編者按：2015年12月30日，由新浪家居主辦的2016中國(guó)家居CEO創(chuàng)新峰會(huì)——“在變革中重塑”于上海隆重舉行。在宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、資本加劇滲入家居市場(chǎng)之際， 面對(duì)家居市場(chǎng)云譎波詭的情況，此次峰會(huì)設(shè)置了媒體“犀利”大拷問、行業(yè)“智庫(kù)”大拷問、企業(yè)“集體”大拷問、業(yè)界“老兵”大拷問四個(gè)論壇環(huán)節(jié)，業(yè)內(nèi)人士共同探討在傳統(tǒng)模式遭遇互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆性沖擊、資本流通加速之時(shí)，家居企業(yè)如何重塑格局；在家居企業(yè)與設(shè)計(jì)搭界、家居繼承人們逐漸走上家居舞臺(tái)之時(shí)，家居企業(yè)又該以怎樣的方式探尋未來！企業(yè)“集體”大拷問：家居企業(yè)的“藝術(shù)家”新氣質(zhì)以下是論壇實(shí)錄??主持人：接下來進(jìn)入第二場(chǎng)論壇，家居企業(yè)的“藝術(shù)家”新氣質(zhì)，有請(qǐng)論壇嘉賓：申遠(yuǎn)空間設(shè)計(jì)董事長(zhǎng)王正軍先生，多摩仕奧瑞家居董事長(zhǎng)George Cheong，亞振家具股份有限公司董事長(zhǎng)高偉先生，多樣屋創(chuàng)始人潘淑真女士，圖森木業(yè)執(zhí)行總裁王維揚(yáng)先生，F(xiàn)INE精制家具中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋晃先生，有請(qǐng)嘉賓主持——欣旺壁紙有限公司總經(jīng)理康家祥先生。??康家祥：大家好，我是今天下午這場(chǎng)論壇的嘉賓主持，欣旺壁紙的康家祥。臺(tái)灣的蔣勛先生有一本著作叫《天地有大美》，這本書把我們生活中的美學(xué)按照衣食住行區(qū)分開來，當(dāng)中的住之美或者我們稱為房之美，蔣勛先生也提到，房子只是一個(gè)硬件，如果這個(gè)房子沒有經(jīng)過人用心的裝修布置，用心的經(jīng)營(yíng)，那它只是一個(gè)生活的空間，房子或者一個(gè)家怎么樣去經(jīng)營(yíng)，怎么樣去布置，和我們?cè)谧械募揖悠髽I(yè)有高度的關(guān)系，現(xiàn)在中國(guó)的家居企業(yè)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，從消費(fèi)者從沒有到有，從追求好的品質(zhì)到追求好的品位，這一路過來，逐漸朝產(chǎn)品的美、產(chǎn)品的藝術(shù)逐步的靠攏，藝術(shù)這兩個(gè)字經(jīng)常給人高高在上，藝術(shù)家也經(jīng)常給人不食人間煙火的感覺，今天我們就跟臺(tái)上的幾位嘉賓一起論論道，我們一起溝通一下藝術(shù)和家居企業(yè)之間的關(guān)系。我們今天也很感謝新浪在前期幫我們做了很多企業(yè)問題的整理，今天也代表當(dāng)中的幾位企業(yè)問幾個(gè)問題，待會(huì)兒可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下自己的企業(yè)。嘉賓主持：欣旺壁紙有限公司總經(jīng)理康家祥??第一個(gè)問題請(qǐng)問一下多摩仕奧瑞和亞振這兩家企業(yè)，因?yàn)閮杉移髽I(yè)都是家具企業(yè)，兩家企業(yè)的展廳也都開在上海市中心，規(guī)模很大，房租不菲，我們?cè)谡故井a(chǎn)品的同時(shí)，看到兩家企業(yè)都拿了很大面積做文化推廣，我想請(qǐng)問一下兩家企業(yè)是如何兼顧企業(yè)之間的商業(yè)利益，我們?cè)诨ù罅Χ茸黾揖吆臀幕茝V的時(shí)候是出于什么樣的考慮，還是出于什么高人的指點(diǎn)，先有請(qǐng)多摩仕奧瑞的George。??George Cheong：當(dāng)我們決定開這家店的時(shí)候，我們就決定打造這樣一個(gè)跟別人不同的模式，從我們的店里面有10分鐘的了解歐洲家具的演變史，還有古董區(qū)，還有六個(gè)不同的展示廳，讓客戶能夠體驗(yàn)到各種風(fēng)格以及它們之間的區(qū)別，我們想通過這種文化的傳播來推廣歐洲的家具。