9月24日,恒潔衛浴國家發明專利科技成果暨“智信中國”發布會啟動,現場回顧了所獲得的國家發明專利科技成果,并正式啟動“智信中國”活動——在全國范圍開展“滿意再付款”恒潔智能馬桶蓋體驗活動,且在全國招募“中國品質”鑒證員。出席現場的行業技術標準專家和數十家主流權威媒體成為首批“中國品質”鑒證員。??活動現場,新浪家居記者采訪了廣東省輕工業協會楊大行會長,傾聽他關于中國衛浴行業科技、品質的見解。??采訪時間:2015年9月24日??采訪對象:廣東省輕工業協會會長楊大行??采訪記者:新浪家居 黎娟杏
廣東省輕工業協會會長 楊大行??新浪家居:楊會長您好,能否簡單介紹一下協會所設立“科學技術獎”,以及設立這個獎項的目的和意義???楊大行:“科學技術獎”是我們(廣東省輕工業協會)在6年前設立,是整個輕工業行業科學進步和技術創新的獎項,它對企業在新技術推廣應用、科技提升等方面的貢獻做出公正評價,并且獲得政府認可,具有較高公信力。它對科學進步推動作用顯著,特別是提高企業創新的積極性。??新浪家居:成立六年以來,這一獎項頒發給多少項技術?衛浴領域有多少企業獲得此獎項???楊大行:成立六年以來,一共頒發了120多項。衛浴領域獲得此獎項的不多,因為衛浴屬于陶瓷產品中的一個分類,恒潔衛浴在科技上領先了一步。??新浪家居:那么,您如何看待恒潔衛浴以超旋風、智能馬桶為代表的衛浴科技?它能給消費者,給衛浴行業帶來什么???楊大行:目前消費者對生活質量要求提高,對衛浴產品強調安全、衛生、舒適和享受,這是一種流行趨勢。恒潔衛浴在這方面通過科技創新,打造了第四代智能馬桶產品,提供消費者更高質量、便利享受的衛浴體驗。同時,它對中國衛浴產品科技提升起很大推動作用。??2015年春節掀起了中國消費者在日本搶購馬桶蓋的熱潮,這體現出市場和消費者對高端智能衛浴產品有需求。實際上,中國智能馬桶產品早已推向市場,但消費者對這些產品不夠了解和認同。現在,恒潔站出來站在高點告訴大家,中國智能馬桶并不比日本差,同時也體現中國品質的信心。??新浪家居:過去,中國制造在國際上有著“低廉”“質量差”的不良印象,從企業角度,如何能夠實現“中國制造”向“中國品質”的轉變???楊大行:任何國家的制造業發展都有一個過程,中國正在走這一發展道路,目前已經擺脫了過去“質量不好”“低端”的印象了。中國是一個輕工大國,廣東是輕工大省,我們很多產品比如家電、陶瓷的科技已經走在前端。科學技術是一個不斷發展的過程,現在已經進入智能階段,一個企業如果沒有科學技術支撐,是很難實現智能發展。??科學技術和管理營銷是企業發展的兩個車輪,一個企業必須重視科學技術,廣東大的品牌企業比如恒潔衛浴,都非常重視科學技術。目前市場競爭非常激烈,消費者選擇非常多。企業沒有核心的科學技術,在兩三年內就會被淘汰。??新浪家居:恒潔衛浴“智信中國”活動,讓媒體和專業人士參與到品質鑒定員工作組,在終端針對消費者展開滿意再付款活動。這意味著更多公眾力量加入恒潔企業產品品質監管。在您看來,這個活動會不會在行業內引領大家都朝這個方向走???楊大行:這實際上是互聯網+的一個體現,家電行業、定制行業等多個行業都在實行,消費者參與到企業生產到銷售的多個環節。??新浪家居:這個模式是否會有一些挑戰,比如媒體加入品質鑒定員是否專業,消費者滿意再付款是否會出現不愿意付款的問題???楊大行:媒體作為輿論的監督和引導,參與到企業的的品質鑒證非常必要,代表著消費者群體的需求。消費者的參與,互聯網是很重要的渠道,讓消費者參與到生產、銷售到使用,有效加快企業產品研發,拉進消費者與企業的距離,提升產品質量。但在消費者參與過程中,消費者誠信建設需要過程,這個過程需要企業、社會和媒體監督和完善,逐漸健全消費者信用體系。

