2014年雙十一,全國(guó)大件物流專業(yè)品牌日日順物流除了擁有刷爆紀(jì)錄的大件物流送單量,更以“下單3小時(shí)后就送貨,24小時(shí)內(nèi)按約送裝”的用戶體
驗(yàn),在全國(guó)“光棍族”、“剁手族”心中留下了極佳的印象。一年過去了,2015年雙十一大幕再次拉開,為了進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),雙十一前夕,日日順服務(wù)兵
再次進(jìn)入了緊張的備戰(zhàn)沖刺階段,10月23-24日,由日日順物流發(fā)起的2015年配送全流程技能大賽在上海物流配送中心正式展開,雙十一物流大戰(zhàn)一觸即
發(fā)。??這是日日順物流近期內(nèi)第三次針對(duì)物流專項(xiàng)環(huán)節(jié)舉行競(jìng)技式大閱兵,可以說,為備戰(zhàn)雙十一,日日順物流內(nèi)部全員及其產(chǎn)業(yè)鏈上下游都卯足了勁。此前,日日順
物流分別在9月舉行了全國(guó)TC庫盤點(diǎn)比武大賽,在10月9-10日在青島市即墨物流園舉行了2015機(jī)械化搬運(yùn)技能大賽,并同時(shí)宣布了“百倉大戰(zhàn)”計(jì)劃
——即在全國(guó)增開到100個(gè)倉,這一切舉措,都只為了在2015年雙十一沖刺電商的“最后一百米”。??據(jù)悉,在本次配送全流程技能大賽中,日日順全國(guó)98個(gè)中心共有1400人參與了海選,最終40人進(jìn)入決賽。歷時(shí)兩天的激烈比拼,主要針對(duì)配送流程中的
各個(gè)環(huán)節(jié),圍繞配送速度、準(zhǔn)度以及對(duì)用戶的服務(wù)水平等方面展開,在比拼操作技能的同時(shí)也比拼信息化的用戶體驗(yàn)?zāi)J健o論參加海選的還是最后進(jìn)入決賽的參賽
人員,都傾盡全力,將頂尖職業(yè)技能和長(zhǎng)期浸淫大件物流行業(yè)所積累的經(jīng)驗(yàn)充分結(jié)合起來,不僅體現(xiàn)出日日順物流對(duì)“按約送裝”的高要求,更體現(xiàn)出日日順服務(wù)兵
的“你需要,我送到”的理念和極致服務(wù)精神。最終,經(jīng)過嚴(yán)苛的評(píng)選,上海的尹曉、武漢的葉紅鋼、無錫的蒯鴻宇獲得了冠軍的好成績(jī),北京趙振憲、山東趙孝
棟、佛山劉國(guó)明、上海李凱勇、上海李勤、石家莊曹雅楠等包攬了亞季軍等獎(jiǎng)項(xiàng)。??作為2015年雙十一前的一次極致練兵,來自全國(guó)的日日順服務(wù)兵經(jīng)過這次比賽,賽出了操作技能與服務(wù)水平,也賽出了全國(guó)各中心不服輸、爭(zhēng)優(yōu)先,共同提升用戶體驗(yàn)度的創(chuàng)新精神。賽后,友誼賽選手們更是提出了要和決賽冠軍選手再次挑戰(zhàn)的想法。??24日下午,在比賽的頒獎(jiǎng)儀式結(jié)束之后,借助高亢的比賽氛圍,日日順物流在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了雙十一總動(dòng)員,并對(duì)戰(zhàn)前準(zhǔn)備進(jìn)行了全方位的部署,而現(xiàn)場(chǎng)從全國(guó)各
地來滬參賽的服務(wù)兵與調(diào)度們也表達(dá)了對(duì)日日順物流的信任和期許,以及在雙十一期間用服務(wù)升級(jí)用戶體驗(yàn)的信心。全國(guó)八大戰(zhàn)區(qū)在現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)了去年雙十一的得與
失,展示了一年來八大區(qū)域在在倉儲(chǔ)資源、配送能力以及客戶服務(wù)等方面的進(jìn)步,并誓爭(zhēng)取得2015年雙十一市場(chǎng)效果和用戶口碑雙豐收。??在雙十一等電商節(jié)的拉動(dòng)下,中國(guó)電商物流正在進(jìn)入一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)
代,數(shù)據(jù)顯示,2015年電商物流市場(chǎng)需求旺盛。上半年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)16萬億元,與上年同期增長(zhǎng)39.1%,其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額13759億元,
增長(zhǎng)38.6%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為9.7%。在此良好發(fā)展態(tài)勢(shì)下,電商物流行業(yè)出現(xiàn)了差異化的新模式、新發(fā)展,其中日日順物流就是一個(gè)代表。
專家指出,日日順物流啟動(dòng)車小微工程,依托自己全國(guó)深度布局的門店體系和物流網(wǎng)點(diǎn),將每一輛配送車武裝為一個(gè)小微公司,強(qiáng)化全流程配送,形成了對(duì)整體物流
體系的升級(jí)。通過車小微日日順物流將會(huì)成為一個(gè)開放平臺(tái),其產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源乃至社會(huì)上的閑散車輛資源等都會(huì)聚集在這個(gè)平臺(tái)上,形成合力,真正解決電商的
“最后一百米”難題。??目前,日日順物流秉承“按約送裝,無處不達(dá)”的理念,真正做到了“銷售到村,送貨到門,服務(wù)到戶”。在這樣的大件物流優(yōu)勢(shì)之上針對(duì)雙十一進(jìn)行全方位動(dòng)
員準(zhǔn)備,日日順物流可謂將用心、盡心做到了極致。而有這樣的物流企業(yè)為雙十一保駕護(hù)航,相信,今年雙十一光棍們、“剁手族”們狂歡將享受到更加令人難忘的
物流服務(wù)體驗(yàn)。