商業(yè)和文化相結(jié)合，是不是有沖突，我覺得我們現(xiàn)在這個(gè)模式很多客戶都很喜愛，而且?guī)臀覀內(nèi)鞑ィ€有媒體的朋友們也很關(guān)注去報(bào)道，這個(gè)無形中是替我們推廣品牌的一種模式。另外是否有高人指點(diǎn)，因?yàn)槲冶旧韺?duì)歐洲的家具比較熱愛和敬畏，所以我認(rèn)為我們應(yīng)該采取這種方式，以文化來做傳播，而且我相信以后的趨勢(shì)，每一個(gè)商業(yè)都是必須以文化來推廣，謝謝。多摩仕奧瑞家居董事長(zhǎng)George Cheong??康家祥：再有請(qǐng)亞振家具股份有限公司董事長(zhǎng)高偉先生。??高偉：非常感謝給我發(fā)言的機(jī)會(huì)，與一個(gè)品牌、一個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)定位有感到，我們已經(jīng)做了30年，我們開始的宗旨，科學(xué)發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，所以我們自己也設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，第一個(gè)十年就是把產(chǎn)品質(zhì)量做好，第二個(gè)十年把品牌做好，第三個(gè)十年就是把文化做好，我們品牌發(fā)展的訴求跟我們的目標(biāo)有關(guān)系，我們過去做了這么多年，把實(shí)體店做好，這樣心態(tài)也蠻好，我覺得這是服務(wù)我們自身的目標(biāo)，但是有更多優(yōu)秀的品牌，我們也看到很多優(yōu)秀的世界品牌，有的是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。亞振家具股份有限公司董事長(zhǎng)高偉??康家祥：接下來幾個(gè)問題開放給家居同行，家居企業(yè)彼此之間的交流也非常重要。第二個(gè)問題是“在高端路線的企業(yè)往往冠之品牌和產(chǎn)品以藝術(shù)格調(diào)，也往往會(huì)邀請(qǐng)藝術(shù)家來站臺(tái)進(jìn)行藝術(shù)活動(dòng)的推廣，是不是藝術(shù)就等于高端呢，兩者之間能不能劃上等號(hào)？”（問題來自于比爾德品牌總監(jiān) 周振浩），這個(gè)問題先邀請(qǐng)家具產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)袖們回答，有請(qǐng)George Cheong先生和FINE家具的宋晃。??George Cheong：藝術(shù)與高端不是相同的，因?yàn)樗囆g(shù)是一種抽象的概念，藝術(shù)是技藝和技術(shù)產(chǎn)生出來的，而且一件工藝品和藝術(shù)品的區(qū)別在哪里呢，藝術(shù)品本身是有思想和靈魂的，它能夠跟你對(duì)話，所以藝術(shù)品和高端不是一樣的，高端因?yàn)橛械投撕椭卸吮龋运母拍罡囆g(shù)是不一樣的。??宋晃：各位大家好，感謝新浪給我們這樣的機(jī)會(huì)，把我分在這個(gè)板塊里，一開始沒有什么機(jī)會(huì)，我們企業(yè)說老實(shí)話一開始沒有往藝術(shù)的方向去考慮，剛才提的問題是藝術(shù)是不是可以和高端劃等號(hào)，回答肯定是NO，否則我們也不能聽到一些概念像草根藝術(shù)、大眾藝術(shù)。為什么高端的家具家居品牌有時(shí)候看上去和藝術(shù)走得這么近，我想這也是企業(yè)在營(yíng)銷中看到了品牌產(chǎn)品和藝術(shù)的一些共性，藝術(shù)對(duì)唯美形象的一種追求，企業(yè)在打造它的產(chǎn)品的時(shí)候，往往也有這樣的追求。另外因?yàn)镕INE精制家具是做美式家具，高總這里是做海派和歐式家具，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和輪廓有時(shí)候跟藝術(shù)的概念相吻合，有時(shí)候我們聽到一些概念藝術(shù)里也有。