。夢潔家居的智能床墊將會超出這個檢測的層面,而是專注為用戶提供個性化解決方案。??2016年,我們將繼續采取內外并進的商業模式,對外終端執行品質營銷,對內公司打造品質體驗服務模式,不斷拓展用戶互動體驗和品質服務的廣度、深度,讓用戶真切感受到品牌的后續服務體驗,這些非常關鍵。??智造先鋒升級家居品類 濃厚人情聚焦用戶所需 ??【新浪家居】我們知道夢潔家居目前主營床墊、軟體、實木等品類商品,2016年夢潔家居還會推出哪些新品類產品?有什么新的規劃???【王顏昌】2016年我們的重點還是會放在升級和整合夢潔家居的s life系列,這個系列主要針對年輕時尚人群,根據這部分群體的需求特性,我們會進一步給s life系列進行風格定位,為這些剛需用戶提供包括客廳、餐廳、臥室的全品類家居產品解決方案和服務,即我們所打造的“兩廳情景家居”文化。??此外,在現有床墊基礎上,我們會對智能床墊以及周邊產品加大投入,具體要推出的是什么給大家留一個懸念,s life的新品會在今年3月的深家展上隆重推出,希望大家多多關注。 ??【新浪家居】很多沿海的一線家居品牌毅然征戰三四線市場,實施渠道下沉戰略,面對這種競爭,夢潔家居如何應對???【王顏昌】中國的家居市場是多樣化的。夢潔家居走的是系列化的運營路線,根據對時尚剛需市場、改善型市場、三四線市場等不同的受眾定位,我們開辟了八大細分系列和細分銷售渠道來適應不同群體的需求。我一直認為面對激烈的市場,有競爭才會有進步。夢潔是有自己的品牌底蘊和價值所在的,很多消費者對夢潔不僅是產品上的認同,還有情感上的寄托。我們很多的口碑傳播都是從父母傳遞到子女,一代一代,傳遞著愛和品質,夢潔是一個傳承的品牌。??愛在家庭根在品格 夢潔品質如你所見??【新浪家居】夢潔給我印象深刻的是愛家文化。這種文化對于企業最大意義是什么???【王顏昌】愛在家庭的企業文化是夢潔集團發展的靈魂。一個企業就如同一個人,一定要保留內心中最純真的東西。愛在家庭絕不是一句口號,而是深深根植在我們每個員工心中。所以在夢潔,你可以看到六旬的董事長在食堂為員工親自打飯;公司會為了讓員工吃到健康食物,建立百余畝的無公害綠色基地……這樣的例子不勝枚舉,“愛在家庭”的企業文化,深深地融入員工生活的每一處。夢潔家居也會承載集團的使命,一直致力于將愛家文化不斷拓展延伸,這就體現在對用戶無微不至的關懷中。舉個例子,馬上要新年了,夢潔家居推出了免費的家居護理服務,夢潔會員足不出戶就可以享受到智能移動管家的貼心上門服務。服務不是一場作秀,而是一顆赤子之心,不是一次虛幻的營銷噱頭,而是如你所見的真實體驗。夢潔家居會一直堅持,不忘初心。
??【夢潔家居寄語】??“愛的目的不是得到你想要的,而是為了你所愛之人的福祉,去做些什么。”多年來,夢潔家居,一直聽從愛的指引,將健康與品質傾注于每件作品和每項服務當中,再通過它們傳遞到千千萬萬個家庭。愛與品質,夢潔專屬!

