“互聯網家裝”這個概念，在國內市場其實早已萌芽，但近年來，整個市場卻如“軍閥混戰”般硝煙彌漫，不論是互聯網家裝還是傳統家裝公司，都紛紛撲向這個巨大的家裝蛋糕，倚靠各類資本將價格戰進行得如火如荼，一時風頭無兩。臨近家裝旺季，戰爭更是進入白熱化。面對已近“白菜價”而砰然心動的消費者，很難注意低價背后“線上+線下”家裝市場的混亂，以及容易忽視卻相當重要的一系列后續家裝服務。塵埃落定之后，消費者又該如何理性選擇合適的家裝公司呢？??整合“一站式”服務 廣受顧客好評??一份調查報告顯示，多數市民在選擇家裝公司時最為關注的是“材料價格”、“施工質量”及“售后服務”這三項。說到這三項服務，筆者不得不提到百安居這個歐洲老牌家裝企業。在16年前進入中國市場時， 百安居依靠大批量購進建材的優勢，門店內提供近2萬余種平價的商品，并率先提出了“一站式購齊”這個理念，為顧客帶來了一次性買齊所有家裝材料的優質體驗。??在“一站式購齊”獲得成功后，百安居乘勝追擊，擴大經營范圍推出了“一站式家裝”服務，從而形成了購買材料與設計裝修相結合的完美模式。考慮到國內裝修行業整體管理較為混亂，百安居在施工管控上頗下功夫。除了嚴格執行施工規范外，還對施工過程中關鍵的18道工序如隱蔽工程、泥木工程等進行檢查，另有巡檢人員對施工隊伍進行考核培訓。在魚龍混雜的行業環境下，能如此自我要求的企業真是令人感嘆！??推“互聯網”服務平臺 擴大品牌優勢??近年來，百安居全方位提升服務，推出了官網、官微的投訴及家裝咨詢服務。顧客有任何問題，無論是在地鐵里還是公交上，隨時隨地都可通過手機與客服溝通交流，方便快捷。很快，百安居還將推出互聯網家裝業務，顧客可以通過這些平臺了解家裝知識、查找裝修案例、預約門店服務等。??值此中秋、國慶雙節期間,百安居將推出惠民優惠活動。即日起至10月7日，在百安居裝潢中心簽約裝修后買材料金額≥6萬元即可獲贈5000元全場抵用券；購買材料金額≥9萬元即可獲贈10000元全場抵用券；購買材料金額≥12萬元即可獲贈15000元全場抵用券。此外還有不少極具誘惑的促銷活動：如地板指定商品滿1000元立減150元(10月1日起滿1000元立減200元)，瓷磚指定商品滿1000元送200元全場抵用券（北京地區為瓷磚指定商品8折），衛浴指定品牌陶瓷件/淋浴房/浴室柜滿1000元立減150元再享額外8.5折等。??與那些急于搶奪O2O家裝市場一杯羹的公司不同，百安居保持了一貫的穩重，始終堅持以品牌質量作為企業基石，根據市場需求變化推陳出新，在售后服務上精益求精。一方面依托強大的線下實體店優勢，另一方面積極打造線上線下相結合的家裝新模式，不斷追求更高品質，擴大品牌優勢，一步一個腳印，給消費者最多的安全感，相信百安居在將來能為更多的顧客圓一個“家”的夢想。