還有為客戶服務(wù)和打造空間的時(shí)候，我們要運(yùn)用到陳設(shè)藝術(shù)，我想申遠(yuǎn)的王總是專家，我想他會(huì)分享一些方面。最后我們部分企業(yè)的創(chuàng)始人和老總本身有藝術(shù)家的背景，或者有藝術(shù)家的情懷，就使得高端品牌在營(yíng)銷中看上去的格調(diào)非常接近高雅藝術(shù)，我想藝術(shù)和高端品牌的關(guān)系，品牌定位決定了品牌的營(yíng)銷方式，謝謝。FINE精制家具中國(guó)區(qū)總經(jīng)理宋晃??康家祥：第三個(gè)問題來自喜臨門董事總裁楊剛先生，“家居品牌在做全球化布局的時(shí)候，除了產(chǎn)品本身的實(shí)力以外，也常常借助到國(guó)際或者西方的一些面孔來做市場(chǎng)宣傳的形象，您怎么看待全球布局和中外藝術(shù)以及品位的結(jié)合問題？”這個(gè)問題有請(qǐng)F(tuán)INE家具的宋總和申遠(yuǎn)的王總回答這個(gè)問題。??宋晃：首先去邀請(qǐng)一些國(guó)外的明星或者設(shè)計(jì)師來企業(yè)展臺(tái)，這在FINE家具沒有真的發(fā)生，如果從營(yíng)銷的角度來講，大家也知道，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)的明星代言產(chǎn)品可能更能引起大眾對(duì)品牌的關(guān)注，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)美式家具，我們的產(chǎn)品都是在美國(guó)設(shè)計(jì)完成，在中國(guó)銷售，有時(shí)候會(huì)把美國(guó)的設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)過來跟消費(fèi)者見面，設(shè)計(jì)師自己過來講他的產(chǎn)品更加清晰和明確。美式家具在國(guó)內(nèi)的風(fēng)格領(lǐng)域占有一席之地，其中一個(gè)重要的原因是跟設(shè)計(jì)師的能力有關(guān)，美國(guó)二戰(zhàn)以后發(fā)展了那么多年，它的設(shè)計(jì)師的能力來自于他家族的積累，有些甚至是家族有兩代人、三代人，還有行業(yè)的蓬勃發(fā)展造就了他們的積累和傳承，所以他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品在世界各個(gè)市場(chǎng)都能受到歡迎。他們國(guó)外和國(guó)內(nèi)的比較，其實(shí)中國(guó)家居行業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展，也利用了這樣的機(jī)會(huì)，我們的企業(yè)熱切期望中國(guó)的設(shè)計(jì)師能夠?yàn)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)品，能夠?yàn)槲覀兇裕玫脑O(shè)計(jì)不但是中國(guó)的，也是世界的，謝謝。??王正軍：讓一個(gè)農(nóng)民工回答這么高大上的問題有點(diǎn)難度，我們是做裝修的，是一個(gè)農(nóng)民工企業(yè)，對(duì)這個(gè)問題理解不太深刻，我只能談?wù)勛约旱目捶āＨ蚧呀?jīng)是一個(gè)趨勢(shì)，我們的國(guó)情還沒有達(dá)到這個(gè)要求，特別是設(shè)計(jì)師對(duì)藝術(shù)的理解和追求，國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)師很多時(shí)候真的是達(dá)不到，其實(shí)也不是我們想找國(guó)外的設(shè)計(jì)師包裝自己，很多企業(yè)不一定是自己主觀意識(shí)的想去包裝，但是在國(guó)內(nèi)確實(shí)很難找得到，我相信過一段時(shí)間，有一段時(shí)間的發(fā)展以后，中國(guó)也會(huì)出現(xiàn)這樣比較好的設(shè)計(jì)師，真正藝術(shù)上達(dá)到我們要求的設(shè)計(jì)師，這是我的個(gè)人觀點(diǎn)，謝謝。