從1月15日起，由海爾洗衣機冠名的“海爾新水晶號”高鐵專列開始往返馳騁在京廣鐵路沿線。與 此同時，海爾洗衣機“新年陪伴父母”系列主題活動也伴隨專列啟動和旅客分享傳播開來。借勢2016年春運，通過親情故事互動和產品營銷展示，海爾洗衣機開 辟出零距離實現用戶交互探索用戶需求的新方式。??“往年一上車就開始睡覺，或者吃吃喝 喝，聽大家談天說地。現在可以掃碼看看回家故事，說不定運氣好能贏個獎品。”專列上一位從北京返鄉的小伙說，作為年年奔波在工作城市北京和家鄉的游子，他 深切體會到每年回家路上的不一樣，今年海爾洗衣機的海報讓他有種“一路上都是驚喜”的新鮮感。??據 悉，在“新年陪伴父母”互動游戲中，旅客不僅可以隨時看到海爾新水晶洗衣機的產品展示，還能掃碼關注到以往不曾關注的有關親情和陪伴的互動故事，參與體驗 海爾洗衣機帶給父母的貼心關懷，并邀請親朋好友一起為自己父母拆紅包贏取新年禮物。據了解，除此之外，海爾洗衣機在2016年春運期間還準備了包括新年交 互視頻《我的強迫癥父親》及電視新聞推廣等多種方式，為用戶回家過年陪伴父母增添情感關懷。“海爾新水晶號”高鐵專列和“新年陪伴父母”互動，通過交互完 成了對傳統營銷模式的替代。??值得一提的是，新水晶洗衣機就是海爾洗衣機通過與用戶交互 獲取用戶需求痛點而推出的創新產品，其特有的525mm超大筒徑“1個能頂2個用”，可以做到傳統8公斤洗衣機體積里放進12公斤衣物。此外，超靜音和特 漬洗程序等功能，既能為洗衣帶來安靜的環境又呵護衣物，為用戶提供了更好的洗衣生活體驗。??對 此，業內專家表示，互聯網時代交互無處不在，無時不在，與用戶進行需求交互是每個互聯網時代企業實現創新、滿足市場需求的必經之路。海爾洗衣機將高鐵打造 成用戶可身處其中體驗的“移動的海爾洗衣機交互展示館”并借此開展飽含溫情親情的情感故事營銷，是對用戶交互方式的一種積極探索。?