申遠(yuǎn)空間設(shè)計(jì)董事長(zhǎng)王正軍??康家祥：謝謝兩位的回答，下一個(gè)問題來自于心夢(mèng)享家的總經(jīng)理顧偉杰先生，“家居產(chǎn)品的藝術(shù)化是城市軟裝的趨勢(shì)之一，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始將自身的產(chǎn)品走向藝術(shù)化和可視化創(chuàng)新的道路，你認(rèn)為家居產(chǎn)品的藝術(shù)家范兒會(huì)為未來產(chǎn)品的市場(chǎng)帶來什么樣的變化？”把這個(gè)問題的回答交給亞振和多樣屋的潘總。??高偉：我們宣傳是亞振海派藝術(shù)家具，一個(gè)是品牌是在上海，海派就是一個(gè)中西合并的事情，所以我們就叫海派，為什么叫藝術(shù)呢？因?yàn)槲覀兤放贫ㄎ痪褪且龈叨耍叨耸紫纫泻玫脑O(shè)計(jì)，好的設(shè)計(jì)里面，我們是有中國(guó)的設(shè)計(jì)大師，無論從臺(tái)灣，80年代初到90年代初都是由臺(tái)灣的設(shè)計(jì)師幫我們?cè)O(shè)計(jì)的。90年代我們自己也有在合作，與這些大師的合作，我們要組成一個(gè)有自己特色的，隨著時(shí)間的推移，我們也摸索了很久，海派歷史可以追溯到民國(guó)，那時(shí)候海派家具市面上出現(xiàn)的還是很少的，老百姓也是比較向往的，都是一些達(dá)官顯貴在使用，都是價(jià)值不菲的。所以我們圍繞自己的定位是做高端，首先要有好的設(shè)計(jì)，然后我們強(qiáng)調(diào)要有一個(gè)比較好的材料。我們服務(wù)產(chǎn)品的特色，要有好的工藝。從品牌的發(fā)展和維護(hù)也是用這種思想和標(biāo)準(zhǔn)來要求我們所做的每一件產(chǎn)品。我不是純粹講一個(gè)空的，一件產(chǎn)品要對(duì)得起一個(gè)好的設(shè)計(jì)，一個(gè)好的材料，能把這個(gè)好的傳統(tǒng)工藝傳承下去，這個(gè)產(chǎn)品是可以傳世的，它是有價(jià)值的，有價(jià)值的產(chǎn)品必須要有藝術(shù)感，要能夠滿足生活的需求，我們一直堅(jiān)持這樣的事情，謝謝大家。??潘淑真：大家好，我是多樣屋的創(chuàng)始人潘淑真，我來自寶島臺(tái)灣，我在上海創(chuàng)建了多樣屋，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)家居生活18年了，我們一直致力于為國(guó)人家庭華人生活通往美好生活努力，真正見證國(guó)人在20年前三個(gè)人居住在10平米不到的空間，到今天三個(gè)人可能都不止300平米的生活空間的改變。我覺得設(shè)計(jì)以人為本，藝術(shù)進(jìn)入到生活，是一件非常好的事情，但是不要忘記我們的對(duì)象。當(dāng)我們進(jìn)入到生活的時(shí)候，一定要跟生活融合在一起，那你的對(duì)象是誰(shuí)。昨天我剛好在一家非常高端的瓷器廠做一些創(chuàng)作的作品，這個(gè)在外貿(mào)方面是非常好的，特別是歐美的市場(chǎng)，做了非常好的一個(gè)企業(yè)，剛剛做到內(nèi)貿(mào)的時(shí)候，他們加入了很多青瓷青花加入餐桌，但是忽略了一個(gè)非常重要的對(duì)我們?nèi)A人生活的理解，因?yàn)樵趪?guó)外我們吃牛排吃西餐多，但是在國(guó)內(nèi)我們吃中餐拿筷子多，我們很重要的是碗和鍋，另外一個(gè)我們要烹調(diào)煮食，有很多湯汁，會(huì)漏到餐桌上。當(dāng)我們使用的對(duì)象是觀賞還是真正生活的使用場(chǎng)景，他是不是常用，還只是當(dāng)它是重要的客人到家里的時(shí)候才拿出來擺盤用。當(dāng)藝術(shù)進(jìn)入到我們生活的時(shí)候，我們?cè)趺礃痈覀兯?wù)的對(duì)象，他的生活，他的空間，他生活的習(xí)慣，每天生活的場(chǎng)景，使用的場(chǎng)景，收藏的場(chǎng)景，以及擺放的場(chǎng)景，我們要更多的思考，因?yàn)槟钦嬲軌蛘鞣脩舻捏w驗(yàn)。所以不管是用戶也好，設(shè)計(jì)也好，都是源于生活，回歸生活的時(shí)候，我們更多要思考我們所要對(duì)話的對(duì)象。現(xiàn)在世界各國(guó)的名牌進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)來，但是它是否符合我們中國(guó)的生活所需，當(dāng)我們看到很多國(guó)外的品牌的鍋，平底鍋比較多，但是我們國(guó)內(nèi)的中華炒鍋，是我們的大炒最多。不管是藝術(shù)也好，設(shè)計(jì)也好，當(dāng)進(jìn)入到生活、家居，特別是家居這個(gè)領(lǐng)域，我覺得家居是非常個(gè)人私秘的，跟家庭交流的空間，所以絕對(duì)跟看博物館和美術(shù)館是不一樣的，每天讓我們能夠非常的放輕松，非常的自然，面對(duì)自己跟家人感情交流的空間，其次才是我們有更多的朋友來家里作客，所以那個(gè)優(yōu)先次序，當(dāng)藝術(shù)進(jìn)入到家居的時(shí)候，我覺得更多要考慮生活的日常所需，真正能夠俘獲人心的就是那個(gè)體驗(yàn)，謝謝。多樣屋創(chuàng)始人潘淑真女士??康家祥：謝謝多樣屋的潘總，把藝術(shù)和生活的實(shí)用性做了一個(gè)完美的闡述。下一個(gè)問題問一下我的老朋友，圖森木業(yè)的王總，圖森木業(yè)有很多跟設(shè)計(jì)師的合作，包括圖森木業(yè)的產(chǎn)品顧問戴昆老師，他這幾年在產(chǎn)品研發(fā)上非常的多彩，請(qǐng)問你在跟設(shè)計(jì)師比如戴昆老師的合作中，怎么看待跟設(shè)計(jì)師的合作關(guān)系，設(shè)計(jì)師對(duì)家居產(chǎn)品的介入也好，碰撞也好，您認(rèn)為在未來有可能產(chǎn)生什么樣的火花？在你們合作的過程中是由誰(shuí)來?yè)?dān)任主導(dǎo)性的地位比較多？??王維揚(yáng)：謝謝康總，我首先說一下圖森是做什么的，圖森是專門為綠城的高端樓盤做精裝修整體配套的，我們2008年成立以后，前面四年都是在做房地產(chǎn)的項(xiàng)目，像萬(wàn)科的高端樓盤，中海的高端樓盤，綠城基本上所有的精裝修樓盤，我們的產(chǎn)品做得很好，但是前面幾年沒賺大錢，而且錢還很難拿，后來我們就想，我們能不能把做得好的產(chǎn)品推向廣大的消費(fèi)者，比如跟房地產(chǎn)公司合作是沒有品牌的，做得再好就是綠城的品牌，中海的品牌，萬(wàn)科的品牌，沒有人知道我是圖森。戴昆老師跟我們綠城地產(chǎn)是最長(zhǎng)時(shí)間的合作，有十幾年了，基本上以前綠城的樣板房都是戴昆設(shè)計(jì)的，戴昆設(shè)計(jì)我們干活，這樣我們很自然的就推進(jìn)到合作關(guān)系，把他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品定型，我們通過加盟商和直營(yíng)的方式配套給廣大的消費(fèi)者，因此現(xiàn)在和戴坤老師的合作是很自然的，對(duì)我們來說，我們也可以研發(fā)產(chǎn)品，因?yàn)槲覀冏隽四敲炊嗟淖髌罚部梢杂茫俏覀兏骼ダ蠋煹暮献饔懈L(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。產(chǎn)品定型以后，因?yàn)槟壳盀橹顾龅氖覂?nèi)設(shè)計(jì)除了樣板房還有很多是幫我們國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)家做設(shè)計(jì)。我也尊重他的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這是一個(gè)考量。第二，我們本身的產(chǎn)品研發(fā)類似于某種的外包，我們是一個(gè)借力的過程。這幾年戴昆老師的影響很大，這是水到渠成的一種結(jié)果，我們不僅僅是跟戴昆老師合作，我們跟創(chuàng)基金的設(shè)計(jì)大師也有合作。我們還有很強(qiáng)的做布藝的產(chǎn)品，現(xiàn)在戴昆老師要這些產(chǎn)品，我們可以幫他找，所以是企業(yè)和設(shè)計(jì)師互動(dòng)雙贏的模式。現(xiàn)在通過戴昆老師在全國(guó)的講座，通過這種合作模式，讓我們圖森的品牌快速的在消費(fèi)者心目中有一定的地位。戴昆老師對(duì)家的概念就是要舒適、要時(shí)尚，要大家都感覺到很喜歡，不自覺的帶到藝術(shù)，謝謝大家。圖森木業(yè)執(zhí)行總裁王維揚(yáng)??康家祥：謝謝圖森的王總，我們下一個(gè)問題，我知道是一個(gè)視頻問題。（現(xiàn)場(chǎng)播放視頻）這個(gè)問題的發(fā)問人是酷家樂的CEO陳航先生，“很多消費(fèi)者到了家居商場(chǎng)去采購(gòu)或者挑選家居產(chǎn)品，但是購(gòu)買的時(shí)候回到家，因?yàn)槿狈ι虉?chǎng)里的一些好的陳設(shè)、好的軟裝效果或者好的氛圍搭配，回到家和原來期望的感覺差距比較大，這樣的問題我們?cè)趺磥斫鉀Q？”這個(gè)問題第一個(gè)還是邀請(qǐng)圖森的王總來回答，另外也請(qǐng)?jiān)谏虾Ｍ蹩傄蔡岬皆谘b修和設(shè)計(jì)方案落地上有很好的經(jīng)驗(yàn)，也請(qǐng)申遠(yuǎn)的王總。??王維揚(yáng)：我們跟戴昆合作還有一個(gè)模式，他從建筑設(shè)計(jì)然后到室內(nèi)設(shè)計(jì)，到現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，他布藝、墻紙、地板、衣柜、木作，跟家具有關(guān)的，他都有設(shè)計(jì)。現(xiàn)在我們圖森的展示廳在上海有三家，我們展示的方式就是生活方式，完全是一個(gè)大平層，300平方米、500平方米或者700平方米，就是按照這個(gè)空間來展示。現(xiàn)在我們裝修好了以后，有時(shí)候消費(fèi)者買了家具進(jìn)去以后，就是跟我們整體空間整合。我們做裝修，我知道我的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，因此我是能想到很多產(chǎn)品的，將來整體是一種生活方式，這種情況下，先打造生活方式，或者是提供產(chǎn)品，或者是供應(yīng)鏈服務(wù)的方式。??王正軍：這個(gè)我認(rèn)為并不矛盾，作為展廳來說，作為家具廠商來說，一定要把東西弄得很好看，不然賣不出去了。但是消費(fèi)者自己不專業(yè)，他的軟裝設(shè)計(jì)師就很個(gè)人，軟裝設(shè)計(jì)師有責(zé)任和義務(wù)告訴他這個(gè)產(chǎn)品是不是合適。我們軟裝的發(fā)展在中國(guó)好像不是那么重視，很多的軟裝大家理解為就是買買家具，實(shí)際軟裝是一個(gè)很專業(yè)的話題，它一定是有軟裝專業(yè)的人去配，如果要專業(yè)的人員做專業(yè)的事，這個(gè)就沒有問題了，往往是消費(fèi)者自己的喜好，我在展廳看到很好看，搬到我家里可能也好看，這樣設(shè)計(jì)師的專業(yè)性就沒有了，你什么都自己干了，還要設(shè)計(jì)師干嗎。第一，消費(fèi)者自己不專業(yè)，沒有找軟裝設(shè)計(jì)師，第二，找到了軟裝設(shè)計(jì)師，但是設(shè)計(jì)師不專業(yè)。我最近開始管材料，我發(fā)現(xiàn)有很深的水，深在哪里呢？回扣問題比較嚴(yán)重，有很多不是消費(fèi)者想選擇的，而是導(dǎo)購(gòu)人員想選的，因?yàn)樗@個(gè)利益，他不管適合不適合你，他就要選，所以我最近管材料的時(shí)候有一個(gè)很深的體會(huì)，這個(gè)問題不解決，就沒有辦法為消費(fèi)者服務(wù)。我在我們企業(yè)里實(shí)行了一個(gè)新的規(guī)定，這個(gè)規(guī)定是，我也讓供應(yīng)商給設(shè)計(jì)師回扣，只要設(shè)計(jì)師敢收，我就對(duì)他進(jìn)行處罰，標(biāo)準(zhǔn)是這樣的，第一次5千塊，第二次1萬(wàn)塊，第三次開除，這個(gè)開除會(huì)把所有款項(xiàng)沒收掉，而且我讓專業(yè)法律顧問寫了合同，所有人都要簽的。所以核心問題要解決這些，我們要看到問題背后的東西是什么，這是我的個(gè)人意見，謝謝。??潘淑真：我18年前來到上海，包括從硬裝到軟裝，從廚房用品、炊具、茶具、餐具、花藝、床上用品，剛才會(huì)有這樣一個(gè)現(xiàn)象，我們的用戶和消費(fèi)者提出，消費(fèi)者已經(jīng)到了重視品質(zhì)，他要彰顯自己的品位，他要走出自己的風(fēng)格和時(shí)代，也是給我們一個(gè)非常好的問題，我們上下綜合協(xié)同是不是不夠，未來新浪家居會(huì)幫我們組成更多的，我們上下左右更好的協(xié)同，了解用戶的需求，他們要往什么樣的風(fēng)格走，讓我們上下產(chǎn)業(yè)能夠一起升級(jí)，這是一個(gè)很好的議題，我們還有更多的要相互了解，把這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈做得更好。??康家祥：這里有最后一個(gè)問題請(qǐng)問一下多樣屋的潘總，在這個(gè)家居行業(yè)里大的話題，第一個(gè)是家居產(chǎn)品，家居產(chǎn)品特別講究實(shí)用性，剛才提到了藝術(shù)、美學(xué)在一般人眼中是更高高在上的東西，一個(gè)是實(shí)用主義，一個(gè)是美學(xué)主義，兩個(gè)東西怎么樣更好的結(jié)合在一起，您因?yàn)槭敲鎸?duì)終端的零售行業(yè)特別多，我知道您在上海乃至全國(guó)范圍內(nèi)的零售店鋪也有500多家，每天要接待非常多的零售客戶，所以您對(duì)于實(shí)用主義和美學(xué)主義兩個(gè)怎么去結(jié)合，能不能請(qǐng)您再闡述一下。??潘淑真：18年前我們就定位為通向美好生活而努力，重要的是實(shí)用、功能、美觀，今天我們還是美學(xué)、功能、實(shí)用，我覺得每一個(gè)產(chǎn)品的問世，一定是觀察用戶的痛點(diǎn)，有什么樣的不方便，我們產(chǎn)生一些想法出來，用我們的工藝把它做出來，但是我們要看到，和18年前的環(huán)境和生活相比，現(xiàn)在已經(jīng)非常不一樣，產(chǎn)品的不同只是思考它自己的本身，它還要想到是在什么生活場(chǎng)景里面，它是在什么空間里面，它會(huì)有些什么樣的協(xié)同，我覺得和諧是一個(gè)非常重要的，我們臺(tái)灣有一個(gè)非常著名的產(chǎn)品，功能非常棒，到今天我們所居住的廚房空間，現(xiàn)在有歐派，但是它的外觀是不是跟這些高端的環(huán)境能夠搭配。我們是為用戶體驗(yàn)而設(shè)計(jì)的，所以應(yīng)該要考慮到使用場(chǎng)景和跟整個(gè)空間的和諧性，我覺得這是不沖突的，是要融合在一起的，而且最重要的是要與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)我們從落后開發(fā)到進(jìn)入到小康，到全面小康的時(shí)代，我們要注意城市在進(jìn)步、生活在進(jìn)步、家居生活在改變，我們每一個(gè)生活空間，商品類用品已經(jīng)不是單獨(dú)存在了，它要跟整個(gè)生活空間相協(xié)調(diào)，它的使命是要好做，美學(xué)是必須要的，但是一定要站在它本身功能使用的基礎(chǔ)，然后去談和諧的美，謝謝。??康家祥：今天擔(dān)任嘉賓主持，最后幫自己打個(gè)廣告，在座很多嘉賓企業(yè)，包括有臺(tái)上做優(yōu)秀設(shè)計(jì)的裝修企業(yè)申遠(yuǎn)，還有多樣屋，還有圖森木業(yè)，還有其他幾家家具品牌，我們欣旺壁紙也是超過20年。念念不忘，必有回響，只要我們?cè)谒囆g(shù)、在美、在家居的道路上不斷的堅(jiān)持，不斷的努力，臺(tái)上臺(tái)下的企業(yè)、新浪家居一定能等到最大的回響，今天的主持就到這里，感謝臺(tái)上臺(tái)下的各位企業(yè)。??主持人：謝謝，我認(rèn)為藝術(shù)與否沒有決定界限，能夠參與到文化推廣中，就是一件特別幸福的事情，再次感謝